21.07.2015 | 11:54 Uhr | 200 Views
Ich habe am 11.07.2015 über das Webformular, sowie am 15.07.2015 nochmals direkt per Email, eine Schadensmeldung aufgegeben. Zur Email habe ich zumindest eine automatisierte Eingangsbestätigung erhalten, beim Webformular ist nicht einmmal das passiert.
Von Bearbeitung innerhalb 24 Stunden, wie beworben, kann keine Rede sein, denn bislang habe ich keinerlei Antwort erhalten.
Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer 11937998
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Abwicklung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 100 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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