| anschrift | Dessauer Strasse 2-4 20457 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 498 (seit 28.12.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 10.2 % (51) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 55.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 10.0 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 65 (von 74) | -0.0 % | |
Hallo alle zusammen! Care-Energy (Hamburg) hat mich vor vier Monaten geködert, indem sie ihren Kunden versprochen hat: "Werden Sie unser Kunde und wir zahlen Ihnen Ihre Handykosten". Jetzt hat T-Mobile (dort wird man dann als Geschäftskunde geführt) heute mein Handy gesprerrt....
Bei uns ist es schon kurios, im November 2015 habe ich bei Care-Energy einen online Antrag gestellt, dass wir ab 1.3.2016 den Mietvertrag des Vormieters übernehmen. Der Vormieter hat seinen Stromvertrag bei einem anderen Anbieter gekündigt. und wir haben sogar die...
Nachdem ich im Februar (Poststempel des Briefumschlages) 2016 ein schwarz- weiß- Schreiben von Care-Energy zu meiner neuen Dauerrechnung (im Kopf steht "Kopie für 2016") und dem damit verbundenen neuen monatlichen Abschlag bekommen habe, war ich schon sehr erstaunt. Nicht über...
Ich habe nun schon seit mehr als sechs Monaten mit Care-Energy Kontakt. Immer mit den selben zwei Personen, diese beiden Personen sind überaus freundlich. Es geht dabei immer um die gleichen Themen: Vertragskonto weist ein Minus anstatt einem Plus von circa 400,00 Euro auf....
Ich bin seit Beginn Kunde von Care-Energy. Leider habe ich immer wieder sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Stromanbieter gemacht. Auf E-Mails reagieren sie überhaupt nicht. Eine Jahresabrechnung erhielt ich bis heute nicht. Und eine Nachzahlung meinerseits ist angeblich nie...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Juli 2013 habe ich mit der Firma Care-Energy einen Versorgervertag über Stromlieferung abgeschlossen. Schon die erste Jahresabrechnung über den Stromverbrauch musste ich mehrfach von dem Unernehmen abfordern, bis ich sie im Monat Dezember...
Auch ich plage mich seit Monaten mit Care-Energy rum. War seit Jahren Kunde, nun wechsle ich den Anbieter, da ich von Care-Energy nur abgezockt werde. Die Buchhaltung reagiert nicht, Vetragskonto völlig falsch geführt. Guthaben seit dem 26.1. immer noch nicht auf meinem Konto....
Habe meinen Vertrag mit Care zum 31.08.2015 mit Bitte um Bestätigung gekündigt, Bestätigung seitens Care am 05.08.15 per E-Mail mit der Ankündigung, sie per Post zu bestätigen, sobald meine Kündigung "ins System eingepflegt" wurde. Nach nun mehr als acht Monaten warte ich...
Da ich bei Care-Energy ein Guthaben habe, dachte ich mir, dass ich es mir auszahlen lassen werde. Doch weit gefehlt. Nachdem ich seit Ende Januar versucht habe, über das Kundenportal mein Guthaben anzufordern und sich bis März nichts getan hat, schrieb ich dann mit etwas...
Habe seit diesem Jahr nur noch Probleme mit diesem Unternehmen. Auf dem Vertragskono tauchen auf einmal angeblich nicht gezahlte Abschläge auf. Beweise mit Bild der Überweisung und mehrere E-Mails und Anrufe waren bisher sinnlos. Im Gegenteil - man erhält noch frecherweise die...
Auch wir haben diese Erfahrungen machen müssen. Seit dem 21.12.2015 versuchen wir mit Care-Energy unser Vertragskonto zu klären. Auch wir haben sämtliche Kontoauszüge und Schreiben als Unterstützung gesandt und bis heute keine Antwort erhalten, stattdessen diesmal eine...
Mein Verbrauch vom 28.02.14- 04.02.16 lt. Zähler = 3996,9 kw/h Berechnet werden aber 4.209 kw/h PRO JAHR! Bislang auf 3x Zählerstand melden u. Abrechnung anfordern keine Antwort! Statt dessen musste ich sogar am 24.03.16 NOCH 372,22 NACHZAHLEN! ICH KANN ALLES GENAU NACHWEISEN,...
Seit über einem halben Jahr versuche ich, das Geld aus meiner Schlussrechnung zurückzubekommen. Am Telefon erhält man ständig widersprüchliche Aussagen und wird nur vertröstet. Auf E-Mails bekommt man zusammenhangslose Standard-Antwortschreiben und nichts passiert. Kennt...
Unglaublich was diese Fa. so macht. Hat nichts mehr mit Hanseatischer Kaufmänischer Art unde weise zu tun. Wir sind aus unserer Wohnung ausgezogen und haben ordenlich bei Care gekündigt (mehrmals), eine Bestätigung kam aber nie. Aber regelmäßige MAhnungen mit Drohnungen etc....
Sind schon seit Oktober 2015 nicht mehr bei Care-Energy, haben Abrechnung erhalten, unser Guthaben angefordert. Bekommen, aber unser Geld nicht. Haben mehrfach Fristen gesetzt. Das ist das allerletzte.
Auch ich warte bis heute auf mein Guthaben. Habe per 01.10.2015 den Verein gekündigt und wurde im Dezember von Care-Energy angemahnt, meine säumigen Abschläge zu zahlen. Habe eine Endabrechnung angefodert und siehe da: Laut Mindermengenabrechnung habe ich ein Guthaben. Nach...
Betreff: Vertragsnummer 00234782 Zähler Nummer 444000-991 Ihr Schreiben vom 04.03.2016 Sehr geehrte Damen und Herren, der obengenannte Vertrag wurde zum 31.12.2013 gekündigt. Aus diesem Vertrag heraus entstand ein Guthaben für mich in Höhe von 256,77 Euro. Diesen...
Ich habe im September 2015 den Care-Energy als Stromanbieter verlassen und mir einen anderen Versorger gesucht. Seitdem versuche ich, eine Endabrechnung zu bekommen. Leider vergeblich. Ich habe mindestens schon fünf Versuche (E-Mail, Einschreiben, Telefon) unternommen, nichts...
Habe Care Energy verlassen, weil eine katastrophale Buchführung durchgeführt wird. Es erfolgt keie nachvollziehbare Abrechnung, Mahnungen werden verschickt, obwohl alles bezahlt wurde, Rechnungen erscheinem im Konto, obwohl nie eine gestelt wurde. Plötzlich entsteht aus einem...
Den nachstehenden Text habe ich an die Buchhaltung von Care energy per Mail geschickt. Es erfolgte keine Reaktion. Auch eine erneute Anfrage blieb unbeantwortet. Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrer heutigen E-Mail "Bitte Vertragskontostand prüfen" weisen Sie nochmal auf...
