...iche Beratung und Betreuung ihrer Kunden bemüht. Leider findet dieser Vorsatz des öfteren Grenzen in gesetzlichen Vorschriften und in der Rechtsprechung, die nicht immer den Wünschen und Vorstellungen der Betroffenen entsprechen. Bei der Versorgung mit einem Smehr

...r E10-Tauglichkeit bestehen bzw. sollte das Erstzulassungsdatum des Fahrzeugs nahe an den Grenzen des angegebenen Produktionszeitraums/Baujahrs liegen, wird eine Beratung hinsichtlich der E10-Verträglichkeit beim Vertragshändler bzw. über die genannte Herstellmehr

Guten Tag ReclaBoxler, schade, dass Ihnen unsere Antwort nicht gefallen hat! Es lag nicht in unserer Absicht, Herrn Bierschenk etwas zu unterstellen oder nicht angemessen auf seine Beschwerde zu reagieren. Eine Nutzung eines mobilen Internetzugangs an einemmehr

Gerne nehmen wir Stellung zur angeführten Beschwerde und möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht erklären: Kunde bestellt mehrere Zubehörteile für sein Motorrad im Gesamtwert von ca. 400 €. Der Versand erfolgte Versandkostenfrei da wir ab einen Bestellwertmehr

Sehr verehrter Kunde, das Problem wurde Ihnen bereits ausgiebig per E-Mail und mehrmals per Telefon erläutert und wir möchten gerne noch einmal Stellung nehmen. Sie haben mit dem Verkauf unsere AGB`s akzeptiert. Zu dem Hauptproblem mit den Akkus haben wirmehr

...cht bezahlen zu müssen! Ich muss schon sagen "der Kunde ist zwar König" aber auch das hat Grenzen. Es sit sehr schade das wir die Kundin nicht zufrieden stellen konnten, aber wahrscheinlich kann man eben nicht 100% der Kunden zufrieden stellen. Wir machen unsemehr

...iter und denen damit im Zusammenhang stehenden Erhalt der Arbeitsplätze bewusst ist, enge Grenzen in der Gewährung einer nachträglichen Preisverhandlung gesetzt sind. Wir dürfen hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung entgegennehmen und die gesamte Situation mimehr

...gleichzeitig sind die Möglichkeiten nun enorm: Wir shoppen in allen Ländern und über alle Grenzen hinweg - und die Menschen lieben es! So ganz ohne Reibung und (kleinere) Missverständnisse geht das natürlich auch im internationalen Online-Handel nicht, doch wimehr

...rt weiter auszubauen, da wir gemerkt haben, das die Wartezeiten zeitweise wirklich an die Grenzen stoßen. Da Ihre Zahlung über die Galliardo AG zu uns gekommen ist, mussten wir natürlich Ihre Bankdaten erfragen, um hier die Anweisung durchführen zu können. Ihrmehr

...igkeit angeboten wird, bedeutet das nicht das der Stoff nie reisst. Jeder Stoff hat seine Grenzen und wird ab einer bestimmten Belastung oder Verarbeitung reissen! Das ist nicht nur vom Gewicht abhängig, sondern auch von der Bearbeitung der Aufhängung (Oesen, mehr

...Frachtkosten bei Reklamationen. Andere hier bei Reclabox geschilderte Fälle sind teilweise unwahr dargstellt worden und grenzen an Verleumdung. Wir bearbeiten Reklamationen immer zeitnah und zügig. Aber auch uns können Fehler passieren. Mit freundlichen Grüßenmehr

...kann aus wichtigem Grund auch vorzeitig gekündigt werden, allerdings gibt es hierfür enge Grenzen. Ein wichtiger Grund liegt laut §314 BGB vor, "wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigmehr

...Sie uns geschrieben haben, dass Ihnen dieser nicht mehr vorliegt. Auch uns, als Wirtschaftsunternehmen, sind bei unseren Kulanzpreisen Grenzen gesetzt und können Ihnen daher den Differenzbetrag nicht erlassen. Viele Grüße, Ihr Liebherr Hausgeräte Kundenservicemehr

Sehr geehrter Herr Rau, die für die Ausfuhr des Stummen Dieners nötige Rechnung lag der Sendung bei. Wie wir auf unserer Internetseite angeben, benötigen wir die Zolldokumente im Original, um Ihnen die Mehrwertsteuer erstatten zu können:mehr

Hallo Herr Bendig, wir werden uns gerne um Ihre Servicebeanstandung kümmern und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir verstehen auch, wenn Sie verärgert sind. Allerdings überschreiten Sie mit Ihrer abschliesenden Drohung einemehr

Sehr geehrte Kundin, wir möchten Sie höflich an den korrekten Werdegang des Sachverhaltes erinnern. Selbstverständlich haben wir Ihnen umgehend nach Ihrer Reklamation eine Rücksendung samt Prüfung des Produktes angeboten. Nach Prüfung des Produktes liesmehr