| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Das scheinbar am Samstag gelieferte Paket, dass mir zugesandt wurde, konnte nicht zugestellt werden, da ich nicht anwesend war. In meinem Briefkasten fand ich darauf hin einen halbwegs zerknüllten und etwas angerissenen Zettel, auf dem geschrieben ist, dass ich nicht persönlich...
Ich habe am 12.9.2013 mit Hermes International ein Paket nach Portugal verschickt. Trotz korrekter Adresse, an die ich schon vorher Pakete problemlos verschickt habe, und zusätzlicher Angabe der Telefonnummer des Empfängers, erhielt ich am 19.9.2013 über die Sendungsverfolgung...
Hallo, habe bei Otto was bestellt. Am Montag war bei Otto zu lesen, Lieferung am Dienstag 08.10., es kam aber nichts an. Nun hab ich gedacht es kommt heute, aber nein, Hermes ist durch und wieder nichts. Die Sendungsverfolgung ist bei Montag stehen geblieben. Wo sind meine...
Ich habe am 5.10. bei Amazon ein TV-Gerät bestellt und bei der Bestellung als Wunschtermin Dienstag 8.10. zwischen 13 Uhr und 18 Uhr angegeben. Dieser Wunschtermin hat mich 29€ Aufpreis gekostet. Amazon hat die Bestellung noch am selben Tag versandt. Am Montag 7.10. ehrielt ich...
Hallo, ich warte seit geraumer Zeit auf mein Austauschtelefon, welches von Apple leider per Hermes versendet wird. Nach dem dritten Zustellversuch, landet das Gerät nun in der Niederlassung. Leider hat es der Zusteller (Sub) nicht für nötig gehalten, eine Notiz zu hinterlassen....
Nach einer Woche wurde das Hermes-Paket noch nicht geliefert. Versand erfolgte am 30.09. 02.10 Zustellungsversuch, keine Zustellung (Obwohl Empfänger anwesend) Seitdem kein erneuter Zustellungsversuch. Sendungs-ID: 01273172833588
Habe am 04.10.2013 eine Bestellung bei Versandhaus Baur aufgegeben. Trotz ordentlich angegebener Lieferadresse wird mir bei der Paketverfolgung der Hermes-Seite gezeigt, dass die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Da ich langjähriger Kunde beim Versandhaus bin und...
Ich habe ein Paket bestellt, und auch schon bezahlt, welches mehrfach versucht wurde zuzustellen, doch der Zusteller mich "nicht antraf", obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Eine Information fand ich nicht in meinem Briefkasten. Über die Kundenhotline von Hermes habe ich...
Bezüglich der Anlieferung durch Hermes ergab sich nachfolgendes Problem. Die Ware sollte am 04.10.2013 bei uns angeliefert werden. Sie kam jedoch nie an. Auf Rückfrage bei Hermes erklärte uns die Zentrale in Hamburg das unsere Mieter im Obergeschoss namens W. die Ware...
Wie die Überschrift schon sagt, bei Amazon mit Prime Mitgliedschaft bestellt und die Ware sollte am 5. (!) Oktober geliefert werden. Nun die erste Beschwerde am 5. gesendet, da Hermes ohne mein Wissen ud Zutun den Bestellstatus in "Auf Kundenwunsch erfolgt die Lieferung zu...
Wie die Überschrift schon sagt, bei Amazon mit Prime Mitgliedschaft bestellt und die Ware sollte am 5. (!) Oktober geliefert werden. Nun die erste Beschwerde am 5. gesendet, da Hermes ohne mein Wissen ud Zutun den Bestellstatus in "Auf Kundenwunsch erfolgt die Lieferung zu...
Hallo liebes Hermes Team erstmals ist es schön das ihr hier antwortet und Druck macht bzw. nachforscht was wo ist. Ich erhoffe mir damit ein bisschen Klärung, damit ich meine Aufträge nicht verliere. Folgender Sachverhalt. Ich habe ein Rechner sowie eine CPU Halterung über eBay...
Am 2.10. wurden bei meiner Oma zwei Koffer in Bad Nenndorf von Hermes abgeholt (Auftrag über die Deutsche Bahn) und sollten spätestens am Samstag, 5.10. in Bad Füssing ankommen. Dort waren sie allerdings nicht und bei der Hermes-Hotline wollte man die Schuld auf die Bahn...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe letzte Woche Ware im Wert von 300€ bestellt welche mit Hermes versendet wurde und immer noch nicht angekommen ist. Als ich heute den Sendestatus überprüfte stand da dass, die angegebe Anschrift nicht gefunden werden konnte obwohl ich die...
Hallo zusammnen, Habe heute ein Paket von Hermes erhalten. Inhalt soll ein neues Iphone 5 sein, original verschweisst, welches ich auf eBay ersteigert habe. Nachdem ich mir zu Hause das Paket näher angeschaut hatte, merkte ich, dass die Verpackung doch ziemlich demoliert war....
Am Montag habe ich einige Sachen beim Otto Versand bestellt, die dann mit 24-Std. -Lieferung am darauf folgenden Mittwoch ausgeliefert werden sollten. Am Mittwoch passierte nichts. Am Donnerstag war Feiertag, also dachte ich mir, wird das Paket wohl am Freitag ausgeliefert...
Laut Sendungsverfolgung wurde am 04.10. sowie heute am 05.10. jeweils ein Zustellversuch unternommen. Aber es hat weder ein Paketbote geklingelt noch war eine Benachrichtigung im Briefkasten. Da ganztags jemand zu Hause war, sind die angeblichen Zustellversuche schon...
Obwohl sich das Paket laut Online-Sendungsverfolgungsnummer seit dem 04.10.2013 gegen 10 Uhr in der Zustellung befindet, wurde bis zum 05.10. nichts geliefert. Es kann auch nicht sein, dass bei einer evtl. Lieferung niemand angetroffen wurde, denn ich war durchgehend zu Hause.
Trotz Amazon Prime Mitgliedschaft steht bei meinem Bestellstatus dieser Text: Status: Kundenaktion erforderlich Transportdienst: Hermes Paketnummer: 73277166264034 Aktueller Status: Jena Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 5. Oktober 2013...
Mein Sendungverlauf im Detail 05.10.2013 09:19:52 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung München-Nord. 02. 10.2013 20:39:03 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 02. 10.2013 09:54:07 Die Sendung befindet sich in der Zustellung....
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