Packet nicht zugestellt

Sehr geehrte Damen und Herren,

Die bestellte Sendung mit der Sendungsnummer 73120236150679 hätte laut Sendungsverfolgung am 02.05.2015 zugestellt werden sollen. Die Sendung befindet sich laut Status auch bereits "in Zustellung".

Tatsächlich stand heute morgen ein Hermes Auto vor dem Haus, welches im Nachbarhaus durchaus Pakete zustellte, das von mir bestellte Packet ist jedoch nicht überbracht worden, geschweige denn eine Benachrichtigung und das obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war.