| anschrift | Isernhägener Str. 16 30938 Burgwedel | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 31 (seit 24.03.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 48.4 % (15) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 12.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 29.0 % (9) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 21) | -0.0 % | |
Am 16.07.12 habe ich meine Urlaubsfilme zur Entwicklung bei der hiesigen Rossmannfiliale in Hermannsburg abgegeben. Nicht zum ersten Mal musste ich feststellen, dass es mindestens eine Woche dauert, bis ich meine Fotos endlich abholen kann. Das ebenfalls bestellte kleine Poster...
Ich habe vorhin bei Ihnen auf der Kundehotline angerufen und telefonisch nach Ihrem Foto-Service gefragt. Gesprochen habe ich mit einer Frau B. Diese Dame hat scheinbar keine Ahnung von Ihrem Job, da sie zwei mal ihre Kollegen um Rat fragen musste. (Hinweis: ich habe insgesammt...
Heute habe ich in der Rossmann-Filiale in Lemgo eingekauft, wollte auch Fotos entwickeln lassen und wurde von einer Verkäuferin, Frau Schxxx extrem unfreundlich behandelt. Ich wollte digitale Standard-Fotos entwickeln lassen und keine Premium-Fotos. Leider wusste ich nicht, wie...
Am 28.4.2012 habe ich in der Rossmann-Filiale in Bünde ca. 34 Bilder (Osterurlaub) bestellt und bekam als Lieferdatum Donnerstag, den 3.5., genannt. Am 2.5.2012 bestellte ich ca. acht weitere Fotos (Auswahl an Motiven für eine bei mir bestellte Aquarellzeichnung als...
Habe heute über 50 Bilder in zwei Vorgängen an einem Automaten in einer Rossmann-Filiale in Kassel ausgedruckt. Ich hatte danach zwei Belege aus dem Automaten in der Hand. Meine Frage, ob ich die 19 Cent pro Foto berechnet bekomme, wurde von der Filialleiterin mit einer Absage...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein "Vorfall" ist mittlerweile beinahe einen Monat her, doch nach einigen Ermutigungen habe ich mich nun doch durchgerungen, meine Unzufriedenheit nicht stillschweigend hinzunehmen. Eine kurze Vorgeschichte: einen Monat lang war ich in...
Hallo Rossmann Team, finde es gar nicht gut, dass Sie mich so lange auf mein Fotobuch warten lassen. Es wäre doch ein leichtes für Sie die Liefertage 5 - 8 Tage zu ändern. Aber einen einfach auf die lange Bank zu schieben, finde ich überhaupt nicht gut. Es kommt mir so vor, als...
Nachdem ich die Auftragsbestätigung erhalten habe, dass meine Bilder bestellt waren, wartete ich sehnlichst auf die weitere Mail, dass meine Bilder fertig sind. Diese habe ich nicht bekommen - meine Bilder waren schon am 31.01. fertig, was ich erfuhr, nachdem ich selbst nach...
Im Sommer hatten wir unsere Urlaubsbilder über einen Stick bei Rossmann entwickeln lassen. Da es viele Bilder waren, kam eine Summe von knapp 40,- € zusammen. Keine Kleinigkit also. Einige Wochen später gaben wir neue Bilder in Auftrag. Alles mit einer Kundenkarte. Meine Frau...
Vor ca. 3 Wochen habe ich in der Rossmannfiliale an den Bilderautomaten mittels USB Stick und Kundenkarte meine Urlaubsbilder bestellt. Es handelte sich um 63 Bilder. Nach 2 Tagen waren die Bilder da und ich schickte meine Mutter zu Rossmann um diese abzuholen, da ich nicht da...
In der Rossmannfiliale Achim in der Obernstr. ist der Spruch "Der Kunde ist König" völlig veraltet. Anders kann ich es nicht ausdrücken. Scheinbar ist das Personal dort völlig überfordert. Wenn man sich dort an eine Verkäuferin (in meinem Fall an Frau BXXX) wendet, kann es...
