Im Februar diesen Jahres kaufte ich über www.deals.preisvergleich.de einen Reisegutschein. Am nächsten Tag widerrief ich den Deal und diesem wurde entsprochen. Man sicherte mir schriftlich zu, den Kaufbetrag innerhalb der nächsten 14 Tage zurückzuüberweisen.

Bis heute habe ich das Geld nicht erhalten, obwohl ich mehrfach sowohl telefonisch, als auch schriftlich darauf aufmerksam machte, dass ich als alleinstehende Mutter dringend auf das Geld angewiesen bin. Ich bat darum mit einem Vorgesetzten sprechen zu dürfen, dies wurde mir verweigert. Ebenso ein Gespräch mit der Buchhaltung. Von Kundenfreundlichkeit kann man bei dieser Firma wirklich nicht sprechen.