Keine Reaktion auf Reklamationsschreiben

Am 26.03. versandte ich über Hermes ein Paket (Sendungs-ID: 42086026898) mit Suppentassen, die ich über eBay versteigert hatte. Die Käuferin hatte die Annahme des Paketes verweigert, da es beschädigt war und man es scheppern hören konnte. Den Kaufpreis von 45€...