ReclaRank 2 von 10 für Deutsche Post AG
Deutsche Post AG
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 1044 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 31.1 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)3.6 %
Beschwerden1044 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten9.1 % (95)0.0 %
antwortzeit36.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden31.1 % (325)0.0 %
platz in kategorie13 (von 26)3.6 %

Geöffnetes und leeres Paket

Habe soeben eine Kleinstsendung (Paket) erhalten, dieses war bereits geöffnet und der Artikel (glücklicherweise nur eine Probenlieferung eines Marktforschungsunternehmens) fehlte. Es kann ja wohl nicht sein, dass auf dem Weg von der Abgabe bis zur Übergabe sich irgendjemand an...

2301
25.09.2012 | 10:34 Uhr
Die Deutsche Post arbeitet unzuverlässig

Alle 14 Tage in der geraden Kalenderwoche finde ich Sonnabends die von mir abonnierte Zeitschrift "CT" aus dem Heise Verlag in meinem Briefkasten.So die Theorie. In der Praxis sieht es leider anders aus. Wenn die Deutsche Post es wieder mal nicht schafft (spekulativ:...

0522
24.09.2012 | 08:34 Uhr
Post kommt mehrere Tage nicht, was soll das?

Bei mir in Hamburg Langenhorn, genauer Jugendparkweg, kam die Post einmal vier Tage nicht. Dann wieder einen Tag, einen Tag nicht, dann wieder zwei Tage nicht. Was soll das? Das geht jetzt seit zwei Wochen so.

0728
22.09.2012 | 13:25 Uhr
Brief nicht zugestellt

Ein für unsere Firma sehr wichtiger Brief (Inhalt: durch mehre Ämter beglaubigte Dokumente) wurde aus Versehen (Schluderei) am 06.09.2012 in Berlin Mitte der Post zur Weiterleitung an uns übergeben. Bis heute (18.09.2012) ist der Brief weder bei uns eingetroffen noch zum...

6806
18.09.2012 | 14:42 Uhr
Post liefert Pakete einfach in Packstation, komme aber nicht dran

Ich habe bisher immer nur die Sendungsankündigung genutzt. Das hat gut funktioniert. Dann sind wir umgezogen. Ich habe meine Kundenkarte irgendwo in den Kisten gehabt und keine Ahnung, wo sich meine PIN befindet, daher wollte ich natürlich nicht (wie schon die ganze Zeit...

0224
08.09.2012 | 07:34 Uhr
Brief angeblich nicht zustellbar

Am vergangenen Montag (28.08.2012) versandte ich einen Brief (DIN A5 für 1,45 Euro) von Köln nach Gießen. Dieser kam gestern (1.09.2012) zurück. Der Grund hierfür: "Zurück an Absender. Unbekannt verzogen", obwohl die Adresse einwandfrei stimmte und äußerst leserlich geschrieben...

52.424
02.09.2012 | 08:25 Uhr
Post wird seit ca. 3 Monaten nicht zugestellt

Seitdem sich der Postbote geändert hat, wird die POST seitdem nicht mehr zugestellt. Müssen wir hier auf der Straße den neuen Postboten selbst anlernen? Obwohl wir seit 14 Jahren unter der gleichen Adresse zu finden sind.

4703
30.08.2012 | 21:11 Uhr
Deutsche Post liefert Sendungen aus HongKong nicht aus

Ich habe bereits am 22.08.2012 folgende Beschwerde an die Deutsche Post geschrieben, auf die ich keine Antwort erhalten habe: Nachricht: Ich erhalte öfter Warensendungen aus HongKong. In letzter Zeit dauern diese deutlich länger als vier Wochen. Dabei steht zweifelsfrei fest,...

1111.397
29.08.2012 | 07:26 Uhr
Deutsche Post beschädigt meine Briefe

Zum wiederholten Male ist eine Sendung massiv beschädigt worden. Die Dokumente wurden dadurch auch in ihrer Beschaffenheit stark beeinträchtigt, teilweise entwertet (ungültig). Da es sich im aktuellen Fall um das Abschlusszeugnis meines Studiums handelt, ist nun das Maß voll....

1415.227
28.08.2012 | 18:40 Uhr
Postsendungen gehen zurück: "Empfänger unbekannt"

Seit vielen Jahren erhalten wir Post aus Portugal, bis vor einiger Zeit, ohne Probleme. Zunächst ist ein vom Zusteller als „Briefsendung“ deklariertes Päckchen mit wichtigem Inhalt verschwunden. Durch die intensive Recherche von Herrn X, Poststelle Wiesbaden, ist dieses...

