ReclaRank 2 von 10 für PAYBACK Rabattverein e.V.
PAYBACK Rabattverein e.V.
Cashback-Dienste
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 05.10.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 02.03.2008)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 12.12.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 38 (seit 01.12.2011)
  • Lösungsquote: 26.3 %
anschriftTheresienhöhe 12
80339 München
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-0.4 %
Beschwerden38 (seit 01.12.2011)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden26.3 % (10)0.0 %
platz in kategorie6 (von 7)-0.4 %

Konto/Karte deaktiviert

Mein Paybackkonto wurde einfach gesperrt. Mein Partner hat sich gestern Nachmittag Gutscheine (50 Euro) ausgedruckt und ich mir am Vormittag auch (35 Euro), somit haben wir unsere kommpletten Punkte ausgegeben. Ich will heute nochmal nach neuen Coupons schauen und was ist: "Das...

1315
28.01.2018 | 16:40 Uhr
Punkte werden nicht gutgeschrieben und Beschwerden ignoriert

Bestellungen über Pia funktionieren nicht und Punkte plus E-Coupon werden nicht gutgeschrieben. Reklamationen werden ganz einfach ignoriert bzw. es wurden dreimal Punkte nachträglich gutgeschrieben und mehr gibt es nicht im Quartal. Da kann man soviel schreiben wie man will und...

1102
27.01.2018 | 14:27 Uhr
ECoupons werden nicht gutgeschrieben

7 fach eCoupons werden nicht gutgeschrieben und sind plötzlich nur noch einmal gültig. Beim Einkauf über die App mit einem eCoupon bei Channel21 am 18.11.2017 wurden die 7 fach Punkte nicht gutgeschrieben, weil an dem Tag bereits ein Einkauf war. Der eCoupon war aber beim 2....

2161
22.11.2017 | 21:01 Uhr
4fach Punkte statt 10fach eCoupon

Zum zweiten Mal bei Aral getankt, mit einem 10fach eCoupon, wo nur 4fach berechnet wurde. Man kann nicht genau nachverfolgen, was für ein Punkterechner genommen wird, zB. ob 4fach oder 10fach, auch keinerlei Angaben bei der Gutschrift. Miserable Kontaktaufnahme bei Payback, nur...

32167
15.11.2017 | 07:15 Uhr
15fach Punkte aus eCoupon werden verweigert

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich zuvor den eCoupon über "15fach Payback Punkte" aktiviert habe, habe ich bei OTTO am 18.10.2017 meine Bestellung (Kundennummer 79787929, Rechnungsnummer W 2742071) über 369,- Euro getätigt und auch am 20.10.2017 erhalten. Der...

1384
31.10.2017 | 08:43 Uhr
Deichmann und Payback

Payback und Deichmann arbeiten ja zusammen. Über die Paybackapp wurden 250 extra Punkte pro Bestellung angeboten ohne Ausnahme, auch für Gutscheinkarten. Da habe ich ein paar bestellt für je 1€ Wert. Punkte wurden auch sofort gesperrt gutgeschrieben. Bezahlt habe ich unter...

1247
22.10.2017 | 18:03 Uhr
Konto deaktiviert

nun seit 20 jahren kunde, von kaufhof an payback damals, dann merke ich dass andere mehr extracoupons, dm, aral etc. bei anderen kartem, also kinder, fraule, oma alle extrakarten, vergisst auch keiner das kärtle wenn im geldbeutel. ich manage zentral alle konten, aktiviere...

0247
22.10.2017 | 18:01 Uhr
Punkterückerstattung

Ich hatte über den Payback-Prämienshop im April 2 WMF-Bestecke bestellt, welche mir leider nicht zugestellt werden konnten. Jedoch wurde angeblich nur eines der Pakete an Payback zurückgesandt. Eine von mir getätigte Zuzahlung wurde von Payback nach wenigen Tagen ertsattet...

1115
22.10.2017 | 18:01 Uhr
Vergebliche Liebesmüh

Jeder Einkauf über Payback ist verschenkte Zeit. Bereits mehrmals wurden die versprochenen Punkte nicht gut geschrieben. Für reklamierte Punkte von Thalia, Cyberport und Medimops wurden Belege angefordert, die sich online nicht senden lassen. E-Mails weist Payback ebenfalls...

4117
22.10.2017 | 18:00 Uhr
Ameldung/Abmeldung! / funktioniert nicht, Antworten bleiben aus

Habe zweimal versucht an den Service zu schreiben. Lt. E-Mail des Absenders namens Payback Service. Eben und zuletzte vor ein paar Wochen. Eine Antwort habe ich nicht erhalten. Also schreibe ich hier eine wütende Beschwerde. Nachdem ich mich bei Payback zur Hälfte angemeldet...

