18.05.2015 | 10:16 Uhr | 194 Views
Mein Alienware MK 17 verfügt über eine Geforce GTX 675 M GPU. Dieses Bauteil wurde schon dreimal (!) ersetzt, da defekt. Teil schon wieder hinüber, Trotz rechtzeitig verängerter Garantie (um 2 Jahre) weicht mir der Kundendienst aus, macht widersprüchliche Angaben oder lügt gerade heraus.
Habe die Nase gestrichern voll!
Meine Forderung an Dell:
Ersatz des defekten Bauteils
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 152 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst