ReclaRank 2 von 10 für Travelgenio
Travelgenio
Flugpreisvergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
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  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 28 (seit 11.12.2014)
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anschriftc/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037 Madrid
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-20.7 %
Beschwerden28 (seit 11.12.2014)0.0 %
Antworten7.1 % (2)0.0 %
antwortzeit21.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden25.0 % (7)0.0 %
platz in kategorie8 (von 12)-20.7 %

Katastrophaler Kundendienst und absolute Abzocke!

Flug (Wien-Lissabon-Wien) vor drei Monaten gebucht inkl. Reiserücktrittsversicherung, die auch den Krankheitsfall deckt. Einen Tag vor Abreise aufgrund von Krankheit, inklusive Krankmeldung vom behandelnden Arzt, versucht die Buchung zu stornieren. Wurde nicht durchgeführt,...

1341
04.08.2016 | 18:38 Uhr
Teilstrecken falsch umgebucht, Service vertröstet nur, untätig

Letzten Sommer habe ich einen Flug für Ostern zum Spezialpreis gebucht und bezahlt. 360,00 Euro, Fluggesellschaft Oman-Air. Die Buchungsdaten wurden so gewählt, dass ich jeweils eine Nacht als Zwischenstop in Muscat verbringen konnte. Ab Oktober bekam ich ständig automatische...

2205
30.07.2016 | 12:39 Uhr
Probleme mit Travel2Be / Travelgenio Umbuchung nicht möglich

Meine Frau hat am 04.06. auf der Travel2Be Internetseite einen Flug über Momondo gebucht (7KWU2 H), der auch gleich bezahlt wurde. Leider habe ich erst am 2 Tag danach (am 06.06.) bemerkt, dass auf der Flugbestätigung: Lissabon->München->Lissabon stand Sofort habe ich bei...

2920
24.06.2016 | 08:50 Uhr
Falschen Gesamtpeis bei Flugbuchung angegeben

Nachdem ich den Flug bezahlt habe, wurde mir erstmals angezeigt, dass ein höherer Preis von meiner Kreditkarte abgebucht wird, als vorher (vor dem Kauf) angegeben. (17€ teurer)

51306
26.05.2016 | 17:48 Uhr
Akzeptiert keine DKB Credit

An Travelgenio. Bei der Zahlung wurde ich darauf hingewiesen, dass meine Kartennummer nicht zu dem ausgewählten Kartentyp (DKB Credit) passen würde. Ich habe kurz danach auf einer anderen Seite meinen Flug mit der selben DKB Credit gekauft. Außerdem habe ich die Bank der DKB...

1259
19.04.2016 | 07:17 Uhr
Ungenügende Preisauszeichnung und Spesenwucher

Heute Morgen gegen MEZ 2.00 Uhr wollte ich die Sommerferienreise zu Teilen unserer Familie in Südamerika für uns (5 Personen) im Gegenwert von ca. EUR 5.500. - buchen. Bis zuletzt nachdem ich die Kreditkartendaten eingegeben hatte, war eine Preisrabattierung idHv ca. EUR 600. -...

2409
24.01.2016 | 18:33 Uhr
Keine Rückgabe von Steuern und Gebühren nach ausgefallenem Flug

Dear Sir or Madame, Although the airline Swiss agreed to return my taxes and fees for the missed flight to Belgrade (I checked this via the phone) TICKET:724-8959295284, Buchungscode:3GRJFU you never responed to my emails and lately also stopped providing support on your...

1212
20.09.2015 | 07:38 Uhr
Kundenservice mangelhaft / Flüge werden falsch gebucht

Über Travelgenio.com habe ich einen Flug nach Bali gebucht. Bei der Buchung habe ich leider meinen Namen mit Umlaut angegeben, deshalb wurde das Ticket auf einen falschen Namen gebucht (Beispiel: Richtig: Müller bzw. MUELLER, Ticket ist nun ausgestellt auf: MULLER). Vor...

2614
11.12.2014 | 13:52 Uhr

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