| anschrift | Kaltenbornweg 1-3 50679 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 2.8 % | |
| Beschwerden | 175 (seit 22.06.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (175) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 78.9 % (138) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 8) | 2.8 % | |
Wir waren in der Zeit vom 30.10.-06.11.2017 im Center Parcs "De Eemhof". Da wir im letzten Jahr auf den Genuss eines VIP Hauses gekommen waren, haben wir auch für diesen Urlaub wieder ein VIP Haus gebucht. Das VIP wurde bei unserem Haus wohl vergessen! Das einzige was dem...
Unsere familie ist in den herbstferien in den centerparc in De vossemeren gefahren 2017. Wir sind seit 25 Jahren Fans von Centerparcs und haben schon einige Parcs ausprobiert. Aber wir sind diesmal enttäuscht worden. Unser Bungalow war in einen schlechten Zustand und hat sehr...
Nachdem ich Anfang Oktober durch Zufall im meine Buchung reingeschaut habe und bemerkt habe, dass unsere Häuser einfach ohne eine Information umgebucht wurden und ich trotz Kontaktierung der Hotline und mit dem Park selbst, immer noch keine Informationen erhalten habe, habe ich...
Diese Mail wurde bereits zweimal an Centerparcs direkt versendet und einmalig auch über Facebook. Leider kam bislang auf keine dieser Beschwerden eine Rückmeldung. Das entäuscht uns um so mehr! Es handelt sich um einen Aufenthalt vom 17. bis 21.07.2017 im Center parcs Bispinger...
Wir waren vom 09. -13. 10. Im Center Parcs Zandvoort. Es war der reinste Alptraum. Als wir nach 12 stündiger Anfahrt endlich mit unseren 3 Kindern im Alter von 2, 8 und 12 Jahren ankamen, freuten wir uns natürlich auf unser gebuchtes VIP Haus mit gehobenen Standart. Beim...
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich möchte hiermit meine Beschwerde vorbringen und meine Unzufriedenheit mit CenterParcs, Bispinger Heide vortragen. Wir hatten zwischen dem 13.10.2017, Freitag und dem 20.10.2017, Freitag das Haus 425 gebucht. Wir waren sehr enttäuscht....
Buchungsnummer: 8545079 Aufenthalt vom 06.10. bis 13.10.2017 Sehr geehrte Damen und Herren. Unser Aufenthalt in Zandvoort war leider sehr enttäuschend. Von Erneuerung kann keine Rede sein. Kurz vor Anreise wurde uns ein anderer "Bungalow" zugeteilt. Dieser entsprach in keiner...
Wir waren im September im Center parc bostalsee Bei der Ankunft müssten wir trotz e-Ticket warten. Der Park dürfe erst Punkt 15 Uhr befahren werden, man stand kreuz und quer vor der Schranke, weil es viel zu wenig Park Möglichkeiten gab. Sehr schlechte Organisation. Als wir...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben 4 Tage (vom 29.09. – 02.10.2017) bei Ihnen im Center Parc in Zandvoort/Holland in einem VIP-Haus (Nr. 110) verbracht. Es war mein erster und definitiv letzter Besuch in ihrem Center parc in Zandvoort. Die Lage des Parks ist wunderschön,...
Wir haben letzte Woche einen Teil unseres Familienurlaubs im Parc Eifel verbracht. Leider waren wir sehr unzufrieden und haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt. Hauptgrund war das „Comfort“ Ferienhaus, das mit der Bezeichnung „Comfort“ falsche Versprechungen erweckt und damit...
Wir haben unseren Urlaub vom 29.09.-02.10.2017 im Park Zandvoort verbracht. Aufgrund der Zusatzleistungen hatten wir uns explizit für die beste Unterkunft, den VIP-Bungalow, entschieden. Bei Ankunft (spätabends) empfing uns der Bungalow mit einem üblen Geruch, der an...
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 29.09. - 02.09.2017 waren wir Gast im Center Parcs Het Hejderbos. Der Park entsprach unseren Vorstellungen und das Personal rund um den Market Dom ist sehr nett und zuvorkommend. Leider wurde unser Urlaub zum totalen reinfall. Wir haben ein...
Diese E-Mail habe ich am 18.09.17 an Ihren Kundenservice geschickt, mit der Bitte um Bearbeitung und Rückmeldung bis zum 25.09.17 Bis jetzt ist nix passiert! Ich haben gestern am 17.09.17 ein Aufenthalt im Park Bostalsee vom 3.11 - 5.11 gebucht. Mit der Buchuchngsnummer:...
Wir hatten bei Centerparcs ein neues Themenhaus Märchen aus dem Königreich übers Wochenende gebucht. Bei Ankunft war noch der Handwerker im Haus. Dieser lies uns die Sachen (die wir bereits im supermarkt gekauft hatten und schnell gekühlt werden sollten) nicht auspacken, da er...
Meine Frau, mein Sohn (1) und ich hatten uns sehr auf unser verlängertes Wochenende am Meer in Zandvoort gefreut. Um etwas gehobeneren Standard vorzufinden, haben wir, zu einem nicht unerheblichen Aufpreis, einen VIP-Bungalow gebucht. Dieser beinhaltet im Vergleich zum...
Wir haben uns erst diese Woche entschieden kurzfristig, erneut in diesem Jahr ein paar Tage (vier Nächte) in Bispinger Heide zu verbringen. Leider sind wir seit der Ankunft gestern Nachmittag sehr enttäuscht und überhaupt nicht zufrieden, da uns und unseren Kindern das...
Wir haben für den Zeitraum 14.08. - 21.08.2017 ein renoviertes Premium Ferienhaus im Center Parc Sandur (NL) gebucht. Buchungspreis: 1.130,02 EUR. Bereits beim Betreten des Ferienhauses saß der Schock tief. Das Ferienhaus war weder renoviert noch in einem angemessen Zustand....
Wir sind mit 2 Kindern im Alter von 3 und einem Baby 1 Jahr aktuell in den Center Parc Bispinger Heide gereist (4.9-11.9.17) Erstmal das Positive: + Aqua Mundo das Schwimmbad ist super gerade für die Kids + der Service bzw das Personal ist sehr nett Das Negative: wir haben...
im Juni 2017 habe ich einen Aufenthalt in Village Nature Paris für den Zeitraum 15.09.2017 - 18.09.2017 gebucht. Buchungsnummer können Sie dem Betreff entnehmen. Gebucht ist ein VIP Cocoon Appartment für zwei Personen. Am 21.07.2017 habe ich eine feste Hausnummer für 33€...
Wir haben in den Osterferien im CenterParcs De Huttenheugte Urlaub gemacht, der nicht so verlief, wie geplant. Dies reklamierten wir mehrfach, vor Ort, wie auch per Mail ab dem 10.05.2017. Bis HEUTE, und das sind inzwischen deutlich über DREI MONATE, haben wir keine Reaktion...
