Ich weiß nicht, ob ich weinen oder lachen soll. Jedenfalls bestellte ich bei eBay ca. 550 Comics aus den USA. Das Paket kam TAUSENDE Kilometer bis nach Deutschland und ging verloren - bei Hermes. Bei kleineren Sendungen wäre das wohl nachvollziehbar, hier geht es allerdings um ein riesiges Paket mit einem Gewicht von ganzen 27 KG. eBay sollte sein Global Shipping Program und die Partnerschaft mit Hermes überdenken, da die Pakete zwar nicht beim Zoll landen, jedoch sehr spät ausgeliefert werden, wie man vorliegend sieht.
Hier der Link zur Sendungsverfolgung:
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung/!ut/p/b1/04_SjzQ0MLA0szAyNDbWj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOLdjQ1CHZ0MHQ38_QLNDDwDXDwN3C1NjdzNjfUjgQrMcSrwM9IP14_EryDKQD88MRlkn35ulEdluaOiIgBqBPSo/?action=trace&shipmentID=150516192854360&receiptID=
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnnummer: 69136144740021
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Lieferung meines Paketes!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 149 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2