| anschrift | Ernst-Reuter-Platz 8 10587 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 13 (seit 22.01.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 30.8 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 15.4 % (2) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 22) | -0.0 % | |
Seit Monaten versuche ich bei der Gravis GmbH jemanden zu erreichen! Also trotz Einschreiben und Anrufen über die Hotline und einer bis heute unbearbeiteten Rückantwort v. 17. 06. 2016, hier Frau Herrmann aus Bündelsdorf, angeblich zuständig für jur. Reklamationen /...
Bei meiner beim Gravis Online gekauften Apple Watch Sport, welche am 1.7.16 bei mir nach drei Tagen ankam, fiel mir nach zwei Tagen (3.7) ein klackernder Vibrationsmotor auf. Ich vereinbarte einen Termin bei der Genius Bar bei Apple, bei welchem der Defekt erkannt wurde, ein...
Ich habe vor einem knappen Monat Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht und das Paket an Gravis zurück geschickt. Man bat mich Ende letzten Monats darum, die Bankdaten zur Rückerstattung per Mail zu senden. Dies habe ich noch am gleichen Tag getan. Nun sind fast drei Wochen...
Alles fing damit an, das ich die im Nachhinein dumme Idee hatte, meinen im August 2008 gekauften iMac mit einer SSD aufrüsten zu lassen, da ich mir dadurch einen deutlichen Geschwindigkeitszuwachs versprach. Da ich die Umrüstung auf eine SSD bei meinem MacBook erfolgreich...
Ich habe im Oktober 2012 einen Macbook Pro bei Gravis gekauft mit einer Samsung SSD, die schon vor dem Kauf eingebaut war. Drei Wochen bevor die Garantie abgelaufen war (übrigens auf den Tag genau), hat mein Mac angefangen zu spinnen. Er wurde extrem langsam und beim Hochfahren...
Ich habe am 2.10.2012 bei Gravis Online Shop ein Mac Book Pro Gerät gekauft. Den Rechner habe ich mit viel Aufwand eingerichtet und ich war 9 Tage mir der Maschine sehr zufrieden. Am 14.10 hat der Rechner aufgehört zu starten – der Einschaltknopf reagierte nicht mehr. Die...
Ich habe bei Gravis, Berlin, zwei iMac für über 2000 € gekauft. Habe einen der beiden zu Hause aufgebaut. Ich habe ins Internet geschaut, und dabei ist mir der Computer mehrmals abgestürzt und ich musste ihn immer neu starten. Bin dann einen Tag später zu Gravis gefahren und...
Ich hatte am 29/8/2011 einen B&W Zeppelin iPod Soundsystem bei GRAVIS gekauft. Da ich in der Gastronomie tätig bin, hatte ich erst heute - also 16 Tage später - Zeit, um das Gerät zu testen. Das Gerät ist nicht fähig, einen Song mit wenig Bass ohne rauschen abzuspielen. Und das...
Vor einiger Zeit entschlossen wir - eine Bürogemeinschaft aus zwei Freiberuflern / Unternehmern - uns, unser EDV-System von Windows zu Apple umzustellen. In Gesprächen mit den Verkäufern im GRAVIS-Shop Osnabrück stellten wir unsere Situation da und baten um Empfehlungen und...
Mit Bestürzung verließ ich heute, 10. 06. 2010, gegen 18.30h den Gravis Shop in der Hamburger City. Ich gab dort einen iPod Video (sechs Mon. alt) am vorigen Dienstag ab, weil die Batterie nicht länger als max. 2 Std. hält, wenn man Musik damit hört. Heute erhielt ich den...
Ich erhielt von Gravis folgende Zahlungsaufforderung - den TATSÄCHLICHEN Hergang der Geschichte konnte ich mich nicht zurückhalten in einer E-Mail an Gravis noch einmal aus meiner Sicht richtigzustellen. Eigentlich eine Lappalie, aber es ärgert mich trotzdem. Hier sind Brief...
Erster Eindruck, November 2008: MacBook PRO gekauft, Gravis akzeptiert keine Kreditkarten, nur EC. Limit liegt bei 2000 €, Gravis ist nicht in der Lage, für den darüber liegenden Betrag eine Rechnung auszustellen und eine Überweisung zu akzeptieren (200 €). Frust, Mehrarbeit,...
Als ich vor sieben Monaten einen iMac bei Gravis Dortmund über die Creditplus Bank (Finanzkauf) erwarb, informierte mich kein Mitarbeiter darüber, dass es bei der Abbuchung zu Mehrkosten durch Gebühren kommen kann, z. B. Kontoauszüge, die man nie erhalten hat! Als ich mit der...
