| anschrift | Kappstraße 69 71083 Herrenberg-Gültstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 9.2 % | |
| Beschwerden | 15 (seit 19.10.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 13.3 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 59.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 40.0 % (6) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 13 (von 24) | 9.2 % | |
Der Wagen kam bei uns an und das Rad blockierte. Wir nahmen an, wegen des verzogenen, defekten Schutzbleches. Nach Mängelrüge und einem fehlgeschlagenen ersten Nachbesserungsversuch (Reparatur des defekten Schutzbleches) hat uns FUXTEC den Wagen wieder zugeschickt. Das Rad...
Ich habe direkt bei FUXTEC.de am 02.08.2017 im Internet einen Bollerwagen bestellt. Sie werben damit, dass sie die Bestellungen binnen 24 Stunden versenden. Ich habe mit der Lieferung am heutigem Tag (07.08.2017) fest gerechnet. Da ich auch noch paar Zubehörteilen für den Wagen...
Ich habe in Kroatien eine Ackerfräse von Fuxtec mit Zubehör gekauft. Mir wurde zugesagt, dass die nicht lieferbaren Teile bald erhältlich sind. Das war vor fünf Monaten. Bis jetzt nicht lieferbar. Nach drei Tagen brach eine Feder am Wahlhebel. Ein Pfennigartikel. Bis jetzt...
Ich bin im Besitz von vier Gartengeräten von Fuxtec mit Verbrennungsmotor. Alle vier Geräte befinden sich noch in der Garantiezeit. Bei drei der vier Geräte ist der Benzinschlauch direkt beim Eintritt in den Tank abgerissen. Es handelt sich dabei um den Benzin-Erdbohrer...
Seit August 2016 versuche ich bei der Fa. Fuxtec eine Primerppe. zu bekommen. Die Dame am Telefon strotzt nur so vor Unfreundlichkeit. Mails bleiben unbeantwortet. Der Rasenmäher ist noch kein Jahr alt und schon unbrauchbar wegen einer defekten Primerpumpe. Teurer Schrott....
Seit Juli 2016 versuche ich in Abständen, die Firma wegen einer defekten Motot-Heckenschere zu erreichen. Es wird nicht auf die E-Mails an die bekannte Adresse reagiert, noch ist es möglich, telefonisch den Service zu erreichen. Eine Faxnummer ist auch nicht angegeben. Es geht...
Rasenmäher wurde wie bestellt geliefert, bei versuchter Inbetriebnahme lief das in den Tank eingefüllte Benzin in fast gleicher Geschwindigkeit wieder aus dem Vergaser. Versuchte Reklamation über Telefon (es geht wie bei vielen anderen Betroffenen einfach niemand ran) und...
Ich möchte hier anhand einiger Eckdaten den Sachverhalt darlegen. 20.07.15 - Kauf des Gerätes 19.08.15 - Reklamation des Gerätes - Ölaustritt am Motorgehäuse 21.09.15 - nach mehrfachen E-Mailkontakt erhalt eines Austauschgerätes. (Gem. Sachmängelrecht entschied Fuxtec sich...
Ich hatte mir den Erdlochbohrer über eBay gekauft. Geliefert wurde der. Er ging auch einige Male. Wo er nicht mehr ging rief ich die Firma an. Weil keiner ans Telefon ging schrieb ich eine Email. Da wurde nur Mangelhaft geantwortet, worauf ich erneut angerufen habe. Diesmal...
Der Super-Rasen-Mäher FX-RM20BS775iS sagt nach nicht mal einem Jahr keinen Ton mehr. Kann ja passieren. Aber nach über 220 Anrufversuchen, etlichen E-Mails - keine Antwort. Ich werde es jetzt noch per Einschreiben mit Rückschein versuchen, dann gehe ich zum Verbraucherschutz...
Hatte einen neuen Rasenmäher gekauft, der genau einmal funktioniert hat, danach fing der Motor an zu stottern und unruhig zu laufen! Hab ewig versucht die Hotline zu erreichen, entweder ist besetzt oder nach 2 Minuten freizeichen kommt wieder ein Besetztzeichen! Endlich hatte...
Unser Rasenmäher Kaufdatum 25.07.2014 verliert ÖL! Bzw. hat Öl verloren. Daraufhin hab ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen! Antwort: "Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr...
Wir warten jetzt seit drei Tagen auf eine Antwort zu unserer Reklamation. Prinzipiell eine einfache Frage. Wird der Wagen abgeholt, sollen wir zurücksenden, Retourenaufkleber? Was wir bisher erhalten haben, ist eine automatisierte Mail mit der Antwort, dass die Bearbeitung...
Habe einen Fuxtec Rasenmäher gekauft 2013. Habe ihn jetzt genau ein Jahr. Plötzlich geht er beim Mähen aus. Benzin war drin! Habe nachgeschaut, das Zündkabel hat sich gelöst, habe es wieder verschraubt, aber nichts geht mehr. Er springt einfach nicht mehr an. Bis dahin alles...
Anfang letzten Jahres erwarb ich bei Fuxtec über amazon das Mehrfachgerät. Es kam mit allen seinen Anbauelementen im Frühjahr und Herbst zum Einsatz. Mit der Qualität der Werkzeuge und der relativ hohen Durchzugskraft des Motors war ich sehr zufrieden. Das Gerät ist für den...
