| anschrift | Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1508 (seit 02.07.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 77.8 % (1173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.9 % (557) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 26) | 0.1 % | |
Heute wurde (scheinbar) versucht bei mir ein Paket zuzustellen. Per E-Mail wurde ich dann informiert, dass ich nicht angetroffen wurde und dass ich nun auswählen könne, wie ich nun an meine Sendung komme. Tja, nur OHNE BENACHRICHTIGUNGSKARTE kann ich dies leider nicht auswählen...
Das Paket wird seit mehreren Tagen weder an mich noch an den von mir angegebenen Paketshop ausgeliefert. Die Hotline lässt sich nach drei Versuchen und insgesamt über 1 h Wartezeit telefonisch nicht erreichen. Fazit: Nie wieder DPD.
Mittlerweile über 10 Tage Laufzeit für ein innerdeutsches Paket. Erstmal ist es 4 Tage "hängen geblieben" - gut das kann in Einzelfällen passieren. Dann kommt weitere 3 Tage später eine E-Mail mit Zustellberachrichtigung am nächsten Tag. Also habe ich das Paket dorthin...
Wie bekommt man mit dieser Firma inKkontakt? Ein Paket, das dringend erwartet ist, nicht an einen Packetschop abgegeben worden. Im Tracking stand kontaktieren Sie Ihr zuständiges Depot über der (herrlichen SERVICE Nummer). Gestern 1 1/2 Stunden versucht jemanden zu erreichen....
Guten Tag, ich habe der paket nicht abgeholt, weil ich wusste nicht, dass der paket in paketshop war. Ihre Fahrer hat einfach kein Belege in meine Briefkasten gelassen, so ich wusste nich dass er schon bei mir war. Sie haben auch mir kein Nachrichten geschrieben, um bescheid zu...
Da bestelle ich etwas und zwar so, dass ich daheim bin und dann das: ein DPD Fahrzeug steht vor meiner Haustür und der Fahrer kramt und kramt und fährt dann einfach wieder weg. Laut Internet sollte mein Paket auch heute kommen. Dann schaue ich nach der Sendungsverfolgung und...
Ich warte nun seit Tagen auf ein Paket, dass leider per DPD verschickt wurde. Nun konnte ich per Livetracking sehen wie er stundenlang um meinen Ort herumfährt, und am Ende behauptet hier gewesen zu sein. Ich bin seit drei Tagen Zuhause und warte darauf, ich kriege bald nen...
Wir erwarteten heute ein Paket, dass mit der DPD ausgeliefert wurde. Mein Mann und ich waren nicht anwesend, vertrauten aber darauf, dass ein Nachbar das Paket annehmen oder das die DPD es erneut zustellen würde, wie sie stets anpreist. Am Abend kam unser Nachbar mit dem...
Wir haben Winterreifen über das Internet bestellt. Die 1. Lieferung hat der Fahrer einfach vor die Tür gestellt, wo jeder sie hätte mitnehmen können. Daraufhin haben wir uns bei DPD beschwert und gebeten dies in Zukunft bitte zu unterlassen. Ab diesem Zeitpunkt stellt uns der...
Laut DPD wurde das Paket mit der Sendungsnummer:01505098342076 an mich zugestellt. Jedoch war ich an diesem Tag während der besagten Lieferzeit nicht zuhause. Eine Benachrichtigung, dass das Paket evtl einem Nachbarn gegeben wurde, gab es auch nicht. Über die Hotline kann man...
Gestern extra den "Live-Tracking" verfolgt. Fahrer war schon ca. 1 km Luftlinie entfernt und ich war als nächstes in der Reihe, als plötzlich wieder 6 Kunden vor mir waren und ich kurz darauf "NICHT ANWESEND" sein sollte! Es gab schon bessere Ausreden des Fahrers, denn es war...
Liebes Team von DPD! So geht das nun wirklich nicht! Vor ca. 14 Tagen bestellte ich per Internet Ware aus einem Geschäft, das ca. 80 km von Lübeck entfernt ist - hätte ich mir die Mühe gemacht und wäre mit dem Auto dorthin gefahren und hätte die Ware vor Ort gekauft - hätte...
Paket wurde zum wiederholten Male einfach rechts neben der Haustür (Einfamilienhaus) abgestellt. Beim letzten Mal, war es ein HP-Drucker in Originalverpackung, für jeden, der am Haus vorbeiging, erkennbar. Da nützt mir auch die Aussage des Depot´s Nr. 125 in Norderstedt nichts:...
Lächerlicher geht dieser Dienst nicht! Einen Tag vor der Lieferung bekam ich eine Mail, dass mein Paket zwischen 12:19 und 13:19 geliefert wird. Ich habe also extra jemanden organisiert, der in der Wohnung ist, um das Paket anzunehmen, da ich um diese Uhrzeiten arbeiten muss....
Ich habe von DPD eine E-Mail bekommen mit meinen Versandinformationen (Freitags 18 Uhr). Daraufhin habe ich gleich die Lieferadresse geändert (Freitag 20 Uhr). Habe auch ein Bestätigung bekommen, dass die Adresse geändert wurde. Montag Morgen um 9 Uhr bekomme ich eine E-Mail,...
Am 12.11 hat ein DPD Zusteller versucht, ein Paket bei mir abzugeben. Zu einer Zeit in der ich und auch einige Mitbewohner in einem 6-Familien-Haus anwesend waren. Am 15.11. habe ich einen Wunschtermin vereinbart. Angeblich hat man mich wieder nicht angetroffen. Es gäbe...
Wir haben DPD als Logistiker. Mit diesem haben wir ein NordicCab (Multifunktionsanhänger für Rad) versand. Dieser kam beschädigt bei dem Empfänger an, der Rahmen war total zerkratzt. DPD weigert sich den Schaden zu regulieren, macht keinen Vergleichsvorschlag und behauptet, die...
Am Dienstag (18.11) war ich nicht zuhause und Abends einen Zettel gefunden. Direkt danach habe ich das Paket umverfügt an einem PaketShop. Am nächsten Tag (Mittwoch, 19.11) sehe ich in den Sendundsverfolgung, dass ich zum 2. Mal nicht angetroffen wurde. Dann habe ich angerufen...
Heute ist zum dritten Mal ein Paket, das vom DPD geliefert werden sollte, nicht zugestellt worden. Die ersten beiden Male war ich angeblich nicht da, obwohl ich aufgrund der angekündigten Lieferung extra zu Hause war. Noch dazu hatte ich für den Fall, dass ich nicht da bin, im...
Erneut wurde das Paket durch den DPD-Fahrer im Erdgeschoss beim Nachbarn abgegeben und das nur, weil er zu faul ist Treppen bis ins 3. OG zu steigen. Es wurde auch nicht geklingelt und ich habe den Fahrer vom Balkon aus noch zugerufen, aber der reagierte garnicht.
