| anschrift | Barthstraße 26 80339 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -2.7 % | |
| Beschwerden | 34 (seit 23.08.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 50.0 % (17) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 6.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 41.2 % (14) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 20) | -2.7 % | |
Thailand Flug über Lastminute.com = Katze im Sack. 1. Gepäckrichtlinien vor und während Buchung unklar (mindestens 20KG wären zu erwarten gewesen - tatsächlich jedoch 10KG) 2. Airline nicht unter den Partnerairlines von Lastminute.com - Gepäckrichtlinien dort nicht einsehbar....
Ich habe für den Zeitraum vom 27.08. bis 01.09.2017 über die Seite lastminute.de ein Zimmer in Zürich gebucht. Leider habe ich bis heute trotz mehrmaligen Nachfragens keine Rechnung erhalten. Am Telefon sagte man mir immer sehr unterschiedliche Sachen: es gäbe technische...
Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung entschieden, haben aber Gutschein...
Ich habe genau vor einer Woche am 13.09.2017 bei Lastminute.de ein Ticket gebucht, entweder war mein Internet zu langsam oder die Seite hat nicht richtig funktioniert, auf jeden Fall habe ich für mich den Flugticket zwei mal gebucht. Nach langem Telefonieren hat man mich...
Auch wenn es sich nur um einen kleinen Betrag von 24,70 Euro handelt - hier geht es ums Prinzip! Ich habe zwei Buchungen getätigt mit der Voraussetzung, dass man beide 24 h vorher KOSTENLOS stornieren kann. Ich habe beide Buchungen rechtzeitig storniert - schriftlich & per...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich bereits in meiner letzten E-Mail an ihren Kundenservice anmerkte, sind die Adressen auf den beiden Rechnungen nicht bzw. nur teilweise korrekt. Ich habe bereits mit ihrem Kundenservice telefoniert - in diesem Telefonat wurde ich jedoch...
Ich habe Anfang vergangener Woche eine Flugbuchung über lastminute.de durchgeführt. Eine Buchungsbestätigung habe ich auch bekommen und der Flug kann bei der Fluggesellschaft eingesehen werden, aber eine Rechnung habe ich bislang nicht erhalten. Da es sich um eine...
Also ich habe meinen Flug von Amsterdam nach Toronto über Chicago vor einigen Wochen gebucht Rückflug war von Toronto über London nach Amsterdam. Hin soll ich am 18.04.17 und Rückflug soll am 26.04 sein. Meine Mutter fliegt etwas früher hin und und ich habe so gebucht dass wir...
Leute, tut euch bitte den Gefallen und kauft keinen Flug bei Lasminute, die Seite lockt zwar mit vergleichsweise günstigen Angeboten aber im Nachhinein habt ihr nur Stress mit dieser Firma. Erst mal ist es ein Akt mit denen überhaupt vernünftig kommunizieren zu können, weil da...
Ich habe noch nie in meinem Leben so einen erfolglosen Kundenservice gesehen, der nur zuhört und nicht darüber schafft. Ich habe eine Buchung von Wien nach Amman und wollte es umbuchen bzw. mich darüber informieren, ob es möglich ist, wie viel es kosten würde etc. So schaut...
Die Geschäftspolitik und der Kundenservice von lastminute.de ist wirklich eine absolute Frechheit. - obwohl die Fluggesellschaft transavia lastminute.de schon im August schriftlich über die Flugstornierung informiert hat (schriftliche Bestätigung mit Referenznummer liegt vor),...
Telefonisch war lastminute erst nach 4 Versuchen erreichbar, andere Möglichkeiten mein Anliegen anzubringen werden nicht angeboten. Ich benötige dringend eine auf meine Firma ausgestellte Rechnung. Die Aussage der Hotline war, dass eine Änderung der Rechnung, bzw. ein...
Gestern am 1.11 sollte ich meine Urlaubsreise in die USA antreten. Obwohl alles bestens organisiert war, sitze ich jetzt wieder zu Hause. Finnair nahm mich nicht mit, weil angeblich ein Fehler im ESTA-Einreisedokument war. Dort sei an Stelle einer Null in meiner Ausweisnummer...
Seit geraumer Zeit bietet lastminute.de Flüge von Köln-Bonn nach Havanna und zurück für 537 € p. P. an. Mit Zubuchung eines Gepäckstücks bis 23 kg liegt der Gesamtpreis bei 568 € p. P. Am Mittwoch, 28.09.2016, habe ich versucht diesen Flug für 568 € auf der Internetseite von...
Am 18.07.16 ich habe einen Flug von Antalya nach Ercan gebucht Hinflug 21.09.16 um 11:45 Uhr, Direkflug (Türkisch Airline) Rückflug 21.09.16 um 22:00 Uhr für 181,58€ zwecks den Flugzeiten Alternative hätte ich buchen können hinflug 21.09.16 6:35 Uhr Direkflug (Pegasus) Rückflug...
Hallo Zusammen, habe einen Flug gebucht am 18.07.16 gebucht Antalya Ercan 21.09.16 hinflug um 11.45 Uhr direkflug ankunft 12.45 Uhr Rückflug um 22.00 Uhr am gleichen tag Preis 181,58€ haben mehr bezahlt zwecks den Flugzeiten am 18.07.16 habe ich per E-Mail den Flug bestätigt...
Guten Tag, Am 22.07.2016 um 14:31 Uhr erfolgte die Anfrage zur Buchung eines Hotels über lastminute.de, welche umgehend per E-Mail bestätigt wurde. Die Bestätigung verwies auf eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Am 23.07.2016 um 17:17 erfolgte durch mich die Bitte um...
Hallo ich wurde über eine Flugänderung nicht informiert, Seit 25.12. versuche ich eine Information von Lastminute zu erhalten. Bis dato keine Reaktion. 1 Tag Verspätung und zusätzliche Kosten für Hotel in Madrid und Stornokosten Hotel in Florida. MFG Gabriele
Seit einigen Tagen bietet lastminute.com Flüge von Düsseldorf nach Buenos Aires für +/- 610€ p. P. an. Seit 5 Tagen versuche ich nun, online eine Buchung dieser Flüge vorzunehmen - leider ohne Erfolg. Die Buchung bricht jedesmal nach dem Bezahlvorgang mit der Fehlermeldung ab,...
Ich habe eine Woche lang per Telefon und ein Monat lang per Email versucht meinen Brasilien Flug umzubuchen, aber das Unternehmen hat es verschleppt und mich trotz Versicherungen mich zurückzurufen, im Stich gelassen. Mir wurde bei gesamt 4 Telefonaten gesagt, es könne nicht...
