ReclaRank 2 von 10 für eBay
eBay
Auktionshäuser
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 160 (seit 09.02.2009)
  • Lösungsquote: 21.3 %
  • ReclaRank: 0 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 25.06.2011)
  • Lösungsquote: 0.0 %
anschriftAlbert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-0.6 %
Beschwerden160 (seit 09.02.2009)0.0 %
Antworten1.9 % (3)0.0 %
antwortzeit263.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden21.3 % (34)0.0 %
platz in kategorie1 (von 2)-0.6 %

Beschwerde über uns (Kundensupport), bitte an uns richten

Nachdem ich nun in den letzten zwei Wochen mehrmals mit dem Kundensupport-Kontakt gehabt habe und mir nicht wirklich jemand weiter helfen konnte/wollte mit meinem Problem, so schrieb ich an den Kundensupport eine weitere E-Mail mit dem folgenden Inhalt: Ich hätte gerne eine...

3539
31.05.2017 | 08:26 Uhr
Kein Verstoß gegen unsere Grundsätze

Bei mir wurde ein Artikel gekauft. Da dem Käufer eingefallen ist, dass dieser diesen Artikel doch nicht brauchen kann, so möchte Er/Sie gerne, dass ich den verkauften Artikel wieder zurücknehme. Da unter meiner Artikelbeschreibung drunterstand, dass ich ein Privatverkäufer bin,...

3470
31.05.2017 | 08:06 Uhr
EBay bietet Internet-Abzockern eine bequeme Plattform

eBay bietet Abzockern eine Plattform, um Käufer zu schädigen und weigert sich, dafür Verantwortung zu übernehmen. Ich könnte mir vorstellen, dass dieses Thema über meinen speziellen Fall für die Zuschauer Ihres Magazins von Interesse sein könnte. Was ist geschehen. Habe über...

2351
24.05.2017 | 06:11 Uhr
EBay Kleinanzeigen-der miserable Anzeigenmarkt

Vor einiger Zeit hatte ich einen Account bei eBay Kleinanzeigen. Hierrüber hatte ich ab und an auch inseriert und Sachen zum Verkauf eingestellt. Verwundert war ich jedoch, als vor einiger Zeit immer öfter Anzeigen (Inserate) gelöscht wurden von eBay. Auch ist es so, dass...

3403
24.05.2017 | 05:45 Uhr
Bei eBay wird der Kundendienst groß geschrieben

Ach wie gut, dass niemand weiß, wie eBay uns so schön weiterhilft. Rufen Sie uns an, um dann zu hören, da kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, schönen Tag noch. Auch wenn die Telefonistinnen sicher max. zum Mindestlohn dort ausgebeutet werden - ich kann nichts dafür außer nichts...

3285
10.05.2017 | 18:38 Uhr
Fall zu meinen Gunsten entschieden, aber keine paypal Gutschrift

Mitte Februar habe ich einen Fall bei eBay wegen eines Artikels eingereicht, der erheblich von der Beschreibung abwich (falsche Größe). Der Fall wurde am 4. März zu meinen Gunsten entschieden. Der Verkäufer hat den Artikel nachweislich zurück erhalten. Eine Gutschrift habe ich...

2309
01.05.2017 | 08:59 Uhr
Fall zu meinen Gunsten entschieden, aber keine PayPal Gutschrift

Der Fall eines falsch beschriebenen Artikels wurde am 04.03.2017 zu meinen Gunsten versendet und die Rücksendung ist nachweislich beim Verkäufer eingegangen. Jedoch habe ich bis heute keine PayPalgutschrift erhalten. Der Ebaykundenservice redet sich mit "technischen Problemen"...

0245
25.04.2017 | 12:36 Uhr
EBay löscht sachlich formulierte negative Käufer-Bewertungen

eBay löscht meine sachlich formulierten negativen Bewertungen. Diese erscheinen dann auch nicht mehr bei "bearbeiteten Bewertungen" des Verkäufers. Man erhält auch keine Nachricht, dass die Bewertung gelöscht wird, oder weshalb sie gelöscht wird, oder dass man sie bearbeiten...

3411
25.04.2017 | 10:34 Uhr
EBay Anzeigen Schaltung zum finanziellen Nachteil der Verkäufer

Es gibt ja für gewerbliche Verkäufer die Möglichkeit bei eBay eingestellte Artikel durch Anzeigen zu bewerben. Nun was macht eBay? Es wird nun nur noch die kostenpflichtige Anzeige gezeigt und diese ganz unten in der Suche, der eigentliche Artikel ohne Anzeige wird gar nicht...

