| anschrift | Plockstr. 30 40221 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 23 (seit 04.12.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 4.3 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.8 % (11) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 5) | -0.0 % | |
Guten Tag! Mein Fall ist praktisch gelöst, ich möchte nur möglichst vielen Konsumenten vor Augen führen, wie QVC mit seinen Kunden umgeht. Ich war gut 10 Jahre gute Kundin bei QVC, habe immer pünktlich bezahlt. Im Mai habe ich dann tatsächlich einmal eine Rechnung übersehen zu...
Ich hatte mir ein Lock+Lock Set extra für den Urlaub bestellt, - Brotbox, Eierbox, usw. Nach der Fahrt über die Berge verschlossen sich die Dosen extrem - vor allem die Eierbox- alle Eier kaputt! Also gleich vom Urlaub per E-Mail mit QVC in Kontakt getreten, - einen sehr sehr...
Ich streite mich seit Oktober mit QVC, weil angeblich eine Retoure nicht zurückgekommen ist. Komisch ist nur, dass andere retournierte Artikel aus der gleichen Retoure im gleichen Paket dort angekommen sind und gutgeschrieben wurden. Es handelt sich hierbei um ein Tablet im...
Auch nach drei Werktagen stand noch im Kundenkonto "Bestellung wird bearbeitet", ohne dass ich nun mal erfahren hätte, was sich inzwischen getan hat. Beim Weiterdurchklicken stand da "Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice". Als ich dies per E-Mail tun wollte, war es nicht...
Ich (Tochter Sandra Schmolke) hatte meine Mutter Eva-Maria Lärz beauftragt eine Silikon-Springform bei QVC zu bestellen. Sie kam auch ganz schnell und sie wurde in kurzer Zeit auch bezahlt! Diese Backform sollte ein Geschenk für meine Schwiegermutter sein, so dass ich die Form...
Ich habe am 08.04.2016 bei QVC einen Kühlschrank und eine Waschmaschine per Q-Pay-Rate bestellt. QVC hat die Bestellung züglich rausgeschickt, allerdings konnte ich mit Hermes keinen Auslieferungstermin vereinbaren. Da das ganze zu lang gedauert hat, habe ich die Bestellung bei...
QVC feiert in diesem Jahr in Deutschland das 20jährige Jubiläum. Per Post erhielt ich vergangene Woche einen bis 31.7.2016 gültigen persönlichen Gutschein zugeschickt. Hinweis: "dieser Gutschein ist nicht übertragbar!" Den Gutschein soll man direkt im Bestellvorgang einlösen...
Die VOLLSTÄNDIGE RÜCKZHAHLUNG VON HEUTIGEM STAND 126,71 EURO AUS Rücksendungen einer Reklamation von einer Marke namens "WOMEN WITH CONTROL" AUS DEM HAUSE QVC, Hosen und eine Jacke im Wert von GESAMT 551,37 Euro läßt seit Wochen auf sich warten und verläuft sehr schleppend....
Am 28.2. habe ich bei QVC online einen Elektronikartikel bestellt. Der Preis hat gepasst und als Lieferzeit waren "2-4 Werktage" angegeben. Stand heute ist meine Bestellung immer noch nicht bearbeitet, trotz zweifachen Anrufs (29.2., 2.3.) beim Kundenservice. Dort sagte man...
Ich habe angeblich eine Rechnung von 109,- euro offen, obwohl ich jetzt schon mehrmals meine Kontauszüge an qvc gesandt habe, wo eindeutig zu sehen ist das ich alles bezahlt habe, gut ich habe nicht jede Rechnung einzeln überwiesen, sondern auch mal 2 Positionen...
Am 21.07.2015 bestelle ich bei QVC eine Kamera. Da diese mir zu umständlich war, schickte ich diese mit dem beigelegten Schein mit Hermes zurück. Nach einigen Tagen merkte ich, dass ich noch keine Gutschrift erhalten habe und fragte per Mail nach. Als Antwort habe ich bekommen,...
Wir haben ein Gartenmöbelset, einen Ampelschirm und Dünger (650,-€) bestellt. Lieferung Tag 1: Dünger und Sitzauflagen Lieferung Tag 2: ein (1) Stuhl Der Kundendienst von QVC meint lakonisch: Setzen Sie sich mit Hermes auseinander! Soll ich meiner bereits bezahlten Ware...
Ich habe mir im August letzten Jahres als Tagesangebot ein Smartphone "Prestigio" geleistet. Leider hielt die Freunde nicht lange. Ich rief bei QVC an und man sagte mir, das Handy ist nicht mehr im Angebot und ich solle es zurückschicken. Ich wollte jedoch das Handy behalten...
Da ich bei QVC Stammkunde WAR!, habe ich auch einiges bestellt. Und zwar Waren für 3100€, die ich auch auf einmal beglichen habe. Nun bekam ich eine Mahnung über 3600€! und eine Liste, wo angeblich die unbezahlten Posten aufgelistet waren. Nach eingehender Prüfung meinerseits...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bestellte Mitte April 2014 für meine beste Freundin zum Einzug in die neue Wohnung bei QVC Schneidebretter für die Küche. Die Produkte sind auch echt klasse. Ich habe daraufhin diese Schneidebretter am 30.04.14 mit einem Warenwert von 31,54€...
Habe im März 2014 ohrringe bei qvc gekauft, vorher habe ich 3x kosmetik bestellt. Bei den Ohrringen habe ich, als sie geliefert wurden, kurz reingesehen und sie weggelegt, ich konnte den Fehler nicht sofort erkennen, die ohringe sollten für den sommer 14 sein, zu sommeroutfit...
Ich habe es gewagt, eine schlechte Beschreibung bei QVC zu kritisieren. Mal war der Gegenstand (ein Paar Ohrringe) aus 925er-Silber, dann hieß es, er sei versilbert. Das Unternehmen antwortete sehr barsch auf die Kritik. Offenbar passe ich nicht in das Bild der "heilen...
Ich habe bei QVC die Kitchen Aid mit Zubehör im Tagesangebot vom 2.6.2013 bestellt. Ich war auch sehr zufrieden und begeistert mit der Küchenmaschine - bis vor einer Woche der Rührer plötzlich stehen blieb und nichts mehr ging. Ich habe sofort beim Kundenservice angerufen und...
Ich habe bei QVC einen Sony Bravia mit 3 Jahren Garantie (lt. Werbung) gekauft. Nun ist dieser innerhalb der drei Jahre defekt. Nach Aussage von Sony gibt es nur zwei Jahre, wäre dann abgelaufen. Bei einem Anruf bei QVC teilte man mir folgendes mit: "Das ist richtig, Sie haben...
Ich habe mir bei QVC eine Kamera bestellt. Das Paket kam am 24.02.2013 bei mir an. Ich habe es geöffnet und es befand sich keine Kamera in dem Paket sondern 2 0,5 l Selterflaschen. Ich habe sofort beim Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Das Paket wurde unten...
