ReclaRank 6 von 10 für british-american-food.de
british-american-food.de
Lebensmittel
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 08.04.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 21.03.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 06.10.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 24.03.2014)
  • Lösungsquote: 50.0 %
anschriftDortustr. 53
14467 Potsdam
karteMaps
reclarank6 (max. 10)3.2 %
Beschwerden36 (seit 24.03.2014)0.0 %
Antworten88.9 % (32)0.0 %
antwortzeit37.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden50.0 % (18)0.0 %
platz in kategorie19 (von 38)3.2 %

Goods still not received after 4 months, money not refunded

Approx €80 worth of teabags have still not been received more than 4 months after I ordered them. Refund (of "Vorkasse" payment) has still not been received 7 weeks after I requested it. Communication from the company stopped after I requested the refund. Impossible to get...

31216
12.06.2016 | 16:03 Uhr
Musste PayPal Käuferschutz aktivieren

Mit Vorkasse bezahlt (angegebene Lieferzeit von zwei bis drei Wochen). Rücksprache nach Monaten ohne Lieferung. Darauf E-Mail mit der Ankündigung der Lieferung. Nach weiteren Wochen ohne Lieferung und ohne Reaktion auf weitere Anfrage mit Stornierung musste ich den...

1409
31.05.2016 | 09:27 Uhr
Bestellung bezahlt, keine Lieferung und kein Geld zurück

Am 21.04.2016 HP Fruity Sauce bestellt und bezahlt, trotz mehrfacher Erinnerungen meinerseits keine Reaktion bis dann -vor zwei Wochen- die Meldung kam, die Bestellung verzögert sich. Habe die Bestellung storniert und mein Geld zurück verlangt (was auch akzeptiert und bestätigt...

2172
26.05.2016 | 07:39 Uhr
Vorkasse bezahlt, keine Lieferung

Diverse Artikel (3xTee, 1x Clotted Cream) wurden am 31. 01. 2016 bestellt und am 01. 02. via Onlinebanking per Vorkasse bezahlt. Zahlungseingang wurde am 03. 02. bestätigt. Am 29. 02. bekamen wir eine Mail mit der Bekanntgabe von Lieferschwierigkeiten, bzw. die Mitteilung über...

6479
03.04.2016 | 17:20 Uhr
Keine Lieferung über Monate hinweg, Fristen werden ignoriert

Hätte ich doch mal lieber die Bewertungen über diese Firma vorher gelesen, ich hätte dort nie bestellt. Nachher ist man leider immer schlauer. Auch ich habe über die Internetseite british-american-food.de Waren im Wert von 54,98 EUR am 25. Dezember 2015 bestellt und sofort per...

1344
18.03.2016 | 07:11 Uhr
Keine Lieferung und keine Antwort mehr auf Mails

Nachdem ich am 2.1.2016 eine Bestellung bei British-American-Food.de aufgegeben hatte, kam noch eine Bestätigung für den Zahlungseingang (Überweisung), danach kam nichts mehr, auch keine Lieferung der bestellten Waren. Nach 30 Werktagen habe ich dann eine Erinnerung per e-mail...

2276
07.03.2016 | 05:43 Uhr
Enttäuschung pur, nie wieder!

Bestellt habe ich für die Weihnachtszeit am 15.11.2015, Artikel im Wert von 100€. Am heutigen Tage (11.01.2016), habe ich das erste Paket erhalten, jedoch enthielt dies nicht mal die Hälfte meiner bestellten Artikel und es waren Artikel mit anderen "ähnlichen" ersetzt, denen...

01620
14.01.2016 | 12:46 Uhr
Ärger bei Bestellung

Ich kann nur wiederholen was alles schon geschrieben ist: Schlechter Service! Ärgerlich! Ich habe bestellt am 16.11. 2015. Eigentlich sollte es ein Weihnachtspaket sein. Ich habe mehrmals geschrieben und habe dann endlich ein Angebot ersatz für eine Produkt (was die...

4397
02.01.2016 | 10:36 Uhr
Ware bis jetzt nicht erhalten

Hallo, ich habe am 29.07.2015 bei British-American-Food Ware bestellt, die zwischen5 und 21 Tagen da sein sollte. Bezahlt habe ich per Sofortüberweisung (Skrill). Am 26.08.15 habe ich der Firma eine E-mail geschrieben, die nach spätestens 48 Std. beantwortet werden sollte. Habe...

0264
31.08.2015 | 18:03 Uhr
Keine Lieferung nach über einem Monat trotz Vorrauzahlung

Meine Bestellung habe ich Anfang Mai online getätigt und bezahlt. Jetzt ist Mitte Juni und alles was ich als Antwort bekomme ist "wir erwarten die Lieferung kommende Woche". Das höre ich nun schon seit drei Wochen! Meine Emails werden zwar beantwortet, aber nur mit unbestimmten...

3385
21.06.2015 | 12:39 Uhr
Unglaublich schlecht!

Ich warte seit 40 Tagen auf meine Bestellung. Hätte ich die hier gelisteten Nachrichten vorher gelesen, ich hätte dort nicht bestellt. Zwei Mal habe ich an die Lieferung erinnert, worauf der Hinweis kam, dass man frisch importiere und es daher länger dauern könne. Von selbst...

2475
14.05.2015 | 16:48 Uhr
Sehr schlechter Service

Meine Kollegin und ich haben auch Online beim british-american-food shop bestellt und sind maßlos enttäuscht! Meine Kollegin hat die Bestellung am 29.03.2015 aufgegeben und wir haben bis jetzt noch kein Ware erhalten (heute ist der 05.05.2015!) Da wir als Zahlung Paypal gewählt...

0276
05.05.2015 | 14:41 Uhr
Nie wieder!

Bestellung und Bezahlung (PP) - Eingangsmail der Firma BAF store - 07.03.15! da in der bestellung kein artikel war, dessen "Frische" wichtig wäre gewesen wäre, die Bestellung nur aus Harware/Lagerware bestand (verschiedene Marmeladen) Gesamtpreis 33 Euro - und die Bezahlung per...

0331
30.03.2015 | 16:56 Uhr
Einmal und nie wieder.

Wir haben am 28.12.2014 einige Artikel bei British-american-food.de bestellt, die Zahlung erfolgte am selben Tag via Paypal und die Liferzeit wurde mit 3-10 Tagen angeben. Am 05.01.2015 wurde der Bestellstatus auf "gesehen" geändert, 8 Tage später, so viel für 3-10 Tage...

1558
17.02.2015 | 10:52 Uhr
Nicht dazu gelernt, nicht empfehlenswert

Leider muss ich mich meinen Vorgängen voll und ganz anschließen. baf kann ich nicht empfehlen. Der Rechnungsbetrag in Höhe von über EUR 80,00 wurde meiner Kreditkarte/meinem Konto sofort belastet, von der Ware habe ich in den 4 Wochen (!) seither nichts gesehen, nicht mal eine...

51.100
24.10.2014 | 12:50 Uhr
Schlechte Erfahrungen

Es ist 10:00 uhr und ich versuche im shop von british-american-food (baf) anzurufen um verfügbarkeiten zu erfragen. Niemand antwortet. auf der site von baf kann/soll man online konferieren können, aber auch hier keine antwort. Ich fahre also ca. 35 km von berlin nach potsdam in...

21.261
24.03.2014 | 12:30 Uhr

Profil

Profil wird geladen …