| anschrift | Neuenkirchener Weg 39 28779 Bremen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 76 (seit 23.04.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 69.7 % (53) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 59.2 % (45) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 24) | -0.0 % | |
Ich habe am 11/07/14 eine Gasgrill bestellt, auf der Internetseite stand, die Lieferung würde 3 Werktage dauern. Am 18/07/14 schrieb ich eine E-Mail mit der Frage, wo denn meine Sendung bleibt. Antwort: Wir möchten noch einmal Bezug auf unsere E-Mail vom 14/07/14 nehmen. Diese...
Am 4.7.2014 bestellte ich den "Landmann triton 3 Gasgrill" im "myBBQStore". Der Grill wurde mir in drei einzelnen Paketen zugesendet, wobei ich ein Paket am Freitag, 11.7.2014 erhielt und die beiden anderen am Montag, 15.7.2014. Leider weißt die Ware folgende Defekte auf:...
Am 13.6. habe ich Abschlussprofile von TRENTA bestellt, Lieferzeit wie auch heute noch drei Tage. Bis heute habe ich nichts erhalten und auf meine letzten Mails nicht einmal eine Antwort bekommen. Bei DHL wurde angeblich eine Nachforschung eingeleitet. Tatsächlich ist dort bis...
nach wiederholten Versuchen über veschiedenste Wege vergeblich Kontakt herzustellen (Telefon, Callback-Service, Kontaktformular, Email) sehe ich nun fast 4 Wochen nach Bezahlung die Seriösität des Anbieters stark in Frage gestellt! Riecht schon stark nach unlauteren Methoden!
Am 25. Mai 2014 ein "Balkon-Set mit 2 Stühlen Minoa" (Artikelnummer: 255562) mit der Option Vorkasse bestellt. Am 27. Mai 2014 Überweisung auf das angegebene Bankkonto getätigt. Bis heute weder die Ware noch ein Vermerk auf Lieferverzögerungen erhalten. Damals und auch heute...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor 3 Wochen und 3 Tagen für knapp 1.300€ Gartenmöbel bei Ihnen bestellt und bereits bezahlt. Als Lieferzeit waren 1-3 Werktage angegeben. Seither habe ich zig Mails geschickt und einfach nichts gehört. Ich erhalte weder Ware noch...
Es wurde Anfang KW 22 ein Grillwagen der Fa. Landmann bestellt mit der Angabe von mybbqstore, dass die Lieferzeit 3 Werktage betrage. Daraufhin wurder am 28.05 der Kaufpreis von € 73,15 auf das Konto von Rosa Schurgast überwiesen. Da der Grill im Juni immernoch nicht geliefert...
Am 16.06.2014 haben wir einen Landmann Rauchofen mit Zubehör bestellt. Wir haben eine Faktura per E-Mail bekommen. Am 19.06.2014, haben wir per Visa bezalt. Bis jetzt ist noch nichts bei mir angekommen. Seit dem 07.07.2014 versuche ich per Mail, Life Chat oder Telefon die Firma...
Ich habe bei mybbqstore24.de am 18. 06. 2014 einen Pavillion bestellt. Lieferzeit laut Internet Shop ist 3 Tage. Da ich nach 6 Tagen noch immer keine Ware oder eine Nachricht bekommen habe, habe ich meine Bestellung am 24.06.2014 per Mail und per Einschreiben storniert. Nach...
Am Freitag, 28.06.14, habe ich meine bestellte Ware, den Landmann Pantera inkl. Trolly erhalten. Zuerst war ich sehr zufrieden, da es keine Woche gedauert hat, bis ich die Ware erhalten habe. Ebenfalls wurde man auch informiert, wo die Bestellung zum jeweiligen Zeitpunkt war....
Am 18.06.2014 habe ich einen Grill bestellt mit Zubehör. Am 26.06. bekam ich einen netten Anruf von mybbqstore, indem mir mitgeteilt wurde, das die Ware jetzt in den Versand geht. Ich habe nochmal darauf hingewiesen, das ich den Grill bis spätestens 07.07.2014 benötige. Bis...
Ich habe 4 Wochen auf mein "Sofabett" fuer den Garten gewartet (anstatt 5 Werktage Lieferzeit), bei der Lieferung fiehl uns sofort auf, dass ein Fussteil fehlt, was wir dann auch via Mail sofort mitteilten, wir haben dann eine weitere Mail an die Reklamationsabteilung der Fa....
Ich habe die Ware am 26. Mai bestellt. Habe die Meldung bekommen, dass auf eine Bestätigung von der Bank wegen der LS gewartet wird. Dieses Geld ist bei mir am 02.06 gebucht wurden, also spätestens am 03.06 bei ihnen eingegangen. Nun ist die Frage, wie lange muss ich noch auf...
Ich habe bei mybbqstore24.de am 06. Mai 2014 einen Grill bestellt. Bereits am nächsten Tag habe ich die Bestellung widerrufen. Erstmal keine Reaktion. Nach weiterem hin und her nochmal widerrufen mit Bestätigung des Widerrufs am 12.06. Seitdem warte ich auf die Gutschrift des...
Am 8. April 14 habe ich einen Enders Gasgrill, samt Grillplatte Gusseisen und einer Wetterschutzhülle bestellt. Per Vorkasse habe ich den Gesamtbetrag überwiesen, daraufhin wurde auch der Grill und die Regenhülle geliefert. Die Grillplatte Gusseisen wurde nicht mitgeliefert, im...
Am 30.01.2014 (5 Kw) habe ich einen Räucherofen der Fa. Landmann bestellt. Lt. Angabe von mybbqstore mit eine Lieferzeit von 3 Werktagen. Der Betrag von 198,55 € wurde durch Sofortüberweisung beglichen. Am 06.02.2014 (6 Kw) vertröstete man mich mit der Behauptung, die Fa....
Ich habe durch einen Computerfehler die Bestellung zweimal abgegeben und dann eine via Mail storniert, ich möchte einfach nur eine schriftliche Bestätigung der stornomail und eine Lieferzusage, mit Datum für die übriggebliebene Bestellung. Ich habe Mails geschrieben und um...
Der Kundenservice der Firma myBBQStore ist mit Abstand der schlechteste Service, der mir seit Jahren untergekommen ist. Bestellung eines Grills mit Trolly und Wetterschutzhaube sowie zusätzlichen Fettauffangschalen erfolgte am 14. April abends, Zahlung per Lastschrift,...
Am 11.03. habe ich bei mybbq store ein Sofabett bestellt. Dr Betrag von € 706,80 habe ich mit Vorkasse am 15.03. überwiesen. Am 28.03. habe ich ein Mail an die Firma geschrieben, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Am 03.04. kam ein Antwortmail, dass ich in den nächsten 2...
Die Bestellung vom 29. März 2014 wurde sofort von mybbqstore24.de bestätigt und von mir per Vorkasse überwiesen (5% Nachlass). Seither erfolgte keine Lieferung, keine Antwort auf meine wiederholten Anfragen und definitiv keine Kontaktaufnahme. Ausführliche Beschwerde: Guten Tag...
