| anschrift | Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1508 (seit 02.07.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 77.8 % (1173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.9 % (557) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 26) | 0.1 % | |
Folgende Beschwerde schrieb ich am 04.02.2014 an service@dpd.de - Bis heute wurde darauf nicht geantwortet - und ich bleibe auf meinen Kosten sitzen! Tracking-Nr.: 1550 1436 0919 660 Beschwerde wegen Nichtzustellung/verspäteter Zustellung Sehr geehrte Damen und Herren, am...
Mittlerweile schon bei der zweiten Lieferung gibt es Probleme, dass die Lieferung nicht ankommt. Dieses Mal waren wir wegen Urlaub sogar zu zweit anwesend. Beim ersten Zustellversuch erfolgte kein Klingeln. Obwohl wir beide (und unser Hund) in guter Hoerweite zur Klingel waren....
Hallo, zunächst für ReclaBox. Ihre Seite wird von DPD sehr wohl gelesen, das können Sie an den Antworten auf die jeweiligen Beschwerden erkennen. Wie egal der Kundenservice DPD ist sieht man daran, daß man hier zwar eine Antwort schreibt aber die angegebene Mailadresse GIBT ES...
Am 02.02.2015 bestellte ich etwas bei eBay, am 03.02.2015 erhielt ich von DPD den Link mit der Trackingnummer. So weit, so gut. Tags drauf, am 04.02.2015, erhielt ich eine Mail, dass mein Paket mein selben Tag zwischen 1210 h und 1310 h zugestellt werde. Super Sache. Dumm nur,...
Nach Bestellung in einem Onlineshop erhielt ich am 02.04.2014 die Email des Händlers, daß mein Paket verschickt würde. Da ich bis zum 06.04.2014 kein Paket erhalten hatte, fragte ich nach via Email und erfuhr, daß es lt. DPD angeblich einen Zustellversuch gegeben haben sollte....
Am 27.01.2015 teilte mir mein Lieferant mit, daß er meine Ware mit DPD versendet hat und ich mit der Lieferung am 28.01. oder 29.01. rechnen kann. Da am 30.01. immer noch keine Lieferung angekommen war, kontaktierte ich meinen Lieferanten und bat um Aufklärung. Gleichzeitig...
Ich habe am 24.01.2015 was bestellt, das leider mit DPD versendet werden sollte. Am 26.01.2015 ist das Paket zum Versand, ich warte. Am 28.01.2015 ist angeblich das Paket nicht zustellbar gewesen (laut Info am Telefon hat der Fahrer die Adresse nicht gefunden, komisch alle...
Am 02.02. wurde ein Paket zugestellt, da ich nicht zu Hause war, habe ich die Nachricht im Briefkasten gefunden, soweit so gut. Daraufhin habe ich für den nächsten Tag die Nachricht für den Fahrer hinterlassen, er möge das Paket im DPD-Shop abgeben. Da beruftätige Personen nun...
Auf meine ReclaBox-Zustellerbeschwerde vom 14.01.15 wurde am 16.01.15 seitens DPD reagiert (hier über ReclaBox). Ich habe an die angegebene Email-Adresse geschrieben und nochmals die genauen Daten übermittelt. Und nun? Keinerlei Reaktion seitdem! Ich habe eigentlich die...
Ich habe auf eine Zustellung gewartet und Livetracking aktiviert. Angebliche Zustellung in 30 Min. - nach 1 Std habe ich erneut nachgesehen und feststellen müssen, das ich angeblich das Paket entgegen genommen habe. Ich habe versucht die Hotline von DPD anzurufen und etwas über...
Da ich gerade 13 Minuten in der Warteschleife unter 0931-30426-0 gehangen habe - auf meine Kosten und niemanden erreichen konnte - schreibe ich nun hier. Trotz verschlossener Aussentür habe ich heute ein Paket von DPD vor meiner Innentür (!) vorgefunden. Dafür musste der Fahrer...
23.01 Zustellung nicht durchgeführt, nur Zettel in den Briefkasten (war daheim) Servicehotline unfreundlich im Depot Hamburg 24.01 Am Neuzustellungstermin wurde nichts ausgeführt da Platzmangel Montag ebenso keine Zustellung, Hotline versprach viel aber nichts passiert 27.01...
Ich erwartete ein Päckchen von Amazon Marketplace. Angeblich wurde am 23.1. ein Zustellversuch gemacht, ich war nicht anwesend. Soweit, so schlecht. Nun wurde aber kein weiteres Mal versucht, mir das Päckchen zuzustellen, sondern ich soll dieses fast 20 km entfernt im DPD Depot...
Per E-Mail wurde mir die Zustellung einer Sendung für den 23.01.2015 zwischen 11:24 und 12:24 Uhr avisiert. Folglich war ich im fraglichen Zeitraum (und darüber hinaus) zu Hause um das Paket entgegennehmen zu können. Eine Zustellung erfolgte allerdings nicht. Auf der...
Als Bewohner eines etwas abseits liegenden Ortsteils hat man sich mit gewissen "Einschränkungen" abgefunden, aber was DPD (Depot 178 Villingen-Schwenningen) bzw. der Subunternehmer hier leisten, ist einfach nicht mehr hinnehmbar. In den letzten Monaten gab es bei allen...
Die Zusteller von DPD werfen lieber einen Zettel ein, anstatt zu klingeln, und das Paket zu übergeben. Eigentlich völlig unlogisch. Am 12.1.15 und am 13.1.15 wurde je ein Zettel eingeworfen, dass kein Paket übergeben werden konnte. Am 13.01. habe ich auf dem Zettel vermerkt,...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider nicht zum ersten Mal muss ich feststellen, dass DPD keine Pakete an die Empfänger ausliefert, sondern diese direkt in den nächsten DPD-Shop bringt. Im aktuellen Fall konnte ich das Vorgehen jedoch beobachten. Der (übrigens sehr...
Uns sollte durch DPD am vergangenen Freitag zwischen 11.57 udn 12.57 ein Paket geliefert werden. Unsere Tochter war zu Hause und hat auf die Leiferung gewartet. Statt der Lieferung erhielt ich um 12.39 eine E-Mail, wonach das Paket nicht zugestellt werden konnte. Heute erhielt...
Das Paket wurde angeblich am 30.12.2014 "um 13.54 Uhr erfolgreich zugestellt". Jedoch waren wir an diesem Tag die ganze Zeit anwesend. Nach Reklamation wurde damit argumentiert, das ein Ablagevertrag existiert. Das Gelände, in dem sich die Zufahrt / Eingangsbereich befindet,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über das Live-Tracking das Paket verfolgt. Als es hies noch eine Station, sprang der Satus bei mir auf Zustellversuch 16:29 Uhr. Es wurde keine Ware ausgeliefert. Das ist nicht das erste mal, angeblich niemand zuhause, oder falsche...
