| anschrift | Hertzstraße 10 69469 Weinheim | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 8 (seit 20.10.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 37.5 % (3) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 16) | -0.0 % | |
Am 28.09.2017 wollte der Kurierfahrer bei uns ein Paket anliefern. Keiner da Zettel rein! Ich klemm mich ans Telefon um rauszubekommen wie ich an die Sendung komme. Disponent erreicht - Antwort: unsere Fahrer unternehmen alles, um die Sendungen zuzustellen. Komisch die direkten...
Meine Beschwerde an trans-o-flex: "Liebes trans-o-flex, heute wurde mein Kind und ich von einem Ihrer Fahrer Kennzeichen: "OG-LB 3051" von der Straße gedrängt, so dass wir fast rechts in den Graben gefahren sind. Der Fahrer ist mit voller Geschwindigkeit auf meine Straßenseite...
Trans-o-flex war nicht in der Lage innerhalb von 4 Tagen, durch Unfähigkeit des Fahrers, diese dringende Paketsendung bei mir abzuliefern. Telefonisch nicht erreichbar. Absender habe ich kontaktiert und die Lieferzeit für Do. 03. 09. ab 16:00 Uhr vereinbart. Der Fahrer kam...
Die Lieferung des Fahrrades wurde für montags 09.00 - 18.30 Uhr zugesagt. Wir haben den ganzen Tag gewartet. Keine Lieferung. Nach Rückruf bei trans-o-flex bekamen wir die Auskunft: -----der Fahrer hat gegen 14.30 Uhr niemanden angetroffen ----- Was für eine Frechheit! Nie...
Mittlerweile versucht trans-o-flex mein Paket zum 4ten Mal zu zustellen. Die Kommunikation über Kundenservice 0180-5512551 oder Hotline 06201-9880 oder gar die auf dem Benachrichtigungszettel hinterlegte 02233-2020 bringen einen nicht weiter. Ohne tracking-Nummer und...
Ich hatte ein Fahrrad bestellt. Eine Woche nach angeblicher Lieferung habe ich dann mal nachgefragt. Man sagte mir, allerdings erst auf die Nachfrage hin und nicht von selbst, dass das Paket verloren gegangen ist. Erst darauf hin wurde eine Verlustmeldung geschrieben und erst 3...
Ich bin sehr enttäuscht von trans-o-flex! Es ist nicht möglich mit dem Kundenservice Tel 0180 51285 12 oder auch anderen Kundenservice Nummern in Kontakt zu treten. Immer die gleiche Ansage: Es sind alle angeblich im Gespräch, bitte noch mal anrufen.
Sehr geehrter Herr K., ich finde es nicht rechtens, wenn man sich beschweren will, dass man schon an der Pforte abgewimmelt wird. Herr K., Sie erhalten Kenntnis, dass jemand Sie telefonisch wegen einer Beschwerde sprechen will und schicken die Sekretärin vor, weil Sie...
