| anschrift | Wankelstraße 5 85046 Ingolstadt | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.9 % | |
| Beschwerden | 197 (seit 07.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.5 % (5) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.5 % (64) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 22) | 0.9 % | |
Muss jetzt erst mal meine Frust los werden, so ein kundenunfreundliches Unternehmen habe ich lange nicht mehr erlebt. Es fing alles damit an, dass ich mir beim Saturn in Kerpen ein Glätteeisen gekauft habe im Wert von 60,--Euro. Da dies aber das falsche war ich und ich in der...
Was mir heute morgen passiert ist, werden manche nicht glauben! Also kurz für unwissende: Habe zu Weihnachten eine CASIO EX Z800 geschenkt bekommen! Nach Aufladen des Akkus und Einlegen des selbigen lies ich die Cam starten, ohne irgendwelche Schwierigkeiten konnte ich auch im...
Ich habe am 30.11.2010 eine PS3 im Saturn in Spandau gekauft. Der Karton wurde geöffnet, aber das Gerät wurde nicht angeschlossen. Ich wollte die PS3 am 03.12.2010 gegen Geldrückgabe wieder umtauschen. Jedoch wollte der unfreundliche Verkäufer mir die PS3 nicht umtauschen, da...
Ein von mir in der Garantiezeit bemängelte Schaden (Tasten reagieren nicht mehr) des bei Saturn erworbenen MP3-Gerätes (Sony NWZ-E444 KB Schwarz - 5103356) wurde mir unverständlicherweise unrepariert nach vier Wochen zurück geschickt. Dagegen legte ich Beschwerde ein und fragte...
Am 04. 01. 2006 kaufte ich mir bei der Fa. Saturn in der Meraner Straße 7, 86165 Augsburg einen DVD Player von Sony zum Preis von 440,--€. Ich hoffte, dass ich mir mit einem Markengerät in einer relativ hohen Preisklasse etwas Problemloses angeschafft hatte. Meine Freude war...
Am 06. 11. 2009 habe ich in der Saturnniederlassung, Freising Isarstraße, einen 42“ Toshiba LCD Fernseher erworben. Von Anfang an zeigte das Gerät den Mangel, dass es sich selbstständig ausschaltet. Leider war es mir aus beruflichen Gründen nicht möglich, das Gerät sofort nach...
Ich war am 17.11.2009 in der Saturn Filiale im Leo Center in Leonberg gewesen. Ich wollte eine Auskunft über eine bestimmte Kapselmaschine einholen. Daraufhin bin ich zu einer Mitarbeiterin und habe sie höflich gefragt, ob sie mich beraten könnte. Als das Gespräch Verlauf nahm,...
Ich ging letzte Woche in der Absicht in das Saturn Berlin Reinickendorf, um dort einen Laptop und einige andere Artikel zu erwerben. Der Endpreis belief sich auf ca. 1800 €. Ich wollte - wie gewöhnlich - mit VISA bezahlen. Die Verkäuferin teilte mit, dies ginge nicht. VISA...
Ich wollte eigentlich nur wissen, ob im Saturn Digital in Frankfurt ein bestimmter Artikel da ist. Telefonisch war die Abteilung nicht zu erreichen. Selbst als die Dame der Zentrale einen Mitarbeiter der entsprechenden Abteilung versuchte zu erreichen, war das nicht von Erfolg...
Ich habe mir einen Kühlschrank bei Saturn gekauft. Keine zwei Monate später ist meine Tür abgefallen. Auf meine Tür dürfte ich sechs Wochen warten um herrauszufinden, dass die Tür defekt ist, die ich am 13.8.2009 bekommen habe. Also das heißt noch mal sechs Wochen. Das kann...
Ich habe einen Laptop von Sony bei Saturn gekauft im November 2008. Kurz vor Weinachten verursachte das Gerät komische Geräusche. Ich bin zu Saturn´s Pc Service gegangen mit meinem Notebook, nach 1 std. Wartezeit kam ich endlich an die Reihe. Ich versuchte das Problem, dem sehr...
Ich habe mir heute bei Saturn in Neckarsulm eine DVD gekauft, welche in einer roten Hülle steckt und ab 18 ist. An der Kasse wollte man meinen Personalausweis sehen. Soweit so gut. Kann ich verstehen aufgrund der jüngsten Ereignisse in Winnenden. Aber: Warum, in...
Haben im Mai 2008 einen neuen Kartenvertrag mit Handy abgeschlossen (Sony Ericsson K805i). Dieses Handy ist dann das erste Mal im Juli 2008 defekt gewesen. Handy lies sich weder Ein- noch Ausschalten. Also fuhr ich von Cadolzburg nach Fürth, ca. 10 km entfernt, zu diesem Markt,...
Habe mir am vergangenen Samstag bei o.g. Laden einen Sat-Receiver gekauft. Beim Kauf wurde mir bestätigt, dass ich ein 1-Wöchiges Rückgaberecht hätte. Zu Hause hat sich das Gerät als Fehlkauf herausgestellt. Also habe ich das Gerät wieder eingepackt und zu Saturn gebracht. Bei...
Heute war die Kamera Olympus E410 mit Doublezoomkit bei Saturn für 299 Euro im Angebot. Nun, warum gibt es nach so einer großen und sicher auch teuren Fernsehwerbung für dieses Angebot nicht einmal mehr um 14.00 Uhr so eine Kamera in Deutschland zu kaufen? Dieses Verhalten ist...
Ich habe am 12.04.2008 eine DVB-T Twin Receiver nach 20 Monaten und 2 Reparaturen, wobei eine dritte anstand, zurückgegeben. Ich wollte ein neues Gerät haben. Dies wurde abgelehnt und man bot mir an, entweder weitere Reparaturen in Kauf zu nehmen oder das Gerät ( Neupreis €...
Wir haben als Firma vor ca. 1,5 Jahren ein Samsung Laptop bei Saturn am Alexanderplatz gekauft. Das Laptop hat Ende Februar einigen Ärger gemacht: Erst flog eine Taste ab, dann ging der DVD-Player nicht mehr und schlussendlich ging die ganze Festplatte kaputt. Nachdem wir einen...
