ReclaRank 2 von 10 für Deutsche Postbank AG
Deutsche Postbank AG
Banken
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.06.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.10.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.12.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 174 (seit 20.02.2008)
  • Lösungsquote: 27.0 %
anschriftFriedrich-Ebert-Allee 114 - 126
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)1.9 %
Beschwerden174 (seit 20.02.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden27.0 % (47)0.0 %
platz in kategorie33 (von 50)1.9 %

Vorzeitige Kontostilllegung, keine Reaktion

Nach dem ich schon allein durch die Falschinformation durch einen Berater zu einem Abschluss über ein Girokonto bei der Postbank bewegt worden bin und diese von mir ein Entgelt verlangt hat, das ihr nicht zusteht, habe ich meine bestehenden Verträge zum 31.3.2015 gekündigt....

0292
30.01.2015 | 11:52 Uhr
6 Euro Entgelt

Wenn man bei der Postbank bar Geld auf seinem Konto einlegt, dann muss man 6 Euro Entgelt zahlen? Was ist das dann von Abzocke? Ich bin zum Glück kein Kunde der Postbank, aber ein Freund von mir und ich haben schon mal Geld von dem Freund geliehen und wollten heute zurück...

1551
08.12.2014 | 21:22 Uhr
Falsche Auskunft zu Geldabhebung im Ausland

Vor einem Urlaub in Dubai erkundigte ich mich telefonisch bei der Postbank, ob Geldabheben mit Sparcard und Girocard im aussereuropäischen Ausland möglich sei, weil ich gelesen hatte, daß bei den Karten im Ausland der Chip nicht ausgelesen werden könne und der Lesestreifen...

2454
30.11.2014 | 20:39 Uhr
Geldautomat hat Geld wieder eingezogen, Bank sagt Geld ist weg

Am 19.11.2014 um 21:19 Uhr, habe ich an einem Postbank Automat vor dem Rewe Bergisch Gladbacher Str. 667 51067 Köln einen Betrag von 10€ abheben wollen. Ich habe wie sonst immer meine Karte eingeschoben und den Betrag und die Geheimzahl eingegeben, dann habe ich die Karte...

61.702
29.11.2014 | 16:08 Uhr
Postbank missachtet Werbeverbot trotz schriftlicher Zusicherung

Im Februar und März 2013 hatte ich die Postbank mehrfach aufgefordert, jegliche Werbung zu unterlassen. Nach mehrfachem Hin und Her wegen offensichtlichem Chaos bei dieser Bank erhielt ich mit Schreiben vom 08.03.2013 endlich die verbindliche Zusage, dass dies unterlassen wird....

2365
26.11.2014 | 09:35 Uhr
Postbank gibt Sparbuch nicht heraus

Nach der Geburt unseres Sohnes im Februar haben wir ein Sparbuch bei der Postbank für ihn eingerichtet. Einige Monate später heirateten wir, woraufhin sich auch sein Familienname änderte. Dies wollte ich auch bei dem entsprechenden Sparbuch aktualisieren lassen. Bei anderen...

41.313
12.11.2014 | 20:48 Uhr
Onlinebanking Probleme mit mtan dann Kontosperrung

Nun habe ich soeben in der Reclabox gelesen, dass ein Kunde aktuell Proleme hat wegen der TAN-Nummern Generierung mittels Generator. Ich nutze das Mobile-TAN-Verfahren und habe seit 6 Tagen auch mein Konto gesperrt. Nach Eingabe einer mtan kam die Fehlermeldung: Falsche TAN....

1408
10.10.2014 | 10:26 Uhr
Software Bug in der Online Banking Software der Postbank

Bei der Postbank gibt es wegen einem Software Fehler, der schon vor Monaten von mir an die Bank gemeldet wurde, Konto Nummern oder IBAN, für die man keine gültige TAN mit dem Chip TAN Generator erzeugen kann. Wie bei Bankern so üblich, ist die Postbank in ihrer grenzenlosen...

2287
01.10.2014 | 19:37 Uhr
Unglaubliches Postbank-Verhalten

Ich habe mich Ende Juli entschlossen, bei der Postbank Geld zu den für vier Monate geltenden Konditionen 1.8 % ab 1.9.2014 anzulegen. Den Antrag habe ich umgehend mit der Post versandt. Da ich nichts von der erfolgten Eröffnung des Kontos gehört habe, habe ich den Antrag auch...

11.007
29.09.2014 | 15:10 Uhr
Bei Einzahlung eines Verr-Schecks auf eigenes Kto. ist

Am 15.08. wurde von mir ein Verr. - Scheck zur Gutschrift auf mein Postbankkonto eingereicht. Trotz Kontrolle durch den Mitarbeiter wurde übersehen das statt einer 6 eine 8 als erste Ziffer auf dem Auftrag stand. Auf Nachfrage nach dem Verbleib des Schecks wurde mir von PoBa...

