Sehr geehrter Herr Johnson, wir bedauern, Ihnen Ihre Abrechnung nicht schneller zukommen lassen zu können. Es ist tatsächlich so - wie Ihnen die Kollegen in der Hotline bereits gesagt haben -, dass uns der vom Netzbetreiber mitzuteilende Brennwert fehlt. Ohne mehr

Sehr geehrter Herr Johnson, wir bedauern, Ihnen immer noch keine Abrechnung zukommen lassen zu können. Wie in Ihrem 2. reclabox-Eintrag bereits erwähnt, liegen uns zur Erstellung Ihrer Abrechnung leider noch nicht alle Daten seitens des Netzbetreibers vor. Sobmehr

Sehr geehrter Herr Johnson, nach längerer Zeit ist es uns nun gelungen, von Ihrem Netzbetreiber die notwendigen Daten für Ihre Abrechnung zu bekommen. Diese konnte somit erstellt und versendet werden und müsste Ihnen bereits zugegangen sein. Wir möchten uns fümehr

Sehr geehrter Herr Johnson, wir bedauern, Ihnen immer noch keine Abrechnung zukommen lassen zu können. Wie in Ihrem 2. reclabox-Eintrag bereits erwähnt, liegen uns zur Erstellung Ihrer Abrechnung leider noch nicht alle Daten seitens des Netzbetreibers vor. Sobmehr

Hallo Herr Johnson, Ihren Ärger über die schlechte Kommunikation, die genommenen Urlaubstage sowie die entstandenen Extrakosten und Verzögerung können wir gut verstehen. Um Ihnen eine kompetente Rückmeldung geben zu können und um eine gemeinsame Lösung für Siemehr