Otto ist schon lange nicht mehr das was es mal war. Sie beantworten hier grundsätzlich keine Beschwerden. Diese Haltung ist sehr hochmütig.

In diesem Portal gibt es zahlreiche aktuelle Beschwerden, wo als Konsequenz die Kündigung des Kundenkontos (Rückgabe der Kundenkarte) angedroht wurde. Ob es umgesetzt wird?

Es gibt Versandhäuser, die mußten schließen, weil sie den Kontakt zum Kunden verloren haben. Otto ist auf dem besten Weg sich einzureihen.

Bislang keine Reaktion von OTTO. ..

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Bei Otto managen zuviel Bacheloras, die feiern bekanntlich lieber Partys und setzen auf Netzwerk, anstatt ordentliche Arbeit abzuliefern, das ist das Kernproblem bei Otto und wohl auhc Ursache für immer mehr unzufriedene Kunden und schwindenden Umsatz sowie einer mittlerweile zum 3, Mal in Folge negativer Jahresbilanz. Dabei ist Otto durchaus fähig - wenn denn die Verantwortlichen-in dem Fall Michael Otto höchstselbst - dass Heft in die Hand nehmen und wieder auf gute geschulte und erfahrene Mitarbeiter setzen und gleichzeitig die Herde unfähiger Bachelors MBD Master und Co an die Luft setzen. Wenn Otto nicht aufpasst wird die Bank denen einen Supermanager aufdrücken, nur der Middelhoff hockt momntan im Knast nach der Acandor Pleite und Otto muss noch bisschen Geduld haben bis er wieder verfügbar ist um erneut einen Versender auf die Schlachtbank zu führen

Bis dato keine Reaktion von OTTO.