| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
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TROTZ RÜCKANTWORT UND 2 NACHFRAGEN BEI HERMES DIREKT WELCHE LEIDER NIE BEANTWORTET WERDEN- PAKET LIEGT IMMER NOCH IN NÜRNBERG! WAS IST LOS HERMES? Was ist hier los? Das Paket steckt seit 1 Woche in Nürnberg fest. Regressforderungen des Empfängers übernimmt dann wohl hoffentlich...
Ich warte nun seit zwei Wochen auf mein Paket. Dieses wurde am 28.11 in Aschendorf (26871) bei Hermes abgegeben. Bei der Sendungsverfolgung steht seit dem 30.11, dass es immer noch bei ''Transport zur Hauptumschlagbasis'' ist. Das kann ja gar nicht sein. Eine Antwort auf seine...
Seit die Firma Hermes einen neuen Fahrer hat, werden nur noch Zettel in den Briefkasten geworfen mit der Benachrichtigung, dass ich nicht angetroffen wurde, obwohl ich ganz sicher zu Hause war und ein Klingeln ganz sicher gehört hätte. Ok, meine Wohnung befindet sich in der 5....
Angeblich soll uns am 30.11 gegen 18 Uhr ein Paket zugestellt worden sein. Dieses trifft leider nicht zu! Wir waren zwischen 16 und 20 Uhr anwesend. Es ist weder bei uns ein Paket abgegeben worden, noch lag ein Abholschein im Briefkasten! Ich hatte vor ein paar Wocher schon...
Sehr geehrte Damen und Herren, nun leider meine dritte Beschwerde zu dem immer noch gleichen Paket, welcher mir einfach nicht zugestellt wird. Die Sendungs-ID lautet 73340167604625 Ich bin heute zu der in der Sendungsverfolgung genannten Uhrzeit genauso wie gestern schon...
Hallo, ich habe was bei Amazon bestellt, was sich auch sehr schnell in Versand befindet. Seitdem verfolge ich den Versandstatus regelmäßig, bis ich von der letzten Status überrascht wurde, dass die angegebene Adresse nicht gefunden wurde. Ich wohne hier seit fünf Jahren, habe...
Sehr geehrtere Damen und Herren, das besagte Paket ist bisher immer noch nicht zugestellt, da es nicht auffindbar ist. Der erste Zustellversuch erfolgte am 29.11. an meine heimische Adresse. Da ich berufstätig bin, konnte ich das Paket zu diesem Zeitpunkt nicht entgegen nehmen....
Ich bin echt sauer. Ich habe bei Amazon etwas bestellt und es sollte mit Hermes geschickt werden bis spätestens zum 10.12. Ich bin extra nachmittags zu Hause geblieben, um das Paket in Empfang zu nehmen, aber es hat weder geklingelt noch habe ich einen Zettel in meinem...
Sehr geehrte Damen und Herren, Paket Nr. 1 (Identnummer 33339117020242) ist seit 04.12. unterwegs und hängt in Berlin-Vogelsdorf fest. Angeblich gab es einen Zustellversuch, von dem ich nichts mitbekommen habe (keine Benachrichtigungskarte) und später war angeblich meine...
Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag 08.12.12 wollte mir um etwa 20 Uhr ein Hermes-Bote ein Paket mit Sendungs-ID 01338103846706 zustellen, ja, er gab es mir sogar schon in die Hand. Sodann wollte er das Paket abscannen, was mißlang, da die zuständige Niederlassung wohl...
Ich erwarte ein Päckchen von H&M und warte schon seit einiger Zeit darauf. Vorgestern musste ich dann feststellen, dass man mich nicht antreffen konnte und das Paket somit nicht zugestellt werden konnte. Gestern (11.12.2012) habe ich daraufhin den ganzen Tag zu Hause gewartet...
Ich habe bei Amazon ein Buch bestellt. Liefer Termin war vergangenen Samstag. Freitag morgen erhielt ich von Amazon die Email, dass das Paket versand wurde. Doch Samstag kam nichts, Montag kam nichts, und auch Dienstag kam nichts. Bei Amazon steht als Status: "Auf Kundenwunsch...
Ich habe am 22.11.2012 mein Paket in einem Hermes Paketshop abgegeben in der Hoffnung, dass der Versand reibungslos und zügig von statten geht. Es ging um eine Rücklieferung an das Versandhaus Otto. Am 24.11.2012 wurde die Lieferung laut Status im Zentral-HUB sortiert. Seit...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich heute auf diesem Weg beschweren (nachdem ich mich schon gefühlte Millionen Male bei der Beschwerdehotline beschwert habe und nichts passiert ist), hoffe ich so meine Pakete auch endlich einmal zu erhalten. Entweder werden Pakete...
Ich versuchte heute bei der telefonischen Servicestelle vom Hermesversand den Verbleib des am 27.11. gesendeten Paketes in Frankreich zu ermitteln. Im Versendestatus lese ich, dass ein Zustellversuch erfolgte, der Empfänger wurde nicht informiert. Nun liegt das Paket seit einer...
Ich habe mir bei OTTO am 25.11.2012 ein Apple IPad bestellt, welches zur Hermes Niederlassung in Lübeck geschickt wurde um von dort zu mir zu gelangen. In der Sendungsverfolgung stand, dass die Zustellung am 27.11. oder 28.11. erfolgt. Am 27.11. den ganzen Tag gewartet- nichts...
Sehr geehrte Damen und Herren, die og. Sendung hat sich am 29.11.2012 auf den Weg zu mir gemacht. Seither gab es zumindest laut Senungsverfolgung mannigfache Zustellversuche. Wir wohnen etwas abgelegen. Bei uns ist immer jemand im Hause. Es gibt zwei Klingeln, die im gesamten...
Ware wurde beim Nachbarn abgegeben an 6.12.12, keine Karte im Briefkasten und nach telefonischer Auskunft einen Namen erhalten, dem es im Haus nicht gibt. Jetzt suche ich seit sechs Tagen meine Ware. Und Hermes ist nicht in der Lage mir genau zu sagen in welchem Stock oder dass...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich hier schon ein Mal drüber beschwert, dass meine Sendung in der Niederlassung festhängt und nicht in Auslieferung geht. Heute hat sich endlich was getan und es stand, dass heute geliefert wird. Ich habe mich gefreut und befand mich ab...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich absolut erschrocken über die Arbeitsweise bei Hermes. Am 21.11.2012 ist eine Sendung in den Hermes Versand gegangen, leider ist bis heute nichts bei mir eingetroffen (Sendungsnummer: 74326144830385). Noch schlimmer finde ich die...
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