| anschrift | Dessauer Strasse 2-4 20457 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 498 (seit 28.12.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 10.2 % (51) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 55.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 10.0 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 65 (von 74) | -0.0 % | |
Seit Monaten mahnt Care Energy mich, meinen angeblich "offenen Betrag" auszugleichen, der jeder Grundlage entbehrt, weil sehr offensichtlich (willentlich?) falsch berechnet. Ein Blick in meinen Vertrag genügt und der Fehler könnte behoben bzw. mein Guthaben rücküberwiesen...
Bin seit Juni 2013 Stromkunde bei Care energy. Habe dann sofort 2 Fotvoltaik-Anlagen bestellt (1048,00€). Die so genannten Carecel-Module. Um den Preis auf versprochene 17,90ct zu bringen. Die wurden, ohne auch nur eine einzige Auftragsbestätigung oder ähnlichem, am 1.10.2014...
Zählerstände übermittelt. Keine Antwort, nur Mahnung. Zu hoher Abschlag. Keine Lust mehr. Habe gewechselt. Werde bei Schwierigkeiten Anwalt einschalten.
Seit Mitte 2014 keine Abrechnungen mehr, Dauerechnung Falsch, bereits zigmal mitgeteilt, per mail, telefonisch, Chat Portal. seitens CE wurde bestätigt das es Falsch ist, aber berichtigt wird nichts. Außer Versprechungen passiert nichts.
Bekomme laufend Mahnungen von Care Energy. Trotz Vorsprechen im Service Center hier in Hamburg und schriftliche Bestätigung, das die Mahnung unberechtigt sei, gibt es nach drei Wochen wieder eine Mahnung. Telefonisch ist, wie immer keiner zu erreichen, auf e. mails wird nicht...
Ich bin seit Jahren bei Care Energy, aufgrund der günstigsten Preise. Im November 2015 bin ich umgezogen, bis heute liegt mir keine Endabrechnung trotz mehrmaliger schriftlicher und e-mail Aufforderungen vor. Statt dessen erhalte ich per Mail ständig Mahnungen mit den...
Wir haben aufgrund der günstigen Tarife über Check 24 einen Vetrag im Januar 16 abgeschlossen. Nachdem ich einige Fragen zu dem Unternehmen hatte und weder per Mail noch per telefon Kontakt bekam, habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und den Vertrag storniert....
Ich habe ebenfall bei Care-Energy noch Guthaben und habe dies ohne Erfolg angefordert. Hat schon jemand mal versucht ein Mahnverfahren durchzuführen?
Im Feburar letzten Jahres habe ich einen Vertrag für Gas und Strom bei Care-Energy abgeschlossen. Nachdem mehrere Monate vergangen waren und es immernoch nicht zu einer Belieferung kam, habe ich im Mai letzten Jahres sowohl schriftlich als auch über das Online-Portal gekündigt....
Bin seit Jan. 2014 Kunde bei Care Energie Hamburg, da war alles noch in Ordnung mit monatlichen Zahlungen und Guthabensrückerstattung. Nach Umstellung auf neues System mit Portalanmeldung überhöhte Dauerrechnung erhalten rückwirkend zum Vertragsbeginn. Habe diese nicht...
Zum 30. September 2015 habe ich bei Care-Energy meine Stromliefervertrag wegen Umzug gekündigt. Bis heute habe ich keine Endabrechnung bekommen, trotz mehrmaliger Bitten und Mitteilung meines Zählerstandes. Habe ja auch meine Zähler bei Rheinenergie längst abgemeldet....
Bei dieser Fa. baut sich ein Riesen- Problem auf. Das Geschäftsmodell scheint jetzt zu kollabieren, eine Kontrolle der Buchaltung ist in keinster Weise mehr gegeben: Guthaben, Nachzahlungen, Vertragskündigungen werden nicht mehr registriert oder darauf reagiert - sowas kann...
Bin auch schon seit 31.7.2015 kein Kunde mehr bei Care Energy. Nun endliche eine Abrechnung erhalten mit einem Guthaben von 342,95€ Ich bekomme mein Guthaben aber einfach nicht ausgezahlt. Lehre Versprechungen vom Kundencenter und von der Buchhaltung keine Antworten mehr aus...
Auch ich fühle mich von mk-power, so heissen sie wohl heute, betrogen. Keine Jahresrechnung, keine Abschlußrechnung, auf Einschreiben keine Antwort. Eindeutiges Guthaben wird so einfach unterschlagen! Mails zu allem möglichen im Postfach! Ich habe alle Informationen wie...
Bekomme mein Guthaben nicht, mir geht es genauso wie viele die sich hier beschweren, es ist einfach eine große Sauerrei, haben schon mehrfach dort angerufen, nach ca. 40 Minuten einen unfreundlichen Kundenservice, der absolut null Ahnung von irgendwas hat, einmal wird einen...
Trotz mehrmaliger Aufforderung erhalte ich mein Guthaben in Höhe von 252,39 € von der Care Energy seit Januar nicht. Ständig erhalte ich Mails, ich solle mich registrieren. Dies möchte ich aber nicht, da ich kein Kunde mehr bin. Die Bankverbindung habe ich mitgeteilt, nichts...
Mein Guthaben von 169,50 € wird trotz mehrmaliger Aufforderung per e-mail, Post u. s.w. nicht ausgezahlt. Bin schon seit Ende Oktober 2015 kein Kunde mehr bei diesem "Verein". Ich kann nur jedem davon warnen, dort einen Vertrag zu unterschreiben. -Kein -Service, keine...
Care hat mir im Oktober 2015 eine neue Dauerrechnung mit über 50% erhöhtem Abschlag geschickt, die seit Januar 2014 gelten soll. Ich habe dies für gewohnt schlampige Buchhaltung gehalten und ignoriert. Vor einigen Tagen kam eine sehr unhöfliche Mahnung, die mir mittlerweile...
Die Fa. Care Energy verstößt mehrfach gegen § 40 Abs. 4 EnWG, indem die korrekt erstellten und ordentlichen Schlussrechnungen den Kunden selbst über 6 Monate nach Vertragsende immer noch nicht vorliegen und wenn dann von Fehlern übersät. So rechnet die Firma Care Energy...
Care Energie ist der letzte Drecksverein. Die zahlen das Guthaben nicht aus, reagieren nicht auf Post und telefonisch nur Hinhaltetaktik. Es reicht, ich habe gekündigt.
