| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 3.6 % | |
| Beschwerden | 1044 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 9.1 % (95) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 36.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 31.1 % (325) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 13 (von 26) | 3.6 % | |
Ich versende grundsätzlich sehr ungern mit der deutschen Post, aber bisher hat sie leider noch keine echte Konkurenz bekommen. Heute kam eine Warensendung zurück, obwohl sie richtig frankiert war. Auf dem Briefumschlag hat die Post einen Zettel geklebt auf dem draufsteht, dass...
Seit den Sommerferien werden keine Werbeprospekte und Zeitungen in Leipzig (04328) mehr ausgetragen. Offensichtlich ist die Verteilerfirma nicht in der Lage, einen zuverlässigen Verteiler für unseren Bereich einzustellen. Ich würde mich freuen wenn ich demnächst wieder mit...
Vorbemerkungen: a) Mit der Deutschen Post AG - im folgenden als "Post" abgekürzt - besteht ein gültiger Vertrag, der die Weiterleitung von Briefen oder Paketen, die an eine Adresse 1 gerichtet ist, an eine Adresse 2 festlegt. Für diese Dienstleistung wurde bezahlt. Der Vertrag...
Hallo liebe Internetgemeinde! Heute möchte ich mal meinen Frust über den Umgang mit mir als Kunden beim Kunden-"Service" der deutschen Post AG mitteilen. Das Spektakel zieht sich bereits über: - Hotline - Kontaktformular - Mail - Facebook Der Auslöser allen Übels war, dass die...
Letzte Woche schon wurden die Einkauf aktuell nur auf unsere Briefkästen statt in die Kästen verteilt. Diese Woche kamen sie gar nicht. Hinter dem Haus ist der Verteilerkasten für diese Zeitungen, dort liegen sie seit Freitag oben. Gut dachte ich dann verteilt er sie sicher...
Sehr geehrte Damen und Herren. Seit Begin der Schulferien bekomme ich keine Prospekte mehr ins Haus geliefert. Bitte kümmern Sie sich darum, dass ich in Zukunft mit den Prospekten wieder zuverässig beliefert werde, Mit freundliche Grüßen Ingrid Leser
Sehr geehrte Damen und Herren, in unserem Haus mit 16 Parteien haben nur 7 keinen Aufkleber am Briefkasten, "Werbung nein Danke". Daher sollten nur 7 Briefkästen Einkaufaktuell erhalten. Sie (Deutsche Post) haben heute aber 38 Exemplare im Treppenhaus deponiert. Das ist eine...
Keine Zustellung der Einkaufaktuell am 05.09.15 in unserem gesamten Haus (20) Briefkasten Neuer Briefzusteller unterwegs Post wurde schon in der vergangenen Woche nicht in die Briefkästen sondern in die Zeitungsrollen gequetscht. Darüber habe ich mich schon beschwert!
Am 30.07.2015 versendete ich ein Einschreiben mit Einwurf -Inhalt ein Geschenkgutschein der Firma Christ/Wert 50,00 Euro + zugehörigen Kassenbon-, der bis heute nicht beim Empfänger angekommen ist. Lt. Abfrage der Sendungsnummer wurde der Gutschein am 31.07.2015 im...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider häufen sich in letzter Zeit die Fälle, in denen wir Briefpost von anderen Firmen bzw. auch Privatpersonen zugestellt bekommen. Aktuell haben wir einen von uns versandten Brief mit Einschreibemarke, den wir an eine private Person versandt...
Sehr geehrte Damen und Herren, so etwas ist mir in den 73 Jahren, die ich schon lebe, noch nie passiert. Am 21.06.15 war ich im "Phantom der Oper" in der Neuen Flora in Hamburg. Von dort haben meine Tochter und ich je eine Karte für ein Preisausschreiben mitgenommen. Wie Sie an...
Am 28.08. habe ich in meinem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte gefunden. Der/die Zusteller/in sollte mir ein Einschreiben mit Zusatzleistung (Übergabeeinschreiben) zustellen. Allerdings wurde bei mir nie geklingelt, die gesamte Familie war zuhause. Ich denke der Aufstieg...
Ich habe am 21. Juni 2015 online einen Nachforschungsauftrag auf deutschepost.de wegen der Beschädigung des Inhaltes eines internationalen Einschreibens gestellt. Da nach über sechs Wochen eine Reaktion der Deutschen Post ausblieb, habe ich am 06. August 2015 den...
Werte Deutsche Post AG und DHL Group. Seit den letzten Monaten ist die Qualität der Auslieferung von diversen Sendungen sowie Paketen seitens des neuen Zustellers immens zu bemängeln. Es findet absolut keine ordnungsgemäße Zustellung statt und verstößt grundsätzlich gegen Ihre...
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit mehr als 4 Wochen bekommen wir von Ihnen keine Werbeprospekte mehr. Wir wohnen in der Maria -Montessori-Str. 4, 74564 Crailsheim. Könnten Sie bitte nachschauen, wer für unseren Bezirk zuständig ist und veranlassen, dass wir In gewohnter Weise...
So etwas ist mir in den 73 Jahren, die ich schon lebe, noch nie passiert. Am 21.06.2015 war ich im "Phantom der Oper" in der Neuen Flora in Hamburg. Von dort haben meine Tochter und ich je eine Karte für ein Preisausschreiben mitgenommen. Wie Sie an dem Poststempel (siehe...
Am 26.08.2015 betrat ich gegen 17 Uhr die Postfiliale in Bonn-Endenich. Seit vier Jahren bin ich dort immer mal wieder, um Pakete abzuholen. Dieses Mal, um das Post-Ident-Verfahren durchführen zu lassen. Als die Dame am Schalter den griechischen Pass sah, murmelte Sie nur ein...
Mal wieder ist die Post nicht in der Lage, die Prospekte zuzustellen. Da sich anscheinend auch niemand zuständig fühlt, werde ich mich an die Kunden wenden, die diesen Service bei der Post in Auftrag gegeben haben. Vielleicht passiert ja dann endlich mal was. Man muss die Post...
Bitte besucht niemals die Filiale in der Großenhainerstraße 78 b in 01127 Dresden, wenn Ihr Wert auf freundliche und kundenorientierte Beratung legt. Die Dame mit lichtem braunen Schulter langen Haar mit korpulenter Figur ist ganz weit vorn zu nennen. Im Umgang mit Kunden ist...
Jetzt habe ich drei Stunden versucht, das Kontaktformular auszufüllen. Bei den kleinen Bildchen am Schluss nach 20 min verzweifelt. Selbst Kopiertext funktionierte nicht. Für mich ein Unding und kein kundenfreundliches Umgehen. Und warum wird die Post nicht ins Postfach...
