| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Entschuldigen Sie mein Deutsch, ich bin Franzose und ich spreche kein deutsch. Ich erwarte, dass eine Bestellung durch Ihren Dienste geliefert. Die Überwachung ist nicht wirklich erstaunlich, und ich habe noch nicht seit dem 29. November ausgeliefert. Überwachung wurde kürzlich...
Ich habe mal wieder etwas bei Amazon bestellt, und leider den Ärger gehabt, dass mein Paket wieder mit Hermes versendet wurde. In den letzen Wochen ist es mindestens schon 6 Mal vorgekommen, dass eine Sendung für mich bis zu 1 Woche in der Niederlassung Bielefeld rumgelegen...
Seit vorgestern sollte mein Paket jetzt schon hier sein. Wie lange dauert die Zustellung denn? Vor zwei Wochen einwandfrei geklappt, jetzt scheint der Fahrer wohl keine Lust mehr zu haben pünktlich zuzustellen. Schlechter Service und vor allem die Frechheit, sollte man sich...
Am Sonntag wurde ein Paket an mich versendet. Soweit so gut, leider mit Hermes. Am Dienstag erfolgte nun der erste Zustellversuch. Passte sich auch super, da ich den gesamten Tag frei hatte. Als ich Nachmittags den Briefkasten öffnete, fand ich den Zettel, dass man mich leider...
Muss das einfach mal los werden! Sitze den ganzen Tag zuhause um da zu sein wenn Hermes kommt und dann sehe ich aufeinmal bei der Sendungsauskunft das Ich nicht angetroffen wurde. Da wollte wohl eher jemand früh Feierabend haben.
Heute erwartete ich ein Paket, dass durch Sie zugestellt werden sollte. Laut Sendungsverfolgung war das Paket bereits in Zustellung. Der nächste Status war dann plötzlich: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Wie ist das möglich, wenn ich den...
Hallo, hier erstmal einen hübschen Auszug von der Sendungsverfolgung: 08.12.2012 12:12:27 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 08.12.2012 11:56:08 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 08.12.2012 11:48:22...
Das allererste Mal, das ich so ein riesen Problem mit einem Versandunternehmen habe. Hermes das kann ja wohl nicht sein, seit dem 29.11 habt ihr mein Paket, 2 Zustellversuche angeblich Adresse nicht gefunden, wir sind ein riehenhaus, also im Zweifel die anderen Hausnummern mal...
Am 26.11.2012 verschickte ich ein Paket mit Hermes nach Erfurt. Absendeort war 67098 Bad Dürkheim, ebenso die Absendeadresse. Scheinbar wurde es dann in Erfurt nicht zugestellt, sondern zurückgeschickt. Angekommen ist es laut Sendeauskunft irgendwo in Nuernberg. Weder wohne ich...
Ich erwarte ein Paket das durch Hermes versendet wurde und wie üblich finden sie wieder meine Adresse nicht. Dies ist jetzt schon paar mal vorgekommen. Auch meine Geduld hat Grenzen. Es kann doch nicht sein, dass eine Adresse nicht gefunden werden kann oder die Zusteller nicht...
Ich habe bei eBay etwas ersteigert und die Verkäuferin sicherte mir nach verbuchtem Geldeingang am 05.12.12 zu, das Paket würde sich am folgenden Tag (also Nikolaus) auf den Weg zu mir machen. Das Paket soll aus Hamburg kommen. Lt. Sendungsstatus ist der letzte (und leider auch...
Ich habe extra per 24 h Versand ein paket bei otto bestellt, den ganzen Tag zuhause verbracht und auf das Paket gewartet und nun steht in der Paketverfolgung das der Fahrer die Adresse nicht gefunden hat und trotz hinterlegter Telefonnummer nicht einmal angerufen hat! Die...
Ich habe gestern einen Artikel bei Amazon bestellt, der per PRIME über Ihr Unternehmen heute bei mir ausgeliefert werden soll. In der Paketverfolgung heisst es im Status von heute, 08.12.2012 12.35 Uhr: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Was...
Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 73342174253582) hat laut Status am 7.12.12 das Verteilzentrum verlassen und nun am 8.12.12 heißt es "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " und unter Status: Kundenaktion erforderlich. Was soll dies...
Laut der „Sendung verfolgen“-Funktion sollte meine Lieferung am Freitag den, 07.12.2012, eintreffen. Da ich sehr auf die Lieferung von Hermes angewiesen war, habe ich aufgrund des Sendungsstatus den kompletten Tag zu Hause verbracht. Nun finde ich es leider sehr enttäuschend,...
Nach meiner gestrigen Beschwerde habe ich eine E-Mail mit folgendem Inhalt bekommen: "Meine Kollegin hat bereits zu kurz nach der Beantwortung Ihrer Reclabx ID Kontakt zur zustellenden Niederlassung aufgenommen und gebeten die Sendung am 8.12. an Ihrer Adresse zuzustellen. Sie...
Hallo Liebes Hermes Team, Sie haben mir bereits 3 mal versichert, dass das Paket am nächsten Tag ausgeliefert wird. Siehe: http://de.reclabox.com/beschwerde/56573-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-paket-haengt-in-berlin-vogelsdorf-fest Der Status hat sich noch nicht...
Ich habe mein Paket bei Amazon extra am Donnerstagabend per Premiumversand bestellt, damit es am Samstag ankommt, da ich unter der Woche mittags nie zu Hause bin. Heute morgen stand sowohl auf Amazon, als auch bei der Hermes Sendungsverfolgung, die Lieferung sei auf dem Weg zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte mein Paket, bestehend aus drei Teilen. Alle drei wurden bereits am Dienstag,04.12 in Berlin-Vogelsdorf angetroffen (ca 6:30), am selben Tag wurde auch das erste Paket zugestellt. Seitdem passiert nichts und verwundert mich, wo die 2...
Es geht noch einmal um die Sendung 93340107210095. Sie schrieben mir in meiner letzten Beschwerde (Link siehe unten) das die Zustellung erfolgen sollte. Leider ist die Sndung aber bis jetzt noch nicht auf das zustellfahrzeug verladen worden. Der Status lautet immer noch "In...
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