| anschrift | Im Mediapark 8 50670 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 10 (seit 19.05.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 10.0 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 70.0 % (7) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 43) | -0.0 % | |
Die von mir bestellten Betten sollten innerhalb einer Woche geliefert werden, ich warte bereits über drei Wochen. Zu Weihnachten verschenken, dass kann ich mir wohl abschreiben. Hätte ich doch vor der Bestellung die Bewertungen gelesen.
Prodream.de hat uns sehr enttäuscht. Aus den angegebenen 6-8 Wochen Lieferzeit wurden 16 - und dies haben wir nur durch unseren eigenen Anruf herausgefunden. Unsere mehrfachen Nachfragen zum Verbleib der Ware per Email blieben unbeantwortet - und das bei einer Vorkasse von ca....
Am 16.10.2012 habe ich zwei Matratzen vom Typ Panther Evoltution 3.0 per DHL an die Firma Prodream zurückgeschickt, da diese uns zu hart waren. Laut DHL Sendungsverfolgung sind die beiden Pakete mit der Nr. 67.727142.2294 und 67.727142.2301 am 18.10.2012 bei Prodream...
Am 23.05.2012 wurde eine Schlaraffia-Matraze AC 400, 100x200, H3 bestellt. Die Überweisung von 206 € erfolgte noch am gleichen Tag. Nach mehrmaliger tel. Rücksprache mit Herrn B. zwecks Bestellbestätigung erklärte dieser, die Bestellung wäre im System. Am 01.06.2012 wurde uns...
Versprechungen werden überhaupt nicht eingehalten, keine Reaktion auf E-Mails, am Telefon wird man nur vertröstet. ich habe den Fall jetzt an meinen Anwalt abgegeben, da ich nicht davon ausgehe, dass ich mein Geld zurückerhalte.
Am 04.09.2010 habe ich eine Bemanova Neapel, Art. -Nr. 3003327K03, 140x190 cm, (208,00 €) für meine Tochter als Geschenk bestellt. Ich wollte die Matratze bis Mitte Oktober dorthin geliefert haben. Nachdem sich vier Wochen nichts rührte, habe ich dort angerufen. Mir wurde...
Am 01.09.2010 haben wir per Mail und Telefon einen Lattenrost der Firma Frankenstolz bestellt. Wir erhielten einen Hinweis auf evtl. längere Lieferfrist. Auf telefonische Nachfrage nach einem Liefertermin am 07.10. wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferschwirigkeiten bei besagter...
Nachdem ich über sechs Wochen keinen Liefertermin für zwei bestellte und bereits bezahlte Lattenroste erhielt, stornierte ich am 02.08.2010 meinen Auftrag und forderte mein Geld zurück. Bis zum heutigen Tag warte ich auf die Rückzahlung. Während der gesamten Abwicklung...
Am 16. 5. bestellte ich bei prodream.de zwei Lattenroste der Firma Bemanova. Ca. zwei Wochen darauf wurde ich angerufen, dass dieser Artikel nicht lieferbar ist. Mit wurde ein anderes Produkt angeboten, was ich ablehnte. Inzwischen bestellte ich woanders die Lattenroste und...
Am 22.02.2010 wurden von mir bei Prodream per Internet zwei Matratzen bestellt. Der Kaufpreis wurde einen Tag darauf per Vorkasse bezahlt. Wenige Tage später erfolgte tel. die Info, dass bestellte Ware länger nicht verfügbar sein würde und gerne eine andere angeboten werden...
