| anschrift | Industriestraße 48 70565 Stuttgart | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 302 (seit 12.12.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 93.0 % (281) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 63.6 % (192) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 39) | 0.3 % | |
Guten Tag, Meine Freundin und ich haben uns vor knapp drei Jahren zum Umzug eine neue Waschmaschine kaufen müssen. Nach einigen Recherchen haben wir uns für eine Bauknecht WA Care 34 Di entschieden. Diese war zu der Zeit im Angebot (für ca. 350€) und wir dachten, dass man bei...
Ich habe heute am 11.07.2013 bei Otto angerufen, die verwiesen mich an den Kundendienst. Es wurde mir sofort gesagt, dass der Kundendienst vorbei kommen müsste. Ich sagte, man möge den Korb doch schicken, aber nein es muss ein Mitarbeiter des Kundedienstes vorbei kommen....
Wir haben einen Side by Side KSN 560 Kühlschrank von Bauknecht gekauft. Seit wir den Kühlschrank haben, ist immer was damit. Zuerst hat er sich selber abgetaut und ist hinten ausgelaufen, die Steuerung war kaputt, Wasser Abtropfschale war kaputt, jetzt ist er an den Türen ganz...
Heute war bei uns der Monteur da und eröffnete uns, das an dem Gerät das Lager defekt ist. Als wir im Januar 2011 das Gerät gekauft hatten, waren wir davon ausgegangen, dass es sich um ein hochwertiges Produkt handelt. Da haben sich unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Der...
Etwa sechs Monate nach Ablauf der Gewährleistung (Lieferdatum 25.09.2010) ist unsere Waschmaschine, eine Bauknecht WA UNIQ 714 FLD, kaputtgegangen. Und das nach normaler Nutzung in einem Zwei-Personen-Haushalt mit Kind. Fehler ist ein kaputtes Lager an der Trommel. Anfahrt...
Vor weniger als zwei Jahren habe ich für 380 Euro oben genannte Waschmaschine bei Höco in Wiesbaden gekauft. Vor ca. einem Monat fing sie an, immer lauter zu werden beim Schleudern. Ebenso hatte ich auf sämtlichen hellen Kleidungsstücken Öl ähnliche Flecken, die bis heute nicht...
Reklamation zu Silver XL 34 BW Gerätenummer 410951013747 Servicenummer 858348103000 Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin fassungslos. Nach nur einem halben Jahr nach Ablauf der Garantiezeit hat der Motor meiner Waschmaschine den Geist aufgegeben. Ich habe einen unabhängigen...
Bereits nach der Auslieferung war das Display verschmutzt. Dann hat Bauknecht versucht, das Display zu ersetzen, leider erfolglos. Das Display wurde gereinigt und wieder dran geklebt. Nach einem Jahr löste sich das Display natürlich wieder und ist wieder abgefallen. Der nächste...
Nach zwei Jahren und sechs Wochen ist unsere oben genannte Waschmaschine komplett defekt aufgrund eines Lagerschadens. Dies scheint leider kein Einzelfall zu sein, wie ich im Internet gelesen habe. Das ist sehr schade, weil ich doch geglaubt hatte, ein qualitativ hochwertiges...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Waschmaschiene von Whirlpool. Das ist schon das zweite Gerät und schon dreimal repariert worden, jetzt ist sie wieder defekt: das Programm läuft zu schnell ab, die Wäsche wird nicht richtig sauber und das bei einem Personenhaushalt,...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach noch nicht einmal drei Jahren hat die oben beschriebene Waschmaschine trotz mäßiger Benutzung einen Lagerschaden. Wie ich im Internet erfahren habe, ist dies kein Einzelfall. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme. Der Kunde kann...
Die Trommeleinheit unserer Waschmaschine ist defekt. Die Waschmaschine hat vor vier Jahren 385€ gekostet. Das Ersatzteil soll nun 400€ kosten! Unglaublich, oder? Superärgerlich, dass eine Waschmaschine eines Markenherstellers bei haushaltsüblicher Nutzung nur vier Jahre hält....
Wir haben uns 2011 eine Bauknecht-Waschmaschine gekauft, vor einigen Wochen stand sporadisch immer Wasser an der Maschine. Nach langer Suche haben wir entdeckt, dass das Bullauge undicht ist. Da dies leider Weihnachten war, haben wir die Störung gleich im neuen Jahr im Media...
Ich kann es nicht fassen: Nicht mal zwei Monate nach Ablauf der Gewährleistung (Kaufdatum 21.11.2010) ist heute unsere Waschmaschine, eine Bauknecht WAB 1200, kaputtgegangen. Und das nach eigentlich normaler Nutzung. Fehlermeldung und Hotline-Mitarbeiter deuten auf die Pumpe....
In der Waschmaschinentrommel (Whirlpool) sind drei "Wäschemitnehmer" aus Hartplastik. Diese sind mir vor vier Wochen nach einer Laufzeit von ca. zweieinhalb Jahren abgerissen. Ich bekam daraufhin drei neue, die ich sachgerecht in die Trommel einsetzte. Nach nur drei Waschgängen...
Ich habe gestern, nachdem wir aus dem Urlaub gekommen sind, direkt eine Wäsche angestellt und leider festgestellt, dass der komplette Keller unter Wasser gestanden hat. Ich habe daraufhin bei Ihnen angerufen, um mir das Problem erklären zu lassen sowie ein Ersatzteil zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.08.2012 war bei uns ein Techniker von Ihrer Firma da. Mit einem Blick auf den Schaden meinte er, läuft nicht auf Garantie, kostet 214,00 €, dass die Manschette eingerissen ist, wäre unser Verschulden. Da hätte ich Wäsche mal eingeklemmt....
Mein Geschirrspüler hat sich nach dem Einschalten nach wenigen Minuten abgeschaltet mit der Fehlermeldung, dass das Abpumpen gestört sei. Ich habe den Kundendienst von Bauknecht angerufen, welcher auch zeitnah einen Termin mit mir vereinbart hatte. Der ganze Vorgang ist noch...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember 2009 kauften wir eine Bauknecht Sensivtiv 36 Di, inclusive einer fünf Jahresgarantie. Am 29.06.12 versagte dann unsere Waschmaschine ihren Dienst. Kein Problem, fünf Jahresgarantie ist ja vorhanden, dann kann die Reparatur nicht so...
Gerade war bei mir ein Techniker von Ihrer Firma da. Mit einem Blick auf den Schaden meinte er, läuft nicht auf Garantie, kostet 214,00 €. Anweisung vom Chef, dass die Manschette eingerissen ist, wäre mein Verschulden. Da hätte ich Wäsche mal eingeklemmt. Darauf hin zeigt er...
