Dear customer, we received your claim and we will care about the issue as soon as possible. We have forwarded your claim together with your order number to our rights department. With kind regards Saskia Haag L’TUR Tourismus AGmehr

...in, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unnanehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Wir haben Ihren Fall geprüft und geben Ihnen umgehend eine Rückmeldung per E-Mail. Viele Grüße aus Hamburg Ihr ABOUT YOU Service Teammehr