Hermes ignoriert Schadensmeldung!

Gleich dreimal in kurzer Zeit Ärger mit Hermes! Zuerst kam ein bestellter Bierkrug trotz guter Verpackung nur noch in Scherben an. Der finanzielle Schaden war relativ gering und ich habs dann mal abschreiben müssen. Letzten Freitag ein Brief von Hermes: unzust...