| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Hallo, aus einem mir unersichtlichen Grund, ist eine für mich bestimmte Sendung, die bereits vor 3 Uhr heute morgen in Berlin eintraf, noch immer nicht zugestellt worden. Stattdessen lautet der Status "Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost aufbewahrt. "
Es handelt sich um das Paket mit der Sendungsnummer: 73188167600953 Ich wurde angeblich 3 Mal zu Hause nicht angetroffen, obwohl ich gestern und heute extra auf das Paket gewartet habe. Ich habe mir gestern extra den Tag freigenommen, weil ich gesehen habe, dass es am Do schon...
Hallo! Mein Hermes Paket mit der ID 73194119261783 hängt seit 2 Tagen in der Niederlassung in Bielefeld. Es geht nicht in Zustellung, obwohl es sich hierbei um eine "Premium"-Sendung von Amazon handelt, die ja eigentlich bevorzugt behandelt werden sollen. Ich bitte Sie, den...
Moin Moin, laut Sendeverfolgung konnte ich nicht angetroffen werden, obwohl ich zu hause gewesen bin - typisch Hermes. Was mich aber richtig ärgert, ist, dass wie schon bei anderem Sendungen ein Hinweis, dass er wikrlich hier gewesen ist, in meinem Briefkasten fehlte! Die...
Ich erwarte seit Tagen ein Paket das über Hermes verschickt wurde. Am Dienstag wurde es über den Hermes Paketshop abgegeben und seitdem ist der online Status der Sendungsverfolgung auf "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt" geblieben. Wie kann es...
Ich möchte gerne wissen, weshalb mein Paket vom Lieferanten drei Straßen weiter abgegeben worden ist, ohne mir eine Benachrichtigung zu hinterlassen? Die Personen, die es angenommen haben, haben mich glücklicherweise kontaktiert. (3 Tage später) Hätten sie sich nicht gemeldet,...
Liebes Hermes-Team, leider habe ich vor kurzem erfahren, dass eine Retouresendung an Otto nicht angekommen ist. Diese habe ich jedoch bereits Anfang April zurückgeschickt. Mein Fehler ist, dass ich leider die Quittung nicht mehr finden kann. Nun habe ich gehofft, dass Hermes...
Hallo Liebes Hermes team Ich frage mich was momentan in der Paketwelt los ist, mein Paket ist schon seit 3 Tagen in Langenhagen, und mir hat man schon zugesagt das ich es gestern bekommen sollte: Aus einer E-Mail von Hermes: info-paket@hermes-europe.de 11. Jul (vor 2 Tagen) an...
Meine Amazon-Bestellung vom 10.07.2012 ist laut der Paketverfolgung heute (12.07.12) zugestellt worden, ich habe aber weder das Paket noch einen Zettel erhalten. Ich war den ganzen Tag zuhause und hätte die Klingel definitiv gehört. Die direkten Nachbarn haben auch nichts. Laut...
Ich erwarte ein Paket, das mit Hermes verschickt worden ist. Da ich in der Sendungsverfolgung sehen konnte, das mein Paket zugestellt werden soll, war ich gestern den ganzen Tag zu Hause. Ich habe immer wieder mal in die Sendungsverfolgung geschaut und plötzlich steht da...
Warum wird meine Sendung in der Niederlassung Stuttgart aufbewahrt und nicht zugestellt? Und wie lange wird sie dort aufbewahrt? Mit freundlichen Grüßen
Zwei Mal war Hermes da, hat auch geklingelt, dass weiß ich, aber jetzt die zwei anderen Male war Hermes da, aber was wird getan? Es wird nicht geklingelt, sondern einfach ein Zettel in den Briefkasten gesteckt und dann ist man auch schon wieder weg. Wozu macht ihr euch die...
Ich habe bei Baur eine Mütze gekauft. Als Hermes da war, mussten sie leider mit der Bestellung zurück, weil sie nicht passend war. Am nächsten Tag hat Hermes einfach nur einen Zettel in den Briefkasten gelegt, dass sie drei Mal da waren, was nicht stimmt. Gestern dann hat meine...
Im Sendestatus erscheint Paket zugestellt, aber kein Paket erhalten. Auch kein Paketschein im Briefkasten. Bitte um Klärung dieses Sachverhaltes.
Ich wende mich an Sie, da ich keine weitere Lösung mehr habe und mir so etwas wie bei Hermes noch nie widerfahren ist. Seit über einer Woche telefoniere ich meinem Paket hinterher. Werde jedes mal mehrere Minuten in der Leitung gehalten und jeden Tag wird mir irgendwas anderes...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit meiner letzten Reklamation in der ReclaBox mit der ID-50139 hatte ich die Hoffnung, dass Sie ihr Versprechen halten. Aber wieder nichts. Ich habe heute wieder zwei Päckchen über Hermes bekommen, wieder wurden die Päckchen einfach vor die...
Paket hängt seit drei Tagen fest auf dem Weg zur Sortierung. Vorher war es einige Zeit im Paketshop. Ich hoffe auf weitere Informationen und zeitnahe Zustellung.
Ich habe am 9. X. ein Paket bei Apple bestellt. Am 10. X. fand der erste Zustellversuch statt (vorbildlich?). Jetzt kommt der Hammer: Ich arbeite doch tatsächlich um 11:00 h. Was für eine Frechheit aber auch von mir! Ich also sofort um 12 h bei Hermes angerufen und gesagt, dass...
Ich habe letzte Woche etwas bei amazon.de bestellt - und diese liefern sowohl über DHL als auch über Hermes. Ich wohne in einem Haus mit 50 Parteien, der Briefkasten steht aber im benachbarten Haus, ergo können 100 Parteien auf diese Briefkästen zugreifen. Wie man im Anhang...
Laut Sendungsverfolgung wurde ich gestern um 15.06 Uhr nicht angetroffen. Allerdings war ich zu Hause und hatte weder eine Benachrichtigung im Briefkasten, noch hat jemand bei mir geklingelt. Außerdem war mindestens mein Nachbar zu Hause, bei dem das Paket hätte abgegeben...
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