| anschrift | Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -1.1 % | |
| Beschwerden | 554 (seit 16.02.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.4 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 10.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 37.0 % (205) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 13) | -1.1 % | |
Nach zweijähriger Vertragsbindung wurde ich telefonisch kontaktiert und mir wurden Angebote zur Vertragsverlängerung offeriert. Ich habe dann zusätzlich die maxdome media-box geordert. Alles wurde telefonisch aufgezeichnet, 1&1 ist bei Vertragsverlängerungen ja korrekt. Was mir...
Vor ca. 2 Wochen bekam ich einen Anruf von 1&1, bei denen ich schon einen DSL-Anschluss habe, ob ich nicht auch mein Telefon komplett bei 1&1 betreiben wolle. Da ich viel ins Ausland telefoniere, war der Wechsel nicht sonderlich interessant. Aber als mir garantiert wurde, dass...
Seit dem 3.7.2008 habe ich einen Vertrag mit dem Internetanbieter 1&1 (16000-dsl). Seit dieser Zeit erreicht meine DSL-Leitung eine Geschwindigkeit von nur max. 500 kb. Auf E-Mails von mir kamen nur vorgefertigte Antworten, die mir nicht weiterhalfen. Am 26. Juli führte ich ein...
Am 19.08.08 habe ich telefonisch einen DSL Anschluß beantragt, den ich fristgerecht am 20.08.08 wieder gekündigt habe. Jetzt teilt mir die 1&1 mit, daß das 14-tägige Rückgaberecht nicht wirkt, weil ich den Anschluß "schnellstmöglichst" haben wollte. Die 1&1-Mitarbeiterin mit...
Ich habe am 09.07.2007 einen Vertrag bei 1&1 für Webhosting geschlossen und dann gleich an dem selben Tag gekündigt. Laut Widerrufsrecht, Artikel 12.1 der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen", habe ich damals 2 Wochen Frist gehabt, um den kompletten Auftrag widerrufen zu können....
Es ist echt nicht zu fassen. Ich werfe 1&1, seit einigen Jahren, jeden Monat, eine ganze Menge Geld in den Rachen für ein völlig veraltetes Serverpaket. Mittlerweile mehrere tausend Euro. Immer wieder musste ich mich schon über den ziemlich schlechten Service ärgern. Mein...
Ich hatte am 09.04.08 meine Kündigung bei 1und1 online ausgesprochen, danach musste ich eine Hotline (kostenlos) anrufen und die nette Dame fragte mich nach meinem Grund. Ich sagte ich kündige, weil ich kein Komplettanschluss bekomme. Daraufhin tippte die Dame was an ihren PC...
Als angeblicher Platinkunde wurde ich heute, als ich eine Störung meines DSL Anschlusses mitteilen wollte, erstmal darüber aufgeklärt, dass sich das Platin nur auf einen bestimmten Vertrag beziehe, mein DSL gehöre jedoch nicht dazu. Für mein Anliegen sollte ich auf einer...
Ich hatte mir in meinem 1und1 Account (Homepage Business) einen 1und1 internen Blog von Wordpress angelegt. Diesen fand ich erst mal soweit in Ordnung! Alles funktionierte und die Seite war seitens 1und1werbefrei! Es standen zwar nicht sehr viele Templates zur Auswahl, ich...
Ich bin langjähriger Kunde bei 1und1 und hab schon viel Geld dort gelassen für ein Rootserverpaket. Da ich nur nach und nach gelernt habe was man da so alles wissen muss wenn man stolzer Rootserverbesitzer ist, lief alles einigermaßen gut. Nachdem der Server sich vor einem Jahr...
Ich, absoluter Internetneuling, schloss am 12.3.08 einen easy50 Vertrag ab. Ich stellte danach fest, daß dieser Tarif ungünstig für mich ist, kündigte ihn am 20.3.08 und entschied mich für den 6000komplett. Ich dachte, mit der schriftlichen Kündigung des easy50 ist die Sache...
Verwunderlicherweise, aber leider hierzulande durchaus Realität und kein Einzelfall, sind Händler und Dienstleister nicht so sehr an neuen Kunden interessiert, wie es durch großangelegte Promotionaktionen, Anzeigenkampagnen, Werbesendung und den (manchmal nervigen)...
Ich hatte Antrag gestellt für Surf&Phone. 1&1 teilte mir mit ,daß sie nur Surf bereitstellen können u. mir dafür die Grundgebühr der Telekom erstatten. Daraufhin habe ich sofort den Auftrag gekündigt, da mir damit die Gesamtrechnung teurer wird. 1&1 ignorierte dies u. teilte...
Am 5. Oktober 2007 habe ich einen Telefonanschluß und eine 16000'er Internetleitung verbindlich über die Homepage von 1und1 bestellt. Danach ist erst mal lange nichts passiert, anschließend nach ca. 4 Wochen habe ich einen Entschuldigungsbrief bekommen, mit dem Hinweis das es...
