| anschrift | Dessauer Strasse 2-4 20457 Hamburg | ||
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| gelöste beschwerden | 10.0 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 65 (von 74) | -0.0 % | |
Bekomme auch von Care-Energy immer wieder unberechtigte Forderung von Zahlungen und Mahnungen, obwohl ich seit 31.03.2016 bei einem anderen Stromanbieter bin. Habe jetzt der eine Mahnung per Einschreiben wiedersprochen und mit der Schlichtungsstelle gedroht. Damit werde ich...
Der Energiedienstleister -wie er sich selbst gerne nennt- Care-Energy ist in meinen Augen ein Unternehmen, das in keiner Weise den Ansprüchen an einen modernen Energiedienstleister erfüllt. Ich war seiner Zeit durch die Vermittlung eines Energieberaters aufgrund geringer...
Nachdem ich zwei Jahre keine Schlussrechnungen erhalten habe, habe ich jetzt innerhalb von sechs Monaten gleich zwei Schlussrechnungen erhalten. Eine mit einer Gutschrift von 56,33 Euro im Juni und eine im November mit einer Gebühr von 44,23 Euro. Trotz mehrfacher Anschreiben...
Die Schlichtungsstelle Energie hat mir am 08.11.2016 für den Zeitraum 07.01.2015 bis 04.06 2015 einen Guthabenanspruch in Höhe von 71,21 Euro gegen Care-Energy bestätigt. Eine Auszahlung dieses Guthabens ist bisher nicht erfolgt. Ich habe Care vorgeschlagen, dieses Guthaben...
Seit 29.06.2016 keine Stromlieferung von CARE-ENERGY, wegen Kündigung des Durchleitungsvertrages. Guthaben circa 300 Euro, keine Abrechnung, keiner zu erreichen. Alle Verträge schriftlich gekündigt. Jetzt 06.12.2016 - 1. Mahnung erhalten Fantasieforderung über 2100 Euro, tags...
Ich und mein Sohn (zwei Wohnungen) haben jeweils eine Abrechnung mit Gutschrift im April von je 400 Euro und 200 Euro von Care-Energy bekommen. Trotz Anrufe, mit Glück hatte ich mal jemand am Telefon, der behauptet, dass in zwei Wochen alles klar wäre und zig E-Mails keine...
Wir wurden am 29. Juni von care energy infomiert, dass mann uns wegen angeblich ungerchtfertigter Kündigung des Durchleitungsvertrages nicht mehr beliefern kann und wir in die Grundversorgung des örtlichen Versorgers fallen. Slebstverständlich würden uns nach der in Kürze...
Ich erhalte jetzt auch Mahnungen von dieser Firma, allerdings hab ich meines Erachtens noch ein Guthaben. Um den Fall zu klären, hab ich versucht anzurufen, hab Briefe per Einschreiben geschickt (diese sind auch angekommen und wurden gegengezeichnet) und gemailt, ohne eine...
Ich bin vor 3 jahren zu Care-Energy gewechselt, sollte etwa 20€ im monat weniger zahlen für Strom nachdem ich gewechselt war, wurde der Abschlag auf 90€ erhöht statt der versprochenen 71€ nach ungefähr 9 Monaten bekam ich Abrechnung mit einem Guthaben mehr als 100€ das ich auch...
Ich habe vor einer Weile eine Mahnung in Höhe von ca. 198,00 € von besagter Firma bekommen. Da ich mir aber den Mahnbetrag nicht erklären konnte, versuchte ich, jemanden in der Kundenhotline zu erreichen. Natürlich war das aussichtslos. Auch mehrere Versuche blieben erfolglos....
Leider wurde auch ich um mein Geld gebracht Guthaben weg Falschrechnung da mit Forderung von 280€ Leider ist es in Deutschland immernoch möglich ungestraft Leute zu schädigen Wo ist der Verbraucherschutz und wo die Polizei Wieder der guten Sitten- gibts nicht mehr Und der...
Hände weg von dieser Firma. Erst Nachzahlung für Strom (?) - dann Gutschrift, die nie ausbezahlt wird. Die Gutschrift ist berechtigt. Dann wurde kurzfristig die Belieferung mit Strom eingestellt. Ich musste schnellstmöglich einen neuen Lieferanten suchen. Dann wurde mir im...
Seit Ende Juni hat Care-Energy keine Netznutzungsrechte mehr in unserer Region, natürlich war der Abschlag für Juli schon bezahlt. Am 26.10.2016 erfolgte seitens Care-Energy eine Schlußabrechnung, darin waren Abschläge (vor der Kontoumstellung Ende 2015) von Juni bis Oktober...
Wir sind seit 11/15 keine Kunden mehr bei Care-Energy. Im April bekamen wir eine Forderung, dass 44 Euro nachzuzahlen sind. Diese Zahlung habe ich geleistet. Zwei Wochen später hieß es, man habe acht Euro Guthaben, welches aber nie ausgezahlt wurde. Im August bekomme ich eine...
Ich bin seit 20.1. 2016 kein Kunde mehr bei dieser " Firma ". Nach ca. 10 MM - Rechnungen, Stornierungen, letzten Mahnungen usw., habe ich es geschafft von diesem Horror wegzukommen. Das war nur möglich durch Einschalten der Schlichtungsstelle Energie . Deshalb bekam ich auch...
Hallo! Auch wir sind sehr verärgert über Care-Energy. Standard war wohl letztes Jahr zu Weihnachten die Mahnung und Androhung, dass wir keine Beiträge gezahlt haben sollten. Mein Mann hatte sich übereden lassen vom Bekannnten, der bei Care-Energy war, er hat aber nie was mir...
Mir geht es genau wie allen anderen hier, seit 01.07.2016 Vertrag beendet, bisher keine Schlussabrechnung erhalten, dafür jetzt (also nach über vier Monaten) eine Mahnung über 232,50 Euro, die absolut nicht nachvollziehbar ist. Noch mit Schreiben vom 27.06.2016 hatte ich ein...
In einer "News" E-Mail wird von Care-Energy angekündigt, dass ab 01.01.2017 die Nutzung des Mailprogramms (wurde einst als Kundenportal beworben) ein Euro kostet. Ich bin seit 07.2016 kein Kunde mehr von Care-Energy, habe aber immer noch den Zugang zu Care Mi. Ich gehe davon...
Ich bin seit 01.03.2016 bei Care-Energy kein Kunde mehr. Nach einer unberechtigten Mahnung im Dezember 2015 habe ich sofort gekündigt, aufwändig nachgewiesen, dass ich alle Raten pünktlich bezahlt habe. Es gab keine Reaktion darauf. Als ich endlich einen Anruf durchkriegte,...
Am 16.07.2016 fiel ich in die Grundversorgung, weil die TenneT TSO der Firma Care-Energy die Stromversorgung fristlos gekündigt hatte. Danach suchte ich mir einen anderen Anbieter. Drei Monate später bekam ich die Schlußabrechnung von Care-Energy. Diese Rechnung bezieht sich...