2178
17.09.2017 | 08:20 Uhr
6838 Paybackpunkte gestohlen und Account deaktiviert

Mein Payback-Account wurde gehackt. Jemand hat meine kompletten 6838 Punkte (68,38 Euro) gestohlen und bei der Aral Tankstelle Marco Wiederhold 6550 Punkte eingelöst und den Account danach deaktviert. Da ich nirgends an einem Paybackautomat eingeloggt war und auch sonst mit...

1762
28.05.2017 | 10:13 Uhr
Payback Pay - PayTomorrow - Abmahnung und ich erreiche niemand

Ich halte mich kurz. Habe anscheinend vier Artikel gekauft und mit Payback Pay bezahlt. Nur in meinem Account finde ich für diesen Tag keinen Einkauf, denn wenn ich einkaufe, zeige ich immer die Payback Karte vor. Mahnung erhielt ich per E-Mail und nicht per Post. Ich sollte...

4622
14.01.2017 | 12:13 Uhr
Missbrauch/ Punkte Klau von Payback Punkten

Ich möchte einen MISSBRAUCH melden: Am Samstag um 20:02 Uhr bekam ich eine E-Mail von Payback, dass ich erfolgreich einen Einkaufsgutschein von REWE erstellt habe in Höhe von 174,00 Euro, das entspricht -17.400 ° Punkten. Ich versuchte auf die E-Mail zu antworten, dass es sich...

11.608
11.10.2016 | 13:44 Uhr
5400 Paybackpunkte und Account gestohlen

Vor etwas über 2 Wochen wurde mein Payback-Account gehackt. jemand hat meine kompletten 5400 Punkte (54 Euro) bei REWE als Gutschein ausgedruckt. Auch meine Kundendaten wurden geändert. Ich heisse jetzt " HANS MEIER" das weiss ich nur deshalb weil ich auf meinem Smartphone noch...

21.747
23.09.2016 | 12:24 Uhr
Keine Punktegutschrift trotz Nachweise / Screenshots

12 Mai /// ein ca. 2500€ teuren Artikel gekauft bei redcoon mit 10-fach Punkte von Payback 13 Juni /// meine erste Anfrage was denn mit den Punkten los ist, da keine normalen Punkte gutgeschrieben wurden und auch keine extra Punkte. Fort an immer wieder E-Mail Verkehr gehabt....

2526
24.08.2016 | 09:42 Uhr
Keine Punktegutschrift und das beileibe nicht zum ersten Mal

SCHREIBEN VON PAYBACK 06.08.2016 Kundennummer 3759327776 Liebe Frau XXX, wir haben die Gutschrift der PAYBACK Punkte durch unseren PAYBACK Partner check24 prüfen lassen. Dieser hat festgestellt, dass der Abschluss nicht über den Partner auf www.PAYBACK.de getätigt wurde. Leider...

2495
12.08.2016 | 09:20 Uhr
Packback Konto ohne Angaben von Gründen gelöscht

Mein Payback-Konto wurde ohne Angabe von Gründen gelöscht. Ich konnte mich längere Zeit nicht einloggen, nach telefonischer Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass mein Account vorübergehend gesperrt wurde, da stichprobenweise "Überprüfungen" durchgeführt wurden und dass das ca....

31.080
12.07.2016 | 18:49 Uhr
Payback Konto zu Unrecht gesperrt

Sehr geehrte Damen und Herren, vor etlichen Wochen konnte ich mich nicht mehr in mein Payback Konto einloggen. Die Zugangsdaten seien falsch. Nach mühsamer Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht der Hauptsammler sei und mir wurden Zugangsdaten verweigert. Ich...

1696
26.05.2016 | 19:04 Uhr
VISA Card Kunden werden veräppelt

Am 30.03.2016 hat Payback VISA die Jahresgebühr für meine Frau und mich berechnet und mit Datum April 2016 bekomme ich die Kündigung zum 30.06.2016! Stattdessen bietet man uns eine AMEX Card an, deren Akzeptanz in der Breite nicht gegeben ist. Für die abgebuchten EUR 43,50...

1310
26.04.2016 | 14:11 Uhr
Seit 01.12.2015 warte ich auf meinen Gutschein

Sie haben innerhalb der letzten drei Monate keine Prämien bestellt. Lese ich jetzt und habe immer noch nichts von meinem Gutschein gesehen, den ich am 01.12.2015 bestellt habe. Habe bestimmt schon zehnmal zu Payback geschrieben und nie eine Antwort erhalten. Fühle mich von dem...

179
28.03.2016 | 19:16 Uhr

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