0309
18.09.2014 | 14:50 Uhr
Zugriff auf gedeckte Beträge verzögert/unterbunden

Nachdem ich kurzfristig Zugriff auf einen relativ niedrigen, fünfstelligen Betrag benötigte (Autokauf), versuchte ich, mir dieses Geld in einem Finanzcenter auszahlen zu lassen. Hier wurde mir lappidar mitgeteilt, ich müsse Auszahlungen über 3000 Euro mindestens 5 Tage vorher...

3288
05.09.2014 | 11:53 Uhr
Darlehnauszahlung

Ich bin Justizbeamter und habe ein gutes jährliches Einkommen. Ich habe mich deshalb entschlossen, eine Immobilie zu erwerben. Ein befreundeter Finanzberater hat mir die Postbank empfohlen. So habe ich in Ingolstadt bei der Postbank mich beraten lassen und mir wurde eine rasche...

2596
04.09.2014 | 16:11 Uhr
Betrugsfall Konto

Ein Betrüger hebt 790 Euro von meinem Konto ab und die Postbank kümmert sich nur sehr langsam darum, mir mein Geld wiederzubesorgen. Es ist über vier Wochen her und ich warte auf mein Geld. Und das alles, weil die Postbank nicht in der Lage ist, meine Unterschrift von der des...

2577
23.08.2014 | 11:00 Uhr
Höchst ominöse Förderung von der Postbank

Ich hatte ein Konto bei der Postbank mit einem Dispo von 250 €. Durch einen Betrug (dieser wurde angezeigt) wurden immer wieder hohe Abbuchungen und gefälschte Überweisungsbeträge bei der Postbank auf meinen Konto eingelöst. Ermittlungen der Polizei bestätigten, dass sogar...

02428
23.08.2014 | 09:02 Uhr
Seit fast 4 Wochen warten auf neue Online Pin-Nummer

Dieser Kundendienst der Postbank ueberschreitet alle Grenzen. Nach fast 4 woechentlichem Warten, habe ich bis heute noch nicht meine NEUE Online-Pin-Nummer für das Online-Banking erhalten, obwohl mir 6 mal von den jeweiligen Telefondamen und -herren die sichere Zusendung einer...

1200
22.08.2014 | 11:01 Uhr
Kontosperre wegen Anschriftänderung

Ich bin ehrenamtlicher Verwalter eines Mehrfamilienhauses und habe die Postbank darüber informiert, dass ich umgezogen bin und die Kontoauszüge an diese neue Adresse geschickt werden sollen. Die Postbank wollte diese Anschriftänderung nicht ausführen ohne die Bestätigung des...

1317
13.08.2014 | 03:41 Uhr
Bareinzahlungen nicht angekommen

Am 13.06.14 habe ich in einer Postfiliale in Hamburg zwei Bareinzahlungen über 39,05 Euro und 64,99 Euro plus jeweils 10,- Euro Entgelt für zwei verschiedene Versandhäuser vorgenommen. Ich benutzte die Original Überweisung/Einzahlungs Vordrucke der Versandhäuser. Die IBAN...

2282
16.07.2014 | 11:05 Uhr
Bareinzahlungen nicht angekommen

Am 13.06.14 habe ich in einer Postfiliale in Hamburg zwei Bareinzahlungen über 39,05 Euro und 64,99 Euro plus jeweils 10,- Euro Entgelt gemacht. Ich benutzte die Original Überweisung/Einz ahlungsscheine der Versandhäuser. Die IBAN Nummern auf den Einzahlungsquittungen waren...

1317
15.07.2014 | 17:13 Uhr
Telefonberatung Postbank

Habe eben eine Telefonat mit der Postbank geführt, da ich mit meinem Konto im Dispo bin. Nachdem mir sehr unfreundlich erklärt wurde, dass ich jedes Semster meine Immatrikulationsbescheinigung einschicken muss, wollte ich wissen, wie ich mein Konto kündigen kann. Darauf bekam...

2348
14.07.2014 | 10:40 Uhr
Kundenunfreundlichkeit und Arroganz

Wenn man als Postbank Kunde mit einer guten Laune, weil das Wetter nun endlich mitspielt und uns einen wundervollen Morgen beschert, in diese Filiale kommt, Postbank Finanzcenter Postbank Sedanstr. 10 89312 Günzburg wird dieses gelassene Gefühl in Millisekunden zerstört. Eine...

1508
11.06.2014 | 18:58 Uhr

Profil

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