Wir haben vor einem Jahr eine neuen Geschirrspüler von AEG bekommen. Hier wurden inzwischen schon die gesamte Elektrik, der Türsensor, die Schaltkombination und die Druckpumpe erneuert. Leider funktioniert dieser immer noch nicht. Wenn wir uns an den Kundendienst wenden, heißt es nur " es wird keine Fehlermeldung angezeigt, also geht die Maschine". Und das wars dann. Der Vorschlag des Ausbaus der Maschine noch in Erwägung gezogen, aber ein Leihgerät sei nicht möglich. Hier bin ich von anderen Kundendiensten mehr Entgegenkommen und Kundenfreundlichkeit gewöhnt.

Auch der Wunsch nach einem Ersatzgrät, wurde deutlich abgelehnt. Von so einem großen Konzern wie AEG hätte ich mir mehr Kundenfreundlichkeit erwartet.

Leider ist das nicht so. Wir haben jetzt alles auf Video festgehalten, damit uns endlich mal jemand glaubt.