| anschrift | Bülowstr. 66 10783 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -1.4 % | |
| Beschwerden | 16 (seit 25.10.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 56.3 % (9) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 17) | -1.4 % | |
Mir wurde telefonisch die Lieferung für KW 4/2018 bestätigt. Der Kaufpreis ist sofort von meinem Visa Konto abgebucht worden. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Lieferzeit ab KW 7/2018. Bis jetzt wurde mir der abgebuchte Betrag noch nicht zurück überwiesen....
Ich habe am 27.11.2017 eine Heimkino Anlage bestellt und bezahlt. Bis heute nur ein Kabel geliefert. Trotz mehrfach angerufen und E-Mail nichts erhalten und man wird nur vertröstet. Ich finde den Service unmöglich. Das Ende ist noch nicht in Sicht. Ich bin so enttäuscht.
Diese Firma bringt ein Softwareupdate heraus, dass die Funktionen des Gerätes wesentlich verändert. Funktionen laut Bedienungsanleitung sind nicht mehr möglich. Außerdem führt das Update bei mehreren Gerätes zu Ausfällen. Der Kundenservice bevorzugt dann einfach nicht mehr zu...
Sie möchten einen Teil zurückgeben? Sie senden etwas an Teufel zurück? Bereiten Sie sich auf einen wochenlangen Alptraum vor! Die Standlautsprecher (je 26 Kg) kamen ohne Umkarton an, nur in einem dünnen mit Styropor ausgekleidetem Karton. Beide kamen mit schweren...
Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende, dafür habe ich mich in Sachen „Teufel Lautsprecher“ entschieden. Am 28.11. bestellte ich das „Cubycon Impaq System“ für damals 1499,- Euro. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden und ich dachte, ich habe dann noch...
Habe den Connector 1995 mit und insbesondere wegen der Werbeaussage, auch DLNA-Geräte anderer Hersteller zu unterstützen, gekauft. Funktionierte tadellos. Nach irgendeinem Firmware-Update wurde diese Unterstützung gekappt. Bereits eingebundene Geräte wurden noch angesteuert, es...
Als überzeugter Teufel Kunde lässt man so manches über sich ergehen, aber jetzt ist Schluss. Nach 4 Jahren habe ich nun den 3ten Heimkino Receiver Impaq 3000 mit BluRay Player der wieder einen Totalausfall des BR und USB Anschlusses verzeichnet. Wieder nach dem Genuss einer...
Sehr geehrtes Teufel Team, am 13.06.2014 habe ich bei ihnen den CD Receiver gekauft, nach kürzester Zeit wieß der Receiver einen Fehler in Form von "Laustärke schaltete sich eigenständig ab, Receiver blieb jedoch in Betrieb" auf. Es erfolgte in 2015 ein anstandsloser Austausch...
Am 21.9.2016 brachte ich meinen verpackten defekten Subwoofer US2110SW selbst zur Post, weil am Tag zuvor der Bote von DHL zur vereinbarten Abholung nicht erschien. Den Paketschein zum draufkleben erhielt ich von einem Teufel Mitarbeiter per Email. Soweit so gut. (Retoure...
Leider keine Besserung an der Teufelfront. Rätselhaft, wie man ein lediglich vier Jahre altes Gerät, in meinem Fall die Soundbar 51 THX, nicht mehr reparieren kann. Ersatzteile - offensichtlich Fehlanzeige. Zudem wirkt es, als wäre der Kundenservice überfordert. Mehr als leicht...
Eines der Geräte, die ich kaufte war gleich defekt. Also habe ich den "Service" bei Teufel angerufen. Mir wurde zugesagt, daß UPS sich innerhalb von 48 Stunden bei mir meldet. Es meldete sich niemand. Bisher habe ich viermal mit Teufel Kontakt aufgenommen. Jedesmal waren die...
Früher war ich überzeugter Kunde. bis. Im November habe ich die Teufel Airys gekauft und diese im Dezember wegen nichtgefallens zurückgeschickt. Per DHL Tracking wurde mir bestätigt das mein Paket am 17.12.15 bei Teufel angekommen ist. Anruf beim Kundenservice am 21.12.15: Die...
Ende Dezember 2007 habe ich über den Online-Shop der Firma Teufel Lautsprecher ein 5.1-System (Concept S Set 3, silber, A-Ware) erworben. Schon damals musste der Aktiv-Subwoofer zwei oder sogar dreimal von Teufel ausgetauscht werden, bis ich ein Gerät hatte, dass keine Schäden...
Teufel Impaq 3000 MK2 5.1 Heimkino Eine neue Anlage und dann funktioniert der Radioempfang fast nicht, DVD-R können nicht abgespielt werden. Mit diesen Problemen habe ich mich bei Teufel gemeldet. Antwort: Das kann nicht sein, senden Sie die Anlage zurück und wir klären das....
Ich war immer begeisterter Anhänger der Firma Lautsprecher Teufel. Nun habe ich lange Zeit überlegt, ob ich mir ein Theater 400 oder 500 kaufen sollte. Beides sind sehr gute 5.1 Systeme. Ich entschied mich für das 400er, da ja auch vier Wochen Probehören angeboten wird. Die...
Ich habe bei Teufel eine Concept C300 Wireless bestellt. Nach drei Tagen Nutzung war die Wirelessübertragung schon defekt (zwölf Jahre Garantie wird versprochen). Also habe ich die Ware wieder zurückgeschickt und vom Kauf zurückgetreten. Das interessante ist, dass ich drei...
