| anschrift | Spitalerstrasse 12 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -3.9 % | |
| Beschwerden | 73 (seit 28.02.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.7 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 175.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 26.0 % (19) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 23 (von 34) | -3.9 % | |
Ich habe mir gestern mal wieder einen Shopping Tag gegönnt und habe natürlich auch unseren H&M im Neustädter Tor besucht. Leider wurde ich wiedermals enttäuscht, da mir kein Mitarbeiter helfen kann. Grund dafür ist, dass es einfach keine Mitarbeiter gibt, die man fragen kann....
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Ihnen mitteilen, wie verärgert ich über eine Situation in Ihrer Filiale bin. Ich bin langjährige Kundin und gehe gerne und oft in Ihrem Laden einkaufen. Vor kurzem hatte ich ein Kleid für meine Tochter gekauft und bei der Anprobe...
Meine Tochter war letzte Woche bei H&M in Bielefeld und probierte dort eine Hose an, die ihr auch passte. Noch unentschlossen, ob sie diese kaufen wollte, hängte sie diese zurück und suchte sich noch einen Pulli aus. Auf dem Weg zur Kasse entschied sie sich doch für die Hose...
Kundenfreundlichkeit? Null. Am Ende habe ich jetzt sogar noch Hausverbot! Vor 2-3 Wochen kaufte ich in der H&M- Filiale der Bremer Waterfront für das Neugeborene einer Freundin ein. Latzhose und passendes T-Shirt. Abends beim Verpacken der Sachen fiel mir zu meinem Ärger auf,...
War heute in einer Filiale in Esslingen und bin sehr verärgert. Letztes Jahr kaufte ich einen Blazer in bei H & M. Letzte Woche trug ich diesen zu zwei nagelneuen weissen Blusen (Marke comma u. Hilfinger) zu einer Tagung. Beide Blusen waren innerhalb kuerzester Zeit an allen...
Ich war heute im H&M im LeineCenter in Laatzen. Hatte etwas umgetauscht, was reibungslos funktionierte. Ich fand dann noch eine kleine Halskette für 3,99 €, die ich kaufen wollte. Hatte aber nur 50 cent, 20 cent und 10 cent Stücke. Ich sagte noch sehr nett, dass ich es ihr...
Ich habe vor einigen Wochen mit der Post einen Gutschein (25 % auf einen Artikel & kostenloser Versand) von H&M für eine Bestellung im Online-Shop erhalten. Da ich eh einen Artikel aus dem Sortiment von H&M kaufen wollte, habe ich mich entschlossen, diesen dann einfach online...
Am dritten Advenstsonntag wollten meine Familie und ich einen gemütlichen Bummel durch die Heinsberger Läden machen. Wir wären nur besser niemals zu Hennes und Mauritz gegangen. In der viel zu engen Kabine mit quietschender Tür, waren meiner 10 jährigen Tochter Sachen auf den...
Anfang Oktober wurde im Online Shop eine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung wurde per Email Bestätigt. Am nächsten Tag wurde ein neuer Liefertermin Ende Oktober angekündigt. Die bestellte Ware wurde nicht geliefert. An der Hotline des Unternehmes wurde behauptet, dass 3...
Ich war neulich in der H&m Filiale in Nienburg an der Weser, um ein Kinder Sweatshirt zu reklamieren, da das Oberteil nach einmal tragen schon ein Loch hatte. Die Dame an der Kasse war sehr unverschämt und wollte den Artikel nicht reklamieren, da ich kein Kassenbon mehr hatte,...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich besuchte am 05.09.2015 den H&M Laden in der Kirchgasse, Wiesbaden, mit meinem kleinen Neffen. Alles war erstmal ok, wir haben eingekauft, durch den Laden durchgeschaut und sind danach an die Kasse gegangen. An der Kasse angekommen began mir...
Ich habe mit Erschrecken feststellen müssen, dass seit geraumer Zeit die BB-Abteilung in der hiesigen Filiale nicht mehr vorhanden ist. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht die einzige Filiale sei, in der dies der Fall sei. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ein...
Ich kaufe hauptsächlich bei H & M ein, ob für meinen Mann für mich oder meine zwei Kinder jeden Monat gehe ich in unsere Filiale hier in Cloppenburg und wenn nicht bestelle ich online wie auch dieses mal. Ich hatte nie Probleme meine Sachen, die nicht passen in der Filiale...
Wegen einer Reklamation von 2 Blusen bei denen bereits nach dem ersten Tragen die Nähte sich auflösten, besucht ich heute die H&M Filiale in Reutlingen. Die zuständige Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und verwies mich auf das Ende einer mind. 30 Personen umfassenden Schlange...
Unmögliches Personal an der Kasse. Kein Hallo (auch kein Lächeln), kein Bitte, kein Danke. All diese selbstverständlichen Umgangsformen waren dem Herren an der Kasse nicht bekannt. Nachdem ich bezahlt hatte, wünschte ich ihm noch einen schönen Abend, er sah mich an und drehte...
Ich kann mir jetzt leider nicht mal mehr mein Lieblings-BH-Model bei H&M kaufen, weil selbst das jetzt die fest eingenähten Polsterkissen hat. Es gibt so gut wie keine Modelle mehr ohne Push-up Kissen und ich verstehe nicht, warum die nicht mehr wenigstens zum Herausnehmen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir letztens eine Strumpfhose 100 den und einen Rock bei H&M gekauft. Heute hatte ich beides das erste Mal an und in meiner Strumpfhose ist bereits ein Loch und sie ist vom Rock total abgenutzt und ich kann sie nun nicht mehr anziehen.
Ich war heute im H&M in Potsdam. Ich ging mit meinen Freundinnen rein und wir überlegten was wir kaufen Sollten. In die Umkleidekabine in die ich rein kam war es unordentlich und alle sachen waren auf dem boden herum geschmiessen. Als ich raus kam und nur meine Sachen raus nahm...
Meine Lieferung kommt nicht an! Ich wohne in einem nicht übersehbaren Haus 11 km entfernt von der Niederlassung und heute über eine Woche nach der Übermittlung an die Hermes Logistik Gruppe ist sie noch immer nicht eingegangen! Überblick: 12.12.2014, 18:02:02 Uhr: Die Sendung...
Ich habe am 07.12.14 einen Artikel bei H&M bestellt und der Artikel wurde zwei Tage später versandt, somit wurde das Paket durch Hermes auf den Weg gebracht. Leider ist das Paket bis heute noch nicht angekommen obwohl es vom 10-12. hier ankommen sollte. Ich brauche die Sendung...
