Filialleiterin ohne Ausbildung
Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Email. Leider muss ich Sie wieder an die Filiale verweisen, da Sie den Schuh dort erworben haben. Wie schon in meiner letzten Email gesagt, können Sie zu einer anderen Filiale gehen, aber es ist die Entscheidung des Managers dort....
