Hermes behauptet Adresse sei nicht korrekt

Ich habe einem Nach Leipzig ein Paket verschickt, dort kommen auch die Paketevon DHL immer an. Leider behauptet Hermes jetzt, die Adresse sei nicht korrekt, ich habe die Hotline angerufen und nochmal bestätigt, dass die Adresse korrekt ist und das Paket sofort...