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05.04.2017 | 11:22 Uhr
Artikel nicht erhalten

Von mir wurde ein Goldschmiedewerkzeug ["Kugelanke"] bei einem Verkäufer "onlinetools2014" bestellt. Der Verkäufer gab als Artikelstandort "Hamburg" an. Tatsächlich war der Artikelstandort "Dehli" und der Artikel wurde mir nie zugestellt. eBay wurde informiert und es wurde ein...

2271
07.03.2017 | 17:07 Uhr
Angeblicher Kaufabbruch, eBay stellt sich taub

Am 31.12.2016 hat der Verkäufer "klasseangler" meinen Preisvorschlag für den Vorwerk Kobold VK 140 angenommen. Ich habe sofort die Überweisung vorgenommen und ein paar Tage später die Ware erhalten. Da die Dosierflasche vom Foto nicht im Paket war (in der Beschreibung aber...

3335
26.02.2017 | 19:34 Uhr
Und wieder eBay- - - - -

eBay wurde von mir über einen Gewerbetreibenden informiert, der unter "privat" diverse Waren anbietet. Dass es sich um einen Gewerbetreibenden handelt, kann jederzeit bewiesen werden (ein Verlag, der eigens zum Verkauf Kalender, Schreibblöcke usw. herstellt). Auf meine...

9407
21.02.2017 | 07:45 Uhr
EBay Kundenservice - SERVICE? Fehl am Platz

Ich habe November 2016 auf eBay einen Quadrokopter inclusive Fernsteuerung, Ersatzteilen und passendem Koffer verkauft. Da ich mehr Käufer anlocken wollte, stellte ich die Auktion auf international, europaweit. Es fand sich ein Käufer aus Spanien, der auch prompt bezahlte. Auf...

3262
05.02.2017 | 13:18 Uhr
E-Bay Garantie denkste

Mischbatterie war innerhalb der Garantie an einer innenliegeden Lötstelle gebrochen. Verkäufer angemailt, außer Empfangsbestätigung keine Reaktion. Telefon tot. Bei eBay einen Fall wegen ungebührendem Verhalten eröffnet. Empfehlung von eBay: erwirken Sie einen Mahnbescheid oder...

21268
25.01.2017 | 16:55 Uhr
EBay hilft nicht wenn man abgezockt wird

Schon so oft habe ich Artikel bei eBay gekauft dort steht Artikelstandort Deutschland und in Wirklichkeit kommen die Sachen aus China. Ohne richtige Rechnung ohne Garantie usw. Keiner meiner Beschwerden wurde abgeholfen, im Gegenteil es wurde absichtlich die Sache unter den...

1248
25.01.2017 | 16:54 Uhr
Wie immer keine Reaktion

Keine Reaktion von diesem Unternehmen. Stellte einen Artikel ein, es war laut eBay Anzeige umsonst. Auch den Mindestwert wurde von eBay für null gepriesen. Gerät würde nicht verkauft und ich soll nun 83 Euro Verkaufsgebühren bezahlen. Tickets werden einfach unter den Tisch...

3253
24.01.2017 | 22:00 Uhr
EBAY macht sich die Welt, die sie denen gefällt

Wieder einmal zeigt eBay sein wahres Gesicht. Ich habe mehrfach auf einen gefälschten Gegenstand hingewiesen. Dass es sich um eine Fälschung handelt, kann bewiesen werden. Mehrfach kamen die obligatorischen Textbaustein-Antworten zurück, dass man schaut, dass man prüft, dass...

2288
23.01.2017 | 10:03 Uhr
Ungleichbehandlung gewerblicher Anbieter bei eBay

Ich betreibe seit über einem Jahr u. a. bei eBay Kleinanzeigen ein kleines Gewerbe. Ich biete Navi Repaaraturen an (nur rns 510, 810, und skoda Columbus, somit nur 3 Modelle). Nach mehr als einem Jahr meinte eBay auf die Beschwerden der Konkurrenz reagieren zu müssen und hat...

3294
21.01.2017 | 10:11 Uhr
Konto gesperrt

Angeblich ist mein Name nicht vollständig angegeben. Dieser ist von mir korrekt angegeben. Hätte ich sonst über ein Jahr erfolgreich Aktionen durchführen können? §2 (3) der AGB sagt: "Die von eBay bei der Anmeldung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben". Das...

2168
09.01.2017 | 11:49 Uhr
Das eBay Desaster

"Auch im weltweiten Geschäft zeigte das Unternehmen nun Schwächen: So stagnierte der Umsatz im vierten Quartal, der Überschuss sank verglichen mit dem Vorjahreswert um mehr als die Hälfte." (Entnommen Handelsblatt, 08.01.2017) Jeder kennt eBay und viele von uns verbinden mit...

11854
08.01.2017 | 17:03 Uhr

Profil

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