| anschrift | Dr.-Kilian-Strasse 4+11+12 92637 Weiden i. d. Opf. | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 133 (seit 05.07.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 51.1 % (68) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 37.6 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 21) | -0.1 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich zum ersten Mal in meinem Leben einen Beschwerdebrief schreiben, wegen Ihrem Mitarbeiter, angeblich Meister Herr K. Filiale Köln-Frankfurter Straße 751 a; 51149 Köln. So etwas habe ich in Ihrer Filiale noch nie erlebt, bin...
Ich habe am 14.02.2015 bei der A.T.U Filiale in Eschwege neue Bremsbeläge und Scheiben einbauen lassen. Der Kilometerstand war 211408. Vor einigen Tagen nach noch nicht mal 20.000 Kilometern zeigt mir der Bordcumputer wieder an, dass die Bremsbeläge verschlissen sind. Letze...
Ich habe Freitags 1 Std. im ATU Shop gesessen während der Meister mir ein Angebot für meinen Mercedes C-Klasse erarbeitet hat. Das Angebot lautete 79€ für Öl - Wechsel, 49€ für die Inspektion und der Rest für Material. Insgesammt 200€. Auf mein Nachfragen bestätigte der Meister...
Ich war heute bei ATU-Kollaustrasse weil mein Scheibenwischen bei Regen/Schnee plötzlich ausviel. Ich konnte noch rechtzeitig bei ATU (ca. 16 Uhr) vorbeischauen um ggf. eine Sicherung etc. wechseln zu lassen. Bei Verkäufer/Werkstattmeister, keine Ahnung wer das war, meinte das...
Amfang November 2015 habe ich mein BMW 318i wegen Ölleckung zum Diagnose in die ATU Schweinfurt gebracht. Ölwannendichtung 300 €. Okey haben wir gemacht, nun leider tropft es weiter. Nächste Diagnose, es sind die Kühlerschläucher 200 €. Na gut machen wir, obwohl ich sicher war,...
Ich habe vor ein Paar Wochen beim Ölwechsel Zündkerzen in der ATU Filiale gekauft. Diese wollte ich zuhause selbst einbauen. Nachdem ich gemerkt habe, das 2 Zündkerzenstecker nicht abgingen, habe ich alles so gelassen und mir gesagt, dass soll lieber die Werkstatt machen, bevor...
Ölwechsel Sehr unfreundliche Mitarbeiter! So was haben wir noch nicht erlebt das der Mitarbeiter nicht handgreiflich geworden ist war alles, aber der Meister sagte das der Mitarbeiter private probleme hat und zur zeit keinen Kontakt zum kunden haben sollte! Nach diesem...
Hallo, hatte einen Termin zum Kostenvoranschlag, in der Filliale waren alles bis auf einen Mitarbeiter nicht da gewesen wegen System Absturz. Wegen Termin müssten extra mit zwei Autos 20 km nach Karlsruhe fahren, weil ich davon ausgegangen bin, dass ich mein Auto dort stehen...
Das erste Vorfall ereignete sich letztes Jahr, als ich bei ATU neue Reifen gekauft habe und diese bei ATU Freising montieren ließ. Nach der Montage musste ich feststellen, dass zum einen mein VW-Zeichen bei einem Reifen fehlte und zum anderen ALLE Felgen zerkratzt waren. Dies...
Meine A. T.U. Erlebnis-Story hat am 07.10.2015 das letzte Kapitel geschrieben. Von der Qualität bin ich seit Jahren bei A. T.U. nicht überzeugt, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ließ sich mich trotz der sehr vielen negativen Erlebnissen immer wieder zurückkehren. Da nun aber...
ATU kassierte bei mir doppelt, weil die Reifen nicht bei Ihnen gekauft wurden. Das geht gar nicht. Reifen aufziehen sollte 14,40 p. Stück kosten lt. ATU-Webseite. In der Filiale waren es plötzlich 29,90 Euro p. R. Für 1/2 Stunde Arbeit u. 4 Reifen werden demnach: 119,60 Euro...
Ich/wir zählen zu flotten Kunden bei A.T.U. Ich brachte mein Auto morgens früh zur Diagnose zu A.T.U Kassel, und habe den Mitarbeiter gebeten, mich bitte schnellstens zu informieren, was nun kaputt an dem Auto ist. Ja kein Problem erwiderte er, bis 12 h (4stunden) rufe ich Sie...
Ich habe am 7. August 2015 in der ATU Filiale in Bad Kreuznach, Bosenheimer Str. 86 eine Klimawartung durchführen lassen, nachdem nur noch eine minimale Klimaleistung vorhanden war. Der Kompressor sprang damals beim Zuschalten der Anlage noch an (Vgl. unten). Laut ATU umfasst...
Am 31.08.2015 hatte ich Termin ATU-Triebstr. 80993 München, wo ich seid mehr als fünf (5) Jahren Kunde bin, zum Urlaubscheck. Noch im März 2015 bzw. Febr. 2015 war noch zur Überprüfung der Bremsbeläge keine Beanstandung- Juni 2015 HU und AU keine Beanstandung. Jetzt 31.08.2015...
Bin schon zum zweitem mal sehr enttäuscht von ATU. Es handelt sich um eine A. T.U. Filiale 2 in Düsseldorf, Heerdter Strasse 145. Ich habe heute, am 12.08.2015, einen Termin in der o. g. Filiale wegen Klimawartung. Es ging um ein Angebot von 49,90€. Das Angebot habe ich...
Meine Beschwerde bezieht sich auf Türe vor der Nase zu schließen. Ich war heute den 09.07.2015 um 17:58 Uhr vor der Türe der A.T.U Filiale in Marktredwitz. Mir wurde um 17:59 Uhr die Türe vor der Nase zugeschlossen. Da mich der Mitarbeiter gesehen hat, finde ich es unverschämt....
Bin schon das 2 te mal enttäuscht von ATU in Krefeld Sas erste Mal war, als ich zu einem Termin gekommen bin, Papiere abgegeben, Fahrzeugschein, fast ne Stunde gewartet, aber der Kollege an der Kasse, hat vergessen mich im Pc zu registrieren. Nach einer Stunde kam ich zu...
Ich war am Freitag den 12.06.2015 in meiner ATU Filiale in Marktredwitz, um einen Termin zu vereinbaren, weil der Zahnriemen, der Keilriemen und das Motoröl gewechselt werden musste! Der Verkäufer war sehr freundlich und er sagte, ich soll das Auto am Montag um 9:00 Uhr hier...
Ich habe bei ATU in Konstanz vor knappen 2 Monaten eine Scheibentönung machen lassen. Die Arbeit selbst wird durch Firma Trim Line ausgeführt. Das Endergebnis der Scheibentönung ist äusserst verbesserungsbedürftig. Die Folien weisen folgende Mängel auf: *Zahlreiche Kratzer an...
Sehr geehrte Leserinen und Leser, ich habe mein Auto im Mai 2010 zu einem Ölwechsel in eine ATU Erkstatt in Freudenstadt gebracht. Ölwechsel und Bremsflüssigkeit wurde gemacht und der Mitarbeiter führte mich zur Kasse damit ich schon einmal Zahlen kann. Während des Zahlvorgangs...
