| anschrift | Karl-Wiechert-Allee 23 30625 Hannover | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -3.3 % | |
| Beschwerden | 39 (seit 05.06.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 17.9 % (7) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 25 (von 38) | -3.3 % | |
Wir hatten im Hotel Sentido Lykia an der türkischen Ägäis ein Meerblickzimmer über den Veranstalter TUI gebucht. Von dem uns zugewiesenen Doppelzimmer hatten wir von der obersten Etage einen wunderbaren Meerblick und den ganzen Tag über Sonne. Leider stellten wir kurz nach...
Ich habe dieses Jahr bei dem Reiseveranstalter X1-2-FLY (über Holidaycheck) eine Türkeireise für drei Erwachsene und ein Kind gebucht. Ich fand ein super 5-Sterne-Hotel zum Preis 1.500,-- Euro für uns vier. Ein absolutes Schnäppchen, wie uns auch am Telefon bei Holidaycheck...
Wir buchten am 03.05 eine Reise beim Tui Konzern über den Veranstalter Gulet im Internet. Vertrag kam ordnungsgemäss zustande, Anzahlung ist sofort erfolgt und wir dachten, wir können dann irgendwann nach Restzahlung unsere Reise antreten. Haben uns auch bereits ein Hotel am...
Antrag auf Reisepreiserstattung wegen gravierender Reisemängel Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich für nachfolgende Teilnehmer der von mir gebuchten Pauschalreise (Nr. 1524514987/7, Rechnung und Bestätigung vom 05.03.2015 – Vorgang 24514987) eine...
Leider haben wir letzte Woche versehentlich das falsche Hotel auf Cuba über TUI.com gebucht! Diese Woche ist es uns aufgefallen. Wir haben jetzt versucht, über TUI zum schöneren, teureren Hotel zu wechseln. Das war vor zwei Jahren im Reisebüro kein Problem. TUI wollte jetzt...
Aufgrund einer 20 min Verspätung des Fluges von Mallorca nach Nürnberg, haben wir es leider nicht mehr geschafft den letzten Zug vom Flughafen Nürnberg bis zu unserem Wohnort nach Ingolstadt zu erreichen. Aus diesem Grund blieb uns die einzige Möglichkeit nur das Taxi zu...
Der Flug war eine Stunde zu früh, von TUI keine Nachricht erhalten, obwohl Flug (nur Flug) über TUI gebucht. Die Nummer, die ich von TUI zur Rückbestätigung erhalten habe, funktionierte nicht und tut es auch immer noch nicht. TUI hat mich angeblich angerufen, aber weder eine...
Lage: Flug und Hotel auf dei Kanaren im November/Dezember 2014 über unterschiedliche Internetportale (tuifly bzw. TUI) gebucht. Der Flug wurde von Tuifly durchgeführt, Start in Hamburg mit Ziel Fuerteventura. Hotelaufenthalt im Robinsonclub begann lt. Planung und Buchung mit...
Im Juni 2013 haben wir über ein Reisebüro bei obigem Veranstalter eine Kreuzfahrt für Anfang Dezember 2014 gebucht. Das Schiff war noch gar nicht gebaut und obwohl deutsche Gerichte entschieden haben, daß 25 % Anzahlung bei Buchung einer Reise zuviel sind, verlangte Tui Cruises...
Wir hatten über TUI einen Urlaub vom 06.08.- 13.08.2014 im Iberotel Fleesensee in einem Doppelzimmer mit Seeblick gebucht. Diese Reise haben sie uns mit der Bestätigung/Rechnung 1423032566/1 vom 29.07.2014 bestätigt. Bei Ankunft am 06.08.2014 gegen 14.00 Uhr war unsere Buchung...
Mein Lebensgefaehrte und ich haben unseren Urlaub auf Rhodos verbracht. Alles lief auch reibungslos ab bis wir uns endschieden haben eine Tour in die Tuerkei zu machen die vom Veranstalter angeboten wurde. Nun muss ich zugeben, dass wir den Fehler gemacht haben und nicht daran...
Ich möchte mich hier über den Reiseveranstalter TUI beschweren. Auf unserem zweiwöchigen Urlaub vergangenen Sommer gab es eine Vielzahl von gravierenden Mängeln (Hotel Riu Touareg - Boa Vista 5*). Aufgrund dessen, dass wir keine schriftliche Mängelrüge Vorort bei der...
Am Ende unseres letzten Urlaubstages im August 2013: Meine Tochter und ich warteten vor unserem Hotel in Andalusien auf den Transfer zum Flughafen, genau an der Stelle, an der wir bei Anreise aus dem Kleinbus ausgestiegen waren. Aber es kam kein Fahrer, um uns abzuholen. Nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor vier Tagen eine Reise nach Mauritius gebucht. Der im Internet verfügbare Preis war 6069,00 Euro. Im Reisebüro teilte man uns mit, dieser Preis sei nicht mehr gültig. Aber sogar heute (und die letzten Tage auch) könnte ich noch diesen...
Die Billifluglinien sind Weltmeister in Bauernfängerei, und TUI übertrifft alle. Zu einem Jubiläum hat TUIfly angeblich günstige Flüge angeboten. Das Angebot war zeitlich begrenzt und erweckte den Eindruck, man müsse es schnell wahrnehmen. Ich habe einen Flug für 2 Personen...
Betrifft: 16172184 - Gran Canaria 14.011. 2012 – 30.11.2012 Sehr gehrte Damen u. Herren, der Flug DE 3246 am 14.11. Abflug 8:55, Ankunft 13:00 wurde gestrichen und auf Abflug 20:30 gelegt, dann wieder gestrichen und auf dem 15.11. 2012 Abflug 21:30 Ankunft am 16.11.2012 um...
Wir hatten auf unserer Reise vier Nächte kein Zustellbett. Dieses wurde extra gebucht. Leider haben wir bis heute keine Antwort/ Gutschrift erhalten.
Diese Beschwerde richteten wir direkt nach unserem Urlaub Ende November, an die Beschwerdestelle der TUI: "Sehr geehrte Damen und Herren, seit Freitag sind wir von einer zweiwöchigen Türkei-Reise (Kemer, TUI-Sensimar-Hotel) zurück und fragen uns, warum wir überhaupt noch...
Da ich erst jetzt diese Möglichkeit der Beschwerde ausfindig gemacht habe, hat ich meiner Verärgerung über 1/2 Fly leider erst jetzt freien Lauf lassen. Ich hoffe aber, dass ich mit meinem Betrag anderen Menschen helfen kann, sich durch o.g. Reiseveranstalter nicht ihren...
