| anschrift | Lilienthalstraße 7 93049 Regensburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 40 (seit 31.05.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 65.0 % (26) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 8) | -0.0 % | |
Bayernwerk ist unbefugt an den Stromkasten gegangen und hat unserem Strom abgeschaltet. Nach tausend Anrufen war niemand von dieser Firma in der Lage jemanden zu schicken und uns den Strom wieder anzuschalten. Obwohl schon von Anfang an klar war dass man uns Verwechselt hat....
Sehr geehrte Damen und Herren, Letzte Woche erhielt ich ein Schreiben, dass man meinen Vertrag kündigen will und er ja eh schon gesperrt ist. Das hat mich verwirrt, da ich einwandfrei Strom bekommen habe. Ich telefonierte dann mit ihrer Hotline, da ich seit langen keine...
Da ich mich nicht mehr anders zu helfen weiß beschwere ich mich hier. Ich werde seit Montag dem 11.01.2016 hin gehalten mit der Versorgung meines Stroms. Ich habe am Montag habe ich angerufen und habe denen alles rüber geschickt und eigentlich sollte am so besagten Montag die...
Bayernwerk ist mittlerweile 2 Wochen nicht fähig, dem Dienstleister der angeblich die Reparatur übernehmen soll zu benennen oder das dieser einen Termin mit mir vereinbart. Hotline meint würde bald passieren, allerdings was ist bald bei denen, seit 2 Wochen ist absolut nichts...
An Bayernwerk, es wäre klasse wenn Sie tolle, hilfreiche Mitarbeiter an der Kundenhotline beschäftigen würden. Aufgrund eines Defekt wurde Anfang April 2015 bei uns der Funksteuerempfänger (oder wie das Teil heißt) getauscht. Wegen Defekt! Aufgrund der jährlichen...
Dazu muss ich jezt näher ausholen, im Jahre 2002 wurde ein Haus neu gebaut, ich nenne es Haus 2, hierfür wurde im alten Haus (ich nenne es Haus 1) der Anschluss von diesen einfach hergenommen, um sich Neuanschlusskosten für Haus 2 zu sparern. zu diesen zweck wurde behauptet...
Sehr geehre Damen und Herren, um die Stromkosten in einem Mehrfamilienhaus zu senken wurde zum 02.04.2015 eine Analgentrennung von den Bayernwerken durchgeführt. Durch die Analgentrennung ist es uns möglich zu einen günstigen Taraif zu wechseln. Anlagentrennung heißt, es...
Hallo, ich würde gerne meinen Beitrag zur Energiewende leisten. Deshalb versuche ich seit längerem mit meinem Messstellenbetreiber Bayernwerk folgende Sachen durchzuführen: 1. Abbau des Heizstromzählers u. Rundsteuerempfänger, da ich durch Anbieterwechsel diesen nun auf den...
Im Dezember habe ich mein Konto gekündigt, auf das meine Einspeisevergütung meiner PV Anlage gebucht wird! Ich habe Ende Dezember das Bayernwerk über meine neue Kontonummer informiert! Da ich noch eine Einspeiseabtretung an meine Bank hatte, weil die PV Anlage noch nicht ganz...
Verlagerung meiner PV-Anlage von einer Adresse zur Anderen. Inbetriebnahme auf der neuen Adresse 26.09.2014. Der Anschluss durch Bayernwerk Pfaffenhofen, Am Draht 7, funktionierte hervorragend. Im Anschluss aber bei der kaufmännischen Abteilung in Regensburg überhaupt nicht. Am...
Eine kurze Chronik vom Kommunikationsverlauf mit Bayernwerk. Da wir schon letztes Jahr massiv Probleme mit diesem Unternehmen gehabt haben und die Belegschaft hier extrem schmerzbefreit was Kundenreklamationen angeht, hier der Versuch über eine Veröffentlichung einen...
Hallo Bayernwerk, seit einer Woche versuche ich Sie zu erreichen um meinen Zählerstand für die Einspeisung meiner Photovoltaikanlage durchzugeben. Seit dieser Zeit kommt immer wieder die telefonische Auskunft: Alle Mitarbeiter sind z. Z. im Gespräch, versuchen sie es zu einem...
Im August 2012 wurde auf meinem Haus Nordbayern eine PV-Anlage installiert. Das Haus wird von mir als Ferienhaus benutzt und steht 9 Monate im Jahr leer. Die Stromkosten betrugen in den vorhergehenden beiden Jahren zwischen 1500 und 2500 KWh. Die Stromabrechnung des Jahres 2013...
Es gibt einige Unklarheiten die Einspeisevergütung für meine PV-Anlage betreffend. In mindestens drei Rechnungen werden Guthaben ausgewiesen (und jeweils eine Überweisung angekündigt), die dann aber nicht oder zu niedrig erfolgt ist. Um der Sache auf den Grund zu gehen, habe...
Bei den Abschlussrechnungen für 2012 +2013 wurden nachweislich falsche Verbrauchs- und Einspeisungszahlen angesetzt und damit eine Nachzahlung von 211,43 Euro errechnet. Auf meine Korrekturschreiben wurde nicht geantwortet, die Summe abschlagsweise einbehalten, weitere...
Es ist zum Mäuse melken. Seit nun mehr zwei Monaten versuche ich den am 08.05.2014 ausgebauten Baustromzähler abrechnen zu lassen. Mittlerweile sind ja seit o. g. Datum auch die Heizstrom- und Hausstromzähler eingebaut. Leider hat der unfreundliche Monteur seinen Dienstplan...
Meine am 30.11.2013 in Betrieb genommene Photovoltaik-Anlage wurde bis dato noch nicht von Bayernwerk "kaufmännisch aufgebaut". Der Zähler wurde zeitnah am 17.12.2013 eingebaut, Abschlagszahlungen wurden bis dato aber nicht entrichtet. Am Telefon wurde mir am 13.1.2014...
Am 28.11.2013 haben wir der Bundesnetzagentur die Inbetriebnahme einer Aufdach-PV-Anlage gemeldet. Am 14.1.2014 hat ein Elektriker der Fa. Bayernwerk den neuen Zähler eingebaut. Seitdem warten wir vergeblich auf eine Mitteilung von Bayernwerk bezüglich unserer...
Sehr geehrte Damen und Herren, auf meine Email vom 10.04. sowie von 06.05. habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Sie sind mit den Abschlagszahlungen für oben genanntes Vertragskonto mittlerweile mit 2 Monatsbeträgen im Rückstand. Wie ich mittlerweile in einigen...
Meine Photovoltaikanlage wurde vor 4 Wochen fertig montiert und seitdem warte ich auf die Anschaltung der Anlage, damit auch endlich Strom eingespeist werden kann. Überall hört man nur, man soll etwas für die Energiewende machen, . und wenn man dann schon Geld invesiert, wird...
