| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Zum dritten Mal habe ich Stromio die Kündigung für meinen Stromvertrag geschickt, und noch immer keine Kündigungsbestätigung erhalten. Die erste Kündigung schickte ich per Fax, hier kam dann von Stromio die Rückmeldung, dass dies nicht akzeptiert werde. Die zweite Kündigung...
Wegen einer zum 01.03.2017 angekündigten heftigen Preiserhöhung habe ich meinen Grünwelt Energie Vertrag bei Stromio gekündigt. Leider habe ich die Ankündigung der Preiserhöhung erst am 20.02.2017 bemerkt. Verlauf: 20.02.2017 Kündigungsversuch per E-Mail an...
Wir haben seit 19.04.2016 einen Vertrag mit Stromio (Grünwelt Energie), Tarif grünstrom classic, mit sechs Wochen Kündigungsfrist. Am 13.02.2017 haben wir eine Ankündigung zur Preiserhöhung zum 19.04.2017 mit Ablauf der Preisgarantie bzw. der Vertragslaufzeit per E-Mail mit dem...
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 31.12.2016 wegen einer Preiserhöhung der hoheitlichen Gebühren (u. a. EEG-Umlage) gekündigt. Meines Erachtens und auch das des OLG Düsseldorf steht auch hier ein Sonderkündigungsrecht zu. Leider übersendet Stromio igronaterweise eine...
Stromio verweigert zu unrecht meine Kündigung, stellt falsche Behauptungen auf, unterschlägt Briefpost und stellt sich tot. Die Kündigung erfolgte per E-Mail am 14.02.2017. Am 15.02.2017 lehnt Stromio die Kündigung mit Verweis auf die Schriftform ab. Zudem wurde darauf...
Obwohl ich fristgerecht mit einem persönlich unterschriebenem Kündigungsschreiben als Anlage die Kündigung ausgesprochen hatte und den Eingang bestätigt bekam; lehnt Stromio mit einem lapidarem Schreiben ab. Der Versand einer "brieflichen Kündigung" wäre aufgrund der Fristen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekam eine Nachricht von Stromio am10.02.2017 bezüglich Preiserhöhung. Ich kündigte meinen Vertrag am16.02.2017 per Fax, am 18.02.2017 kam per E-Mail von Stromio die Nachricht sie benötigen eine Schriftliche Kündigung. Habe ich am gleichen Tag...
Zum 31.03.17 endet mein Stromvertrag bei Stromio. Dieser wurde am 10.02.17 von mir per Einschreiben-Einwurf (fristgerecht) gekündigt und auch laut Sendungsnummer zugestellt. Am 16.02. beim Anbieter per Email nachgefragt wo die Kündigungsbestätigung bleibt. Antwort am 19.02. vom...
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio schafft es einfach nicht, eine Kündigungsbestätigung zu schicken. Laut Rückschein des Einschreibens wurde die Sendung am 03.02.2017 angenommen und die Kündigung erfolgte aufgrund der "Tarifanpassung", so dass von einer rechtzeitigen...
Ich versuche nun schon seit über zwei Wochen meinen Stromvertrag bei Stromio zu kündigen. Es ist mir bisher nicht gelungen. Eine Kündigung per E-Mail oder Fax wird nicht akzeptiert. Ein erster Brief ohne Einschreiben ist angeblich nie angekommen. Und ein zweiter Brief...
Am 02.02.2017 habe ich zwei Kündigungen an die Stromio GmbH, mit dem Postfach 14 63 in 39004 Magdeburg, gesendet. Kündigungsgrund ist die enorme Preissteigerung, für Strom und Gas, im März. Stromio informiert darüber in einem Schreiben und macht auch auf ein...
Hallo, ich habe zwei Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Ein Kunde wird seit mitte Oktober beliefert, also weit über den angegeben 8 Wochen bis zur Prämiencodelieferung. Der zweite Kunde wird nun seit einigen Tagen beliefert. Beide Kunden sind mir bekannt,...
Die Stromio GmbH reagiert nicht auf meine schriftliche Kündigung der Post (Versandatum 16.02.2017). Nachdem ich am 01.03.2017 mit dem Kundenhotline telefoniert habe, entschuldigte sich diese und forderte mich auf die Kündigung per E-Mail zu wiederholen. Ich habe die digitale...
Aufgrund der Preiserhöhung, welche mir am 15.02.2017 mitgeteilt wurde, habe ich meinen Vertrag fristgerecht per Einschreiben mit Rückschein gekündigt. Das Einschreiben wurde bis dato nicht angenommen. Weiterhin habe ich am 04.03.2017 zusätzlich das Kündigungsschreiben per...
Am 25.02.2017 kam eine E-Mail von Stromio, dass ich doch bitte den Stromzähler ablesen soll und im Kundenportal eintragen soll, dies wurde von mir am 28.02.2017 erledigt und am 01.02.2017 im Kundencenter eingetragen. Dabei ist mir aufgefallen, dass dort am 13.01.2017 eine...
Am 15.01.2017 lief unser Vertrag bei Stromio aus. Der Zählerstand wurde per E-Mail übermittelt, wurde aber von Stromio nicht angenommen, da dies der Netzbetreiber tun müsse. Netzbetreiber wurde informiert, am 23.01.2017 vom Netzbetreiber übermittelt. Auf Nachfrage per E-Mail...
Die Fa. Stromio GmbH hatte eine zweiseitige Mitteilung, in der eine erhebliche Preiserhöhung zum 01.03.2017 "versteckt" war, in ihrem Kundenportal abgelegt. Aufgrund dieser Preiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht per E-Mail Gebrauch gemacht. Ich hatte den...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.02.2017 teilte ich Ihnen per E-Mail mit, dass ich auf Grund der mir von Ihnen mitgeteilten Preiserhöhung vom 12.01.2017 meinen Vertrag bei Ihnen fristgerecht zum 01.03.2017 kündige (Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung). Am gleichen Tag...
Wir haben den Sofortbonus heute auf dem Konto erhalten. Jedoch, nicht vertraglich vereinbart 125 Euro, lediglich wurden uns 25 Euro überwiesen. Was soll das, frag ich mich? Bauernfängerei?
Ich bin seit 01.05.2013 Kunde bei Stromio.de bzw. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom 12". Am 11.07.2016 stellte Stromio ein Schreiben mit dem Titel "Preisinformation" und dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisinformationen zu Ihrem Stromvertrag"...