91.685
14.08.2012 | 11:06 Uhr
Brief per Einschreiben verschickt zurück mit anderm Adressaufkl.

Ich habe am 11.7.2012 einen Brief per Einschreiben mit eigenhändiger Unterschrift verschickt. Darin waren Papiere an eine Behörde, die 19205 Gadebusch sitzt. Es ist eine große Behörde, die eigentlich jeder kennt und nicht übersehen werden kann. Adresse, Empfänger war alles...

91.118
10.08.2012 | 13:58 Uhr
Urkundenfälschung durch Post-Zusteller

Ich habe am 05.06.2012 in der Postfiliale in 21255 Tostedt ein Übergabeeinschreiben zur Zustellung aufgegeben. Am 06.06.2012 rief mich Frau P. an und teilte mir mit, dass sie den an den Empfänger adressierten Briefumschlag in ihrem Briefkasten vorgefunden habe. Aufgrund der...

71.860
09.08.2012 | 18:13 Uhr
Postfach gekündigt - Post wird ungefragt nachgesendet

Am 18. Juni habe ich eine Kündigungsbestätigung für mein Postfach erhalten, vom Kundenservice Brief in Bonn. Einige Sendungen waren in der Verteilung verschwunden, und sind es bis heute, so dass ich das Postfach nach nur wenigen Wochen wieder kündigen musste. Seitdem wird meine...

313.017
25.07.2012 | 11:37 Uhr
Brief und Einschreiben geöffnet - Ware weg

Wir verschicken im Jahr etwa 1200 Sendungen. Davon etwa 120 Briefe mit der Deutschen Post. Bis jetzt ist auch nichts weiter vorgefallen, aber einmal scheint für jeden das erste Mal zu sein. Ein Modellbahner ersteigerte bei uns (für ca. 8,00 € nicht sehr wertvolle Stecker) einer...

84.366
10.07.2012 | 16:00 Uhr
Einschreiben mit Rückschein durch Schneckenpost

Liebe Deutsche Post, jetzt scheint die Zustellung der Post zu Fuß erledigt zu werden. National verschicktes Einschreiben mit Rückschein braucht doch länger, wie am 29.6.2012 um 14:10 in der ReclaBox geschrieben. Mein Einschreiben von Rheinfelden nach Freiburg, das sind 86 km,...

34.191
07.07.2012 | 14:23 Uhr
Keine Lieferung für bezahlten Versand

Die letzte Zeit macht die Deutsche Post Ihre Arbeit leicht. Ich möchte wissen, wo sind die folgende Briefe. Geklaut, geliehen od. spazieren irgendwo? Wenn ich den Versand bezahle, möchte ich wissen wofür. - Einschreiben mit Übergabe RG737248086DE vom 04.05.2912, verschwunden...

2299
06.07.2012 | 15:43 Uhr
Trotz Nachsendeservice keine Nachsendungen

Seit nun zwei Wochen sind wir umgezogen und schon am ersten Tag unseres Umzugs bekam ich zwei nachgesendete Briefe der Deutschen Post. (Ich hatte meinen Nachsedeauftrag rechtzeitig gestellt.) Ich war positiv überrascht, dass das so reibungslos ablief. Nun sollte ich mich aber...

42.405
05.07.2012 | 18:21 Uhr
Einschreiben m. Rückschein international und Paketporto

Liebe DEUTSCHE POST, Rheinfelden in Baden (Baden-Württemberg) ist so weit von der Zivilisation entfernt, dass der Transport von Briefsendungen, wie Einschreiben m. Rückschein international, mit der Postkutsche in zwei Tagen bis nach Frankfurt transportiert werden muss. National...

42.097
29.06.2012 | 13:20 Uhr
Keine Reaktion von der Deutschen Post auf Verlustmeldung

Am 04.05.2012 habe ich ein Einschreiben mit Übergabe RG737248086DE nach 41069 Mönchengladbach abgeschickt. Der Brief kam nie an den Empfänger. Im Brief waren Ohrstecker i. H.v. 39,00 EUR. Seit 18.05.2012 habe ich Briefwechsel mit dem Kundenservice/ Deutsche Post AG. Ich habe...

31693
28.06.2012 | 18:04 Uhr
Postfachschlüssel immer noch nicht erhalten

Mit Schreiben vom 11. Mai 2012 wurde mir mitgeteilt, dass mir mein Postfach bald zur Verfügung stehen würde. Ich solle nur noch das Leistungsentgelt überweisen. Die Schlüssel würden mir dann übersandt werden. Habe den Betrag überwiesen und lt. Nachfrage bei der "Hotline" seien...

42.858
05.06.2012 | 18:48 Uhr

Profil

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