| anschrift | Nordring 98a 90409 Nürnberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 18 (seit 16.11.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.4 % (17) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 104.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 88.9 % (16) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 13 (von 223) | 0.0 % | |
Am 28.11.2016 habe ich einen Bildschirm zum Preis von 162,89 Euro bei Voelkner bestellt und auch bezahlt. Am 14.12.2016 wurde dann auch eine meiner Lieferzeitanfragen bearbeitet, mit der Aussage, der Artikel werde KW51 eintreffen. Anstatt des Artikels erhielt ich dann zum Ende...
Ich habe am 01.11.16 einen Quadkopter der Marke DJI bei Völkner online zum Preis von 1449,-€ bestellt, nachdem dort das Lieferdatum mit 8.11.16 angegeben war. Mein erteiltes SEPA Mandat wurde seitens Völkner unmittelbar in eine Forderung zur Vorauskasse per Überweisung...
Ich habe am 29.09.2016 die Ware bestellt. Die Ware ist bis heute nicht geliefert. Jede Woche wird Termin um eine Woche verschoben (zur Zeit 03.11.2016).
Am 7.12.2015 schickte ich eine Futaba T14SG, die ich im Dezember 2014 bei Völkner gekauft hatte, zur Überprüfung und Reperatur von 2 Schalter zurück. Die schickte die Fernbedienung dann weiter zur Reperatur an den Herstellen. Laut Völkner sollte die T14SG nach 4 Wochen bei mir...
Liebe Leser, ich habe am 03.11.2015 bei www.voelkner.de einen Werkzeugkoffer zu Kosten i. H.v. 80,74€ gekauft. Die Ware wurde von mir im Voraus bezahlt. Liefertermin sollte 16.11.2015 sein. Leider wurde bisher der Liefertermin immer wieder verschoben. Letzte Woche sollte...
Mein Medion Internetradio hat innerhalb der zweijährigen gesetzl. Gewährleistung einen Defekt erlitten. Daraufhin habe ich voelkner / Re-In Retail kontaktiert und vom Support die Aussage erhalten, ich solle das Rücksendeformular ausfüllen und das Gerät einsenden. Hier gab es...
Antwort auf Ihre Schreiben, genau so hat es sich eben nicht abgespielt. Ich habe das Navi eingesendet weil es nicht funktionierte. Sie haben mir ein Navi zurückgeschickt, welches angeblich ausgetauscht worden sei. Vom Austausch des Ladekabels war im Anschreiben keine Rede. Und...
Ich wende mich heute auf diesem Wege an Sie, um Sie erneut (siehe vorangegangener Schriftwechsel) auf einen nicht ordnungsmäßigen Umgang mit meiner Reklamation aufmerksam zu machen. Am 29.07.11 erwarb ich bei Ihnen ein Navigon 40 (Kaufquittung liegt vor). Dieses funktionierte...
Ich habe bei oben genannten Unternehmen, einen Artikel bestellt und gegen Vorkasse bezahlt. Zuerst wurde abgestritten, das der von mir bezahlte Betrag auf dem Konto von Re-In Tail eingegangen wäre. Nach mehrmaliger Nachfrage, war das Geld dann doch verbucht. Welch ein Wunder....
Während es heutzutage bereits zum guten Ton der meisten Internetshops gehört, Bestellungen binnen 24 Stunden auf den Weg zum Kunden zu bringen, hat es die Firma Völkner - hier als "Re-In Retail International firmierend - augenscheinlich nicht nötig, auch nur ansatzweise an so...
DHL ist seit dem 27.09. nicht in der Lage, mir die Lieferung zuzustellen. Voelkner bucht fleißig ab, trödelt mit Ersatzlieferungen und auf Mails wird nicht reagiert oder es kommen Standardantworten oder blöde Nachfragen nach der Adresse. Ständig muss ich das Anliegen neu...
Habe zwei Bestellungen bei digitalo getätigt. Bestellnr. 9105238534 + 9105238566 / Kundennr. 137314499 Anschließend wurde mir eine Zahlungsanforderung zu Vorauskasse zugesandt, welche ich SOFORT zu 100% überwiesen haben. Bei den anschließenden zwei Lieferung waren zwei...
Guten Tag, bei meiner letzten Bestellung wurde mir mein 5€ Gutschein nachträglich entfernt, in der Bestellbestätigung wurde dieser Gutschein noch korrekt ausgewiesen. Grund ist anscheinend ein Gratisartikel, den ich eigentlich gar nicht wollte. Meiner Meinung nach hätte man...
Ich bestellte am 12.02.2012 einen Brother Mfc-7360n für 120,04 Euro und bezahlte per Sofortüberweisung, angeblicher Liefertermin 14.02.2012. Dieser Termin wurde nicht eingehalten. Neuer voraussichtlicher Liefertermin 20.02.2012 wurde auch nicht eingehalten, habe daraufhin die...
Mir ist es ein Rätsel, der für Weihnachten am 18.12.2010 bestellte Fernseher 1 ST x Y18521 SAMSUNG LE-40C530 LCD-TV wurde kurz vor Weihnachten zwar geliefert, jedoch - sowie die Gratisbeigabe eines Sturmfeuerzeugs: ebenfalls defekt - hat das Gerät kein Bild (vermutlich ist hier...
Ich habe am 8.11.2010 versucht, auf der Seite http://www.digitalo.de den ASUS EEE 1215N zu bestellen, eigentlich wollte ich per Rechnung auswählen, diese Bezahlart stand jedoch nicht zur Verfügung. Dann wollte ich alternativ per Kreditkarte bezahlen, nachdem ich alle...
Trotz Mitteilung einer gültigen USt-ID ist Re-In Retail International GmbH nicht in der Lage, eine richtige Rechnung zu erstellen und die bereits verauslagte USt zu erstatten. Rückrufbitten per E-Mail werden nicht erfüllt; ebenso wenig wird eine aus dem Ausland anwählbare...
Bei einem Einkauf via Internet wird ab einem gewissen Betrag einem ein Gratis Produkt versprochen. Ich habe meinen Einkauf extra so erhöt, dass ich in den Genuss des Gratis-Produktes kam. Es wurde mir auch via Mail als AUFTRAGS-Bestätigung zugesendet. Ich habe Vorkasse gemacht....
