| anschrift | Berghauser Str. 40 42859 Remscheid | ||
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| gelöste beschwerden | 20.0 % (4) | 0.0 % | |
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Monteur war am 19.01.2018 bei mir und hat festgestellt: Der Brenner ging auf Störung -Öldüse war zu -ausgetauscht. Brenner neu eingestellt -Ölfilter und def, Speicherpumpe müssen getauscht werden. Kessel wurde ausgeschaltet, da sonst der STB...
Ich habe seit 2013 ein BHKW Vaillant Eco Power 1.0 mit einem Vollwartungsvertrag, in dem einem eine 24 stündige Behebungszeit versprochen wird, der im übrigen auch eine Stange Geld kostet :-( Seit Einbau hatte ich schon mehrfach einen Stillstand des BHKW's, nie hat man die 48....
Kurzfassung: 2011 wurde bei mir eine Solaranlage mit vier Flachkollektoren von der Firma Guido Gentzsch, Heizung Klima Sanitäranlagen, 16567 Schönfließ, installiert. Die Firma führte regelmäßig die Wartung meiner Heizungsanlage durch. Ende 2015 (nach Ablauf der Garantie) wurde...
Ich habe im Mai 2016 eine neue Gastherme exklusiv inkl. der Multimatic und Internetzugang installieren lassen. Direkt nach dem Einbau hatte das gerät seltsame Geräusche und Vibrationen gemacht als sei ein Schwungrad nicht richtig ausgewuchtet. Der Gassensor wurde getauscht und...
Nach nur 3 Monaten ist unsere neue Wärmepumpenheizung total ausgefallen. Nach tagelanger Wartezeit auf Techniker sagt dieser kurzfristig Termin ab. Wir sollen noch 2 Tage warten. Bei 2 Kindern im Haus ist das eine Zumutung. Von den Preisen ganz abzusehen. Das ist echt das Letzte!
Wir haben seit einiger Zeit Probleme mit unserer Therme. Deswegen musste bereits zweimal ein Techniker von Vaillant kommen, momentan warten wir auf den 3. Besuch. Der Ablauf ist immer gleich, ich habe das Gefühl, wir befinden uns in einer Endlos-Schleife: 1) man bekommt einen...
Haben in September 2016 eine Rep. an einer Vaillant Therme gehabt. Der Techniker vor Ort riet uns zum Einbau einer neuen Therme, dann würden wir die Rep. Kosten verrechnet bekommen. Der Einbau erfolgte in Oktober 2016 von der der Fa. Vandscheid. Rechnung würde bezahlt, aber die...
Wir haben mehrere explosionsartige Verpuffungen circa sieben mal hintereinander an der Vaillant Brennwerttherme eco tec. Die Therme steht auf dem Dachboden und man hat das sogar im Keller gehört. Keinerelei Fehlermeldungen. Habe danach die Therme sofort abgeschaltet und den...
Meine Vaillant Wärmepumpe (in 12/2016 in Betrieb genommen) ist nach nicht einmal 10 Jahren Betrieb vollkommen ausgefallen. Der erste Vorschlag des Vaillant Kundendienstes war, diese gesamthaft auszutauschen was mich mehr als 24000 Franken gekostet hätte. Von einem...
Zum zweiten Mal in vier Wochen Kompletausfall der Heizungsanlage, zum fünften Mal, seit die Anlage 2013 installiert wird - immer derselbe Fehler F75. Reperaturservice angerufen, sonntags night erreichbar, draußen -14 Grad, kleine Kinder im Haus. Vaillant Hotline angerufen,...
Ich finde es unmöglich von dieser Firma sich auf irgendetwas zu berufen was ich nicht weiß. Hintergrund: Vaillant Gastherme im April/16 eingebaut. Jetzt geht nur Heizung aber kein Warmwasser. Heizungstechniker hat Auftrag an Vaillant geschrieben, da Garantiefall. Vaillant...
Nicht nur dass man erst 35 min in einer Warteschleife hängt, 3 mal rausfliegt und immer wieder neu anrufen muss, nein.man meldet an der Hotline: Heizung VSC 126 einen Fehler "F4" (defekter NTC Fühler am Solarkollektor). Ein Termin wird ein paar Tage später vereinbart. Der...
Guten Tag, seit dem 09.03.2016 ist bei uns die Therme von Vaillant mal wieder defekt. Nach mehreren Versuchen einen fähigen Vaillant Techniker zu erreichen, haben wir es endlich geschafft, dass ein Techniker die Anlage reparieren wollte. (Heizung funktionierte warm Wasser gab...
Bei mir ist, trotz regelmäßiger Wartung, der o. g. Warmwasserspeicher undicht. Er läuft erst seit 4 Jahren. Die Firma Vaillant ist nicht bereit mir entgegenzukommen, obwohl ich eine Neuanschaffung vornehmen würde. Bitte Finger weg von diesem Model der Firma Vaillant.
Nach 26 Monaten geht "zufällig" unser Vaillant Heizungsregler kaputt. Unsere Wartungsfirma stellt den Kontakt zum Vaillant-Vertrieb her. Der nette Herr R. sagt, das sei natürlich nicht der Anspruch von Vaillant und man findet eine Lösung. Das ganze war am 9. Oktober. Seitdem 3...
Ich wollte meine Heizung reparieren lassen und habe den Werkkundendienst gerufen (Herr Jürgen K.). Er hat höchstens eine halbe Stunde dafür gebraucht und der Fehler wäre behoben. Er hat gesagt, dass die Leiterplatte defekt wäre. Am Ende gab es eine Rechnung in höhe von 583,35...
Hi zusammen, gerad war der Techniker von Vaillant im Hause. Nach 6 Min war klar, dass die "witterungsgeführte Aussen. bla bla bla" für 600 € getauscht werden muss, oder man lebt mit dem Handbetrieb weiter. Dann hat der freundliche Herr noch 5 Min im Laptop seinen Auftrag online...
Unsere 2006 installierte Sole Wasser Wärmpepumpe VWS 11/1 CC von Vaillant ist leider völlig falsch eingestellt und verbraucht ca. 6.000 kwh Heizstrom im Jahr, bei ca. 140 qm Wohnfläche, einem Zwei Personen Haushalt (mit geregelter Be und Entlüftung, Massivbau mit Dämmung,...
Innerhalb von zwei Stunden war es uns (Heizungs-Fachbetrieb) nicht möglich, die VAILLANT Kundendienst-Annahme zu erreichen. Lediglich ca. 16€ (42 ct / Min) Kosten sind für die Warteschleife per Handy entstanden - ohne aber auch nur einmal einen Mitarbeiter gesprochen zu haben....
Im April 2010 wurde in unserem Neubau eine Vaillant Luft-Wärmepumpe AVWL9 eingebaut. Im Herbst fiel die Anlage dann zum ersten Mal komplett aus. Wie sich nach Reparatur durch den Werkskundendienst heraus stellte, war die Steuerplatine durchgeschmort und somit die elektrische